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罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包

5.0 星住宿

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

靠近玫瑰厅玫瑰堂大宅的仅限成人海滨住宿，设有SPA

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罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包的照片库

One Bedroom Swim Up Suite | 客房景观
室外婚礼场地
Ocean Front Grand Butler Suite | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧
私家海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
双人护理室、桑拿、热水浴缸、湿蒸房、体膜护理、身体磨砂
罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、排球和沙滩椅等设施服务；而且距离牙买加海滩只有几步路。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受按摩、体膜护理和身体磨砂。用餐选择包括 9 间餐厅，2 间海滩酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家豪华住宿的其他特色包括 2 间池畔酒吧、夜总会和屋顶露台。旅客为住宿的游泳池和员工点赞。

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 餐厅
  • 健身房
  • 游泳池
  • SPA
  • 酒吧
  • 提供连通房

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 9 间餐厅和 2 间海滩酒吧
  • 2 间池畔酒吧和 6 间酒吧/酒廊
  • 2 间泳池酒吧
  • 全套 SPA 服务
  • 3 个室外游泳池和2 个热水浴缸
  • 夜总会
  • 屋顶露台
  • 室外网球场
  • 健身中心
  • 桑拿

居家般享受 (6)

  • 收费折叠床/加床
  • 冰箱
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 电视
当前价格为 CNY3,374
总价 CNY3,374
包含税费
9 月 1 日 - 9 月 2 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 18 种房型中的 18 种

显示Junior Suite King的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Junior Suite King

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 63 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房 (Grand Butler)的所有照片

47-英寸纯平电视（配备卫星频道）、电视、DVD 播放器

套房 (Grand Butler)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
冰箱
  • 112 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Ocean Front Grand Butler Suite的所有照片

Ocean Front Grand Butler Suite | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Ocean Front Grand Butler Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
冰箱
  • 112 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示One Bedroom Ocean Front Butler Suite的所有照片

One Bedroom Ocean Front Butler Suite | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
冰箱
  • 106 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Ocean Front Double的所有照片

Ocean Front Double | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Ocean Front Double

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 46 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Swim Up Double的所有照片

Swim Up Double | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Swim Up Double

7.6 分，满分 10 分
不错
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 46 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Swim Up King的所有照片

Swim Up King | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Swim Up King

8.6 分，满分 10 分
优秀
(15 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 46 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Ocean View Junior Suite King的所有照片

客房景观

Ocean View Junior Suite King

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 63 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Swim Up Junior Suite King的所有照片

客房景观

Swim Up Junior Suite King

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 63 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Double的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Double

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(15 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 46 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示King的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

King

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(28 条点评)

特色亮点

阳台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 46 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Ocean View Double的所有照片

客房景观

Ocean View Double

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 46 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Ocean View King的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Ocean View King

7.8 分，满分 10 分
不错
(18 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 46 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示One Bedroom Ocean View Suite的所有照片

One Bedroom Ocean View Suite | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

One Bedroom Ocean View Suite

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
冰箱
  • 94 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Ocean Front Junior Suite King的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Ocean Front Junior Suite King

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(8 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 63 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Resort View Double的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Resort View Double

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Junior Suite Double的所有照片

Junior Suite Double | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Junior Suite Double

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 63 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Resort View King的所有照片

高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、迷你吧

Resort View King

8.2 分，满分 10 分
非常棒
(12 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
冰箱
平板电视
  • 度假村景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

同类型住宿

私家海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞

罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包

  • 游泳池
  • SPA
  • 免费停车
  • 免费 WiFi
8.8 分，总分 10，超赞，1,002 条点评
新价格 CNY3,158
总价 CNY3,158
包含税费
9 月 1 日 - 9 月 2 日
罗斯霍尔凯悦乐家酒店 - 全包
Mod logo
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街区简介

地图
Rose Hall Road, Montego Bay, Saint James

附近有什么？

  • Three Palms Ocean Course (三棕榈海洋球场) - 步行 4 分钟 - 0.4 公里
  • 半月高尔夫球场 - 步行 7 分钟 - 0.6 公里
  • 蒙特哥贝会展中心 - 车程 2 分钟 - 1.9 公里
  • 白女巫玫瑰厅高尔夫球场 - 车程 3 分钟 - 2.8 公里
  • 玫瑰厅玫瑰堂大宅 - 车程 3 分钟 - 2.8 公里

周边介绍

  • 唐纳德桑斯特爵士国际机场 (MBJ) - 15 分钟车程；10.6 公里/6.6 英里

餐厅

  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬步行 3 分钟
  • ‪Lobby Bar - ‬车程 3 分钟
  • ‪Choicez - ‬步行 4 分钟
  • ‪The Jerk Hut - ‬车程 5 分钟
  • ‪Waves Restaurant - ‬步行 8 分钟

住宿简介

罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包

罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、排球和沙滩椅等设施服务；而且距离牙买加海滩只有几步路。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受按摩、体膜护理和身体磨砂。用餐选择包括 9 间餐厅，2 间海滩酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家豪华住宿的其他特色包括 2 间池畔酒吧、夜总会和屋顶露台。旅客为住宿的游泳池和员工点赞。

全包

罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包可提供全包房价。这种房价较高，因为其中包含住宿内的餐饮费用（可能有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
划船/划独木舟
帆船运动
浮潜
冲浪/趴板冲浪
帆板运动

陆上活动

网球
网球课程
排球

课程/训练班/游戏

水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

语言

英语

该住宿的更多信息

VISIBILITY

住宿一览

酒店规模

    • 234 间全包式住宿客房
    • 楼高 5 层

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
    • 提供无接触办理入住服务
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
    • 提供无接触办理退房服务

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
    • 凯悦规定，即便住客已要求保证隐私，有人入住的客房在每 24 小时内也必须有员工进房查看至少一次。在进入有人入住的客房之前，我们会尽可能预先通知已登记的住客。
    • 如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
    • 该酒店仅提供从牙买加蒙特哥湾 - 桑斯特国际机场 (Montego Bay Jamaica - Sangster International Airport, MBJ) 前往酒店的机场班车接机服务。

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 客人须年满 18 岁
    • 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）

宠物

    • 恕不允许携带宠物
    • 欢迎服务类动物

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入

停车场

    • 免费 住宿内代客停车
    • 住宿内轮椅无障碍停车场

其他信息

    • 指定吸烟区
    • 只接待成人
LOB_HOTELS

住宿服务设施

餐饮

  • 9 间餐厅
  • 6 间酒吧/酒廊
  • 2 间海滩酒吧
  • 2 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

游玩项目

  • 私人海滩
  • 网球
  • 有氧健身课堂
  • 瑜珈课程
  • 沙滩排球
  • 篮球
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫训练课程
  • 附近有帆板运动
  • 附近有溜索速降

远程办公

  • 商务中心
  • 7 间会议室
  • 机房
  • 会议中心（面积为 4500 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 行李员/门卫
  • 免费池畔小屋
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 2 座楼/塔楼
  • 建成于 2014
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 屋顶露台
  • 花园
  • 健身中心
  • 毗邻高尔夫球场
  • 3 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 夜总会
  • 2 个热水浴缸
  • 室外网球场
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 产自当地的食品占至少 80%
  • 有机食品占至少 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地艺术家展览
  • 当地文化和生态系统教育
  • LED 照明占至少 80%
  • 饮水机
  • 宴会厅
  • 火塘
  • 乔治王时代风格

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
ROOM

客房服务设施

娱乐消遣

  • IPod 基座
  • DVD 播放器
  • 47 英寸平板电视
  • 卫星电视频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 枕头选单
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 高档床上用品
  • 加厚层
  • 免费折叠床/加床

珍奢享受

  • 房内按摩服务
  • 备有家具的阳台或露台
  • 特色家居和特色装修

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 大花洒淋浴喷头
  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 冰箱
  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房
  • 环保洗浴用品
  • 提供环保清洁产品
  • LED 灯泡
  • 全部采用节水淋浴
  • 全部采用节水马桶
STAR_OUTLINE

特色

SPA

Z Spa有按摩/护理室和情侣护理室。服务包括体膜护理和身体磨砂。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。

用餐

店内餐厅 - 此啤酒店擅长于法国菜，供应早餐和晚餐。
店内餐厅 2 - 此海滨高级餐厅主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。住客可以享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。
店内餐厅 3 - 此自助餐厅擅长于国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。
店内餐厅 4 - 此高级餐厅擅长于意大利菜，仅供应晚餐。
店内餐厅 5 - 此牛排餐厅擅长于巴西菜，供应早餐、午餐和晚餐。

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入绿色环球认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。
MONETIZATION_ON

费用和政策

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 18 岁以下的儿童无大人陪同不允许进入 SPA 场所
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
此住宿提供灰水回收系统和环保清洁产品。
店内配备一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
凯悦酒店的政策规定，对于任何已住客客房，工作人员须在 24 小时期间内至少进入一次，即使住客要求勿打扰也不例外。酒店人员在进入已住客客房之前，将采取合理措施提前通知登记住客。

别称

Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only – All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive Montego Bay
HELP_OUTLINE

常见问题解答

可以免费取消我在罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包的预订并获得全额退款吗？

是的，罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池。

罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包是否有停车场？

是的，代客停车免费。

何时可在罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 正午。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​排球，您可以畅享其中，还可以在网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括健身课程、篮球和瑜伽。尽情享受 SPA 水疗，在 2 个热水浴缸中舒缓您的感官。罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包也拥有2 间泳池酒吧、2 间池畔酒吧和夜总会，以及私家海滩、桑拿和健身中心。

罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包店内或附近是否有餐厅？

是的，有 9 家店内餐厅，提供室外就餐和法国菜。

罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有按摩浴缸。

罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有备有家具的阳台或露台。

罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包周边区域环境如何？

罗斯霍尔凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包位于牙买加海滩，仅需 7 分钟步行可至半月高尔夫球场，18 分钟步行可至蒙特哥贝会展中心。

关于Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive的点评

点评

8.8

超赞

9.0/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

6/10 好

You Don't get what you pay for

After paying over $900 per night for my short stay for a ocean view room . I was given a room over looking the pool. When i mentioned it. I was told that hotel .com doesnt always provide you woth accurate information and description of rooms. Very annoying having to pay $900 plus per night to watch some damn people in a pool
Marysee，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Amazing trip

Everything was amazing! Extremely accommodating, good food, spacious property and prompt service. I will definitely stay again
Ravondra，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Great resort

The service is amazing here. Everyone is super friendly and helpful. Our room had a few maintenance issues and they were corrected in a timely manner. Our ac unit struggled the entire time tho. The resort, as a whole, is a bit outdated. The food was just ok but the staff doesn’t shy away from making sure you have plenty of drinks to make you comfortable. The beach is amazing and the swim up pool area is even better.
3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great experience

The staff was extremely attentive and kind. The food was excellent plenty activities make you wanna stay longer
Michele，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Room was wonderful! Rodney and Elvis were wonderful bartenders near the pool/beach. One of the bellhops helped us out tremendously when our tour never picked us up. He was an older gentleman I think named cliff or chad. Something that started with a C.
Jillian，4 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

I stayed one night and asked the manager to cancel and deduct the first night but ended up being charged the full 5 nights even thought I checked out after one day.
Najib，5 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Shanika，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Highly recommend

Amazing stay, the customer service was great. Highly recommended.
Angela，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Veronica，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Great resort could use some tinkering.

Our stay was overall pretty good. One day as I left the room I did have a toilet malfunction and water on its own overflow. Maintenance immediately came up but he vacuumed the water and wiped with towels and exposed of the water into the bathtub, very unsanitary. I requested to be moved to another room and they did oblige but I had to wait for hours which stopped my day for a few hours as I had to repack and wait for call new room was ready. Everyone that works there seems to be immune to the Jamaican Heat so they didn't utilize all the space fans inside their work zones so left patrons hot when visiting certain desk. Room service always seemed to forget something so order extra, $10 charge per visit to room plus tip if you tip, I do. All the staff and I mean all were extremely courteous and helpful. Tenese Lawernce is with the concierge team and was very helpful. I had special things planned and she took care of all of them seamlessly. I did a beachfront dinner, birthday cake room decor, and a private fire dance on the beach. She took care of all things with zero hiccups. I booked 2 rooms 1 was a 1 bedroom Ocean view and the other was junior suite, I requested an upgrade on the junior suite and was hoping for a complementary upgrade as I did spend a boat load of "extra" money at the resort on private events as it is customary most times. I did have to pay for my upgrade which sucked but at least they allowed me to do it. Food not the best Service top notch Cleanliness subpr
Catherine，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

MINDY，6 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jaja，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Amazing Resort

It was a great experience, people were so niche, professional, that words cannot describe, One of the best hotels i have stayed at. Clean, nice, staff was wonderful. amazing stay !
Hector，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Tanya，3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great hotel! Not far from the airport and downtown Montego Bay. The staff were awesome! The rooms were big and clean, and they have a lot of restaurants on site to choose from each night.
Zaimah，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Louis Robert，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Great food! Great entertainment! Nice hotel! Highly recommend
Niquan，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent experience! The staff are super friendly and accomadating. The property is beautiful. Good food options in both the buffet and restaurants. The beach is very nice and peaceful. Plenty of space for all the guests. Overall really great job.
Ralitsa，9 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Great service. Most a la carte dinners were wonderful. Entertainment staff was not great. Limited activities on the adult side. Loud rap music played at the pool throughout the afternoon. Seemed like many locals as guests and they knew the staff well. Drinks were okay but hit or miss. Beautiful grounds. Buildings need some TLC. Loved the fire pits in the evenings.
Karen Patricia，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Great experience for our 1st trip to Jamaica. The people and staff were awesome and so genuinely friendly.
Heidi，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Michael，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Perfect trip

This trip.was so amazing service and for were fantastic. Beach super clean lots of fun.
mary，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The property was very nice
julianna lea，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

I would no longer consider this property a five star hotel. I had the opportunity to visit this property in 2017 and everything about it felt luxurious. I couldn’t tell enough people about it so they could check it out. I just returned from a four night stay I was so excited about, and needless to say, the Zilara Rosehall did not resemble what I visited 8 years ago. I noticed the average conditions mostly in the rooms/suites. This is important to me because I spend an ample amount of time utilizing my living space. The rooms just seemed dull and were showing their age in the bathrooms and floors. Lots of brown spots and worn looking areas. I also noticed the hallway walls and carpets look extremely worn and dirty in lots of areas. While I wasn’t impressed at all with the living quarters, the dining options and food was delicious. The grounds were well kept, and most staff was very friendly and helpful. Entertainment was nice, but nothing like I experienced before. Overall, it was just a disappointing feeling to show up to a place I had such high hopes for. That being said, I do believe a serious update needs to happen especially for the prices they charge and the fact this is supposed to be a five star resort. Until then, I will not recommend this place to others like I did in the past. I would suggest checking out some other options in the area.
Ieasha，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

This resort was absolutely beautiful! Personnel was top Notch. It was paradise.
Eduardo，5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评