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罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包

5.0 星住宿

Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive

靠近玫瑰厅玫瑰堂大宅的高档海滨住宿，设有SPA

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罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包的照片库

私家海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
鸟瞰图
鸟瞰图
私家海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
客房景观

点评

8.8/10
优秀
罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，而且步行前往蒙特哥贝会展中心只需 15 分钟。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 7 间餐厅，其中的Choicez主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 6 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。住宿的员工和地点获得旅客好评。

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • SPA
  • 酒吧
  • 提供连通房
  • 免费停车

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 7 间餐厅和 6 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 2 个室外游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅
  • 沙滩毛巾

居家般享受 (6)

  • 保姆服务（收费）
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 冰箱
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
当前价格为 CNY3,265
总价 CNY3,265
包含税费
5 月 8 日 - 5 月 9 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 19 种房型中的 19 种

显示Ocean View King的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Ocean View King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 46 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Double的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 46 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Ocean Front Double的所有照片

Ocean Front Double | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Ocean Front Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 46 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Ocean View Double的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Ocean View Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 46 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Resort View King的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Resort View King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 46 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示One Bedroom Ocean Front Butler Suite的所有照片

One Bedroom Ocean Front Butler Suite | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
加厚床垫
  • 101 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示King的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
沙发床
  • 46 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Club King的所有照片

Club King | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Club King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
冰箱
平板电视
枕头选单
  • 46 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Ocean View Junior Suite King的所有照片

Ocean View Junior Suite King | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Ocean View Junior Suite King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 61 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Club Double的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Club Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
冰箱
平板电视
枕头选单
  • 46 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Ocean View Butler Junior Suite的所有照片

Ocean View Butler Junior Suite | 浴室 | 独立的浴缸和淋浴、深泡浴缸、环保洗浴用品、吹风机

Ocean View Butler Junior Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 96 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Ocean View Junior Suite Double的所有照片

客房景观

Ocean View Junior Suite Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 61 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Deluxe Resort View King的所有照片

客房景观

Deluxe Resort View King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 46 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Resort View Double的所有照片

Resort View Double | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Resort View Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 46 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Swim Up Double的所有照片

Swim Up Double | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Swim Up Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 46.0 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Ocean Front Junior Suite King的所有照片

Ocean Front Junior Suite King | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Ocean Front Junior Suite King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 61 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Deluxe Resort View Double的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Deluxe Resort View Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 46 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Ocean Front Junior Suite Double的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Ocean Front Junior Suite Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 61 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Swim Up King的所有照片

露台

Swim Up King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特装饰
空调
提供连通房
冰箱
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 46 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

同类型住宿

鸟瞰图

希尔顿玫瑰大厅全包式度假村

  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
8.6 分，总分 10，超赞，1,979 条点评
新价格 CNY2,610
总价 CNY2,610
包含税费
5 月 19 日 - 5 月 20 日
希尔顿玫瑰大厅全包式度假村
Mod logo
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街区简介

地图
Rose Hall, Montego Bay, Saint James

附近有什么？

  • 蒙特哥贝会展中心 - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • 半月高尔夫球场 - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • 白女巫玫瑰厅高尔夫球场 - 步行 16 分钟 - 1.3 公里
  • 玫瑰厅玫瑰堂大宅 - 车程 3 分钟 - 2.0 公里
  • 辛拉姆山高尔夫球场 - 车程 3 分钟 - 2.4 公里

周边介绍

  • 唐纳德桑斯特爵士国际机场 (MBJ) - 13 分钟车程；12.7 公里/7.9 英里

餐厅

  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬步行 8 分钟
  • ‪Lobby Bar - ‬车程 5 分钟
  • ‪Choicez - ‬步行 4 分钟
  • ‪The Jerk Hut - ‬车程 6 分钟
  • ‪Waves Restaurant - ‬步行 4 分钟

住宿简介

罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包

罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务，而且步行前往蒙特哥贝会展中心只需 15 分钟。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 7 间餐厅，其中的Choicez主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 6 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。住宿的员工和地点获得旅客好评。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施

课程/训练班/游戏

有氧健身
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 387 间全包式住宿客房
    • 楼高 5 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
    • 提供无接触办理入住服务
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
    • 提供无接触办理退房服务
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
    • 凯悦规定，即便住客已要求保证隐私，有人入住的客房在每 24 小时内也必须有员工进房查看至少一次。在进入有人入住的客房之前，我们会尽可能预先通知已登记的住客。
    • 如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
    • 该酒店仅提供从牙买加蒙特哥湾 - 桑斯特国际机场 (Montego Bay Jamaica - Sangster International Airport, MBJ) 前往酒店的机场班车接机服务。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）
    • 托儿服务*
    • 儿童看护（专人看管）*
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
    • 欢迎服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内停车仅应要求提供
    • 免费、有看守的、无顶棚的住宿内代客停车
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
    • 住宿内停车位数量有限
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 7 间餐厅
  • 6 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 每日免费招待会
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 游乐场
  • 收费儿童看护（专人看管）
  • 店内桨叶式冲浪板

游玩项目

  • 私人海滩
  • 有氧健身课堂
  • 瑜珈课程
  • 沙滩排球
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 台球桌或撞球台
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫训练课程
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有浮潜活动
  • 附近有溜索速降

远程办公

  • 商务中心
  • 8 间会议室
  • 会议中心（面积为 4645 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 行李员/门卫
  • 收费池畔小屋
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 店内桨叶式冲浪板

服务设施

  • 4 座楼/塔楼
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 毗邻高尔夫球场
  • 2 个室外游泳池
  • 游乐厅/游戏室
  • 全套 SPA 服务
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 产自当地的食品占至少 80%
  • 有机食品占至少 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地艺术家展览
  • 当地文化和生态系统教育
  • LED 照明占至少 80%
  • 饮水机
  • 宴会厅
  • 乔治王时代风格

无障碍设施

  • 点字/凸起标牌
  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 提供助听设备

客房服务设施

娱乐消遣

  • IPod 基座
  • 32 英寸平板电视
  • 收费数码频道
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 枕头选单
  • 羽绒被
  • 夜床服务
  • 高档床上用品
  • 加厚层

珍奢享受

  • 备有家具的阳台或露台
  • 特色装修

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 泡澡浴缸
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 环保洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 冰箱
  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房
  • 环保洗浴用品
  • 提供环保清洁产品
  • LED 灯泡
  • 全部采用节水淋浴
  • 全部采用节水马桶

特色

SPA

Zen Spa有 11 间护理室，包括情侣室。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和运动按摩。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和脚底按摩。SPA 设施每天开放。

用餐

Choicez - 此自助餐厅主营国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。
Di Roza - 此高级餐厅主营意大利菜，仅供应晚餐。每天营业
Brazil - 此牛排餐厅擅长于巴西菜，供应早餐、午餐和晚餐。每天营业
Fuzion - 此高级餐厅擅长于亚洲菜，仅供应晚餐。每天营业
Calypzo - 此主题餐厅擅长于加勒比菜，供应早餐、午餐和晚餐。每天营业

费用和政策

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务，需另付费
  • 可提供儿童看护（专人看管），需另付费

停车

  • 住客须提前联系此住宿接待方，以预订住宿内停车位

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
此住宿提供灰水回收系统和环保清洁产品。
店内配备一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包，客人可安心入住。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
凯悦酒店的政策规定，对于任何已住客客房，工作人员须在 24 小时期间内至少进入一次，即使住客要求勿打扰也不例外。酒店人员在进入已住客客房之前，将采取合理措施提前通知登记住客。

别称

Hyatt Ziva
Hyatt Ziva All Inclusive
Hyatt Ziva Rose Hall
Hyatt Ziva Rose Hall All Inclusive Montego Bay
Ziva Hyatt
Ziva Rose Hall
Hyatt Ziva Rose Hall Hotel Montego Bay
Hyatt Ziva Rose Hall Montego Bay
Hotel Hyatt Ziva Rose Hall Montego Bay
Montego Bay Hyatt Ziva Rose Hall Hotel
Hotel Hyatt Ziva Rose Hall
Hyatt Ziva Rose Hall All Inclusive
Hyatt Ziva Rose Hall Montego
Hyatt Ziva Rose Hall All Inclusive Hotel Montego Bay
Hyatt Ziva Rose Hall All Inclusive Hotel
Hyatt Ziva Rose Hall All Inclusive Montego Bay
Hyatt Ziva Rose Hall All Inclusive
Hotel Hyatt Ziva Rose Hall – All Inclusive Montego Bay
Montego Bay Hyatt Ziva Rose Hall – All Inclusive Hotel
Hotel Hyatt Ziva Rose Hall – All Inclusive
Hyatt Ziva Rose Hall – All Inclusive Montego Bay
Hyatt Ziva Rose Hall
Hyatt Ziva Rose Hall Inclusive
Hyatt Ziva Rose Hall All Inclusive
Hyatt Ziva Rose Hall – All Inclusive
Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive Montego Bay
Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive All-inclusive property

常见问题解答

可以免费取消我在罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包的预订并获得全额退款吗？

是的，罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池。

罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包是否有停车场？

是的，代客停车免费。停车位数量有限。

何时可在罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 正午。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验排球等活动。现场娱乐活动包括健身课程和瑜伽。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官，或从 2 个室外游泳池中任选一个畅游。罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包也拥有6 间酒吧、私家海滩和桑拿，以及蒸汽浴室、游乐厅/游戏室和花园。

罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包店内或附近是否有餐厅？

是的，有 7 家店内餐厅，提供国际美食。

罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有泡澡浴缸。

罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有备有家具的阳台或露台。

罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包周边区域环境如何？

从罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包仅需13 分钟步行可至蒙特哥贝会展中心，11 分钟步行可至Three Palms Ocean Course (三棕榈海洋球场)。旅客们对于该住宿的优越地理位置予以强烈好评。

关于Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive的点评

点评

8.8

超赞

9.2/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

4/10 尚可

冷气不足，食堂又热苍蝇又多
Xi，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Kemar，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Toni，4 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Michael，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Comfortable and Relaxing Stay

We stayed at **Hyatt Ziva Montego Bay** from **March 13th - March 17th, 2025**. Overall, it was a good experience. The **food and drinks** were consistently good throughout the resort, with the **Jerk Hut** being a standout option. Our **check-in experience was underwhelming**—both the **front desk and valet service** could be more welcoming and proactive in assisting guests upon arrival. A better introduction to the resort and its amenities would have been helpful. However, on the **third day**, we interacted with **Onique at the front desk**, and she significantly improved our experience. We had two separate reservations, and she made every effort to extend our existing room. When that wasn’t possible, she ensured we got our new room as early as possible to minimize disruption. She also arranged for a **nice ocean-facing room**, which we appreciated. A downside of our stay was the experience with the **Palya representatives**, who were **overly aggressive** in pushing their services. At one point, they were **rude and even raised their voice at my wife**, which was completely unnecessary. Resort management should address this to ensure guests can enjoy a relaxed stay without feeling pressured. We stayed in **Building 2**, where the rooms felt somewhat **dated**, while our friends in **Building 3** had more updated accommodations. If booking, a room in uilding 3 may be a better choice. Despite some areas for improvement, we had a pleasant stay overall.
Aditya，3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Nice and relaxing stay

We stayed at Hyatt Ziva Montego Bay from March 13th - March 17th, 2025. Overall, it was a good experience. The food and drinks were consistently good throughout the resort, with the Jerk Hut being a standout option. Our check-in experience was underwhelming—both the front desk and valet service could be more welcoming and proactive in assisting guests upon arrival. A better introduction to the resort and its amenities would have been helpful. However, on the third day, we interacted with Onique at the front desk, and she significantly improved our experience. We had two separate reservations, and she made every effort to extend our existing room. When that wasn’t possible, she ensured we got our new room as early as possible to minimize disruption. She also arranged for a nice ocean-facing room, which we appreciated. A downside of our stay was the experience with the Palya representatives, who were overly aggressive in pushing their services. At one point, they were rude and even raised their voice at my wife, which was completely unnecessary. Resort management should address this to ensure guests can enjoy a relaxed stay without feeling pressured. We stayed in Building 2, where the rooms felt somewhat dated, while our friends in Building 3 had more updated accommodations. If booking, a room in Building 3 may be a better choice. Despite some areas for improvement, it was an overall pleasant stay
Aditya，1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

James，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Sharitha，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

There air conditioning was cutting off and no one came to cut on the ceiling fan.
Dwaun，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Darren Leonard，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The staff at Hyatt Ziva was amazing!! So kind and helpful. At the front desk Saddaiah and Micha are AMAZING!!! Thank you ladies for everything.
Ieasha，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent
Alex，8 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2nd time staying here, absolutely beautiful and the food was amazing.
Kimberly，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

I am sitting in the lobby waiting to head to the airport. I'm so sad to leave. We had a wonderful vacation. I thought the resort was great. The Zilara and Ziva are a shared Hyatt resort. Everything is available on birth. The pool areas were very clean with lots of chairs and space. This time of year is maybe less busy. There is a constant breeze in July that made it so comfortable. We enjoyed the food. I thought it was better than other resorts I've been to. The beach has a choice so even though the ocean was rough, the beach area was calm for swimming. We had ajr double suite which was spacious and comfortable. Our room was in the rose hall building. Our balcony overlooked the entertainment area plus we were in the building with most of the restaurants. After the entertainment ended at 10pm it was very quiet. Most of the staff is very friendly. There are plenty of bars and staff goes around the pool area taking orders. If I had to come up with a complaint the only thing I can think of is it was slow to get a cup of coffee in the morning at the buffet restaurant and no other restaurants have coffee with dinner. They can get you one from the desert shop but again that takes time. Overall this is a fabulous place for a relaxing vacation. I would definitely come again.
Karen，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The people are great the food is good
Rita，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Renee，3 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Overall nice experience.
Jazmin D'andra，5 晚行程
Travelocity真实住客点评

6/10 好

Jordan，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Great vacation!
Jigar，6 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Highly recommend this property. The staff were very nice and helpful. The entertainment each night was great and the property was extremely clean
Alexia，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We loved the resort and all the restaurants! 5 star for sure. Didn’t need being approached by sales people promoting most likely next visits or Time Shares. Will return.
Donald，6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Tia，4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Sunny，3 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

We were very disappointed with the quality of the food. Rooms were clean but old. Got the sense that managment is not investing in this property or concerned about keeping up w the other resorts in the area. This is disapointing given the price. Iberostar has far superior food quality, choice and presentstion.
Neil，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评