6/10到住宿地點的時間比較晚,櫃台告知馬上用餐,但並未告知是自助餐,入座後等10分鐘左右,服務人員才來告知是自助餐,自行取餐,溝通有點不良。8月底入住,夜間睡覺時,空調可能只有送風,又或者是暖氣,溫度太高,無法入睡。但附近森林環繞,晨起散步感覺舒適、寧靜。 真实旅客1 晚家庭旅行
10/10酒店員工即使英文水準不高,但很專業,服務態度很好... 機場在 Domestic floor 坐no 66 線巴士,非常方便,職員會在巴士站接送,寧靜的溫泉旅館,已第二次入住,會再來~Chun mui1 晚行程
8/10支笏湖很美很美! 酒店房是沒有浴室的丶有廁所。房間裡空間足夠丶那套浴衣品質很好丶還有細心地預備了童裝給我女兒。早餐還不錯但9點太早完歺丶晚歺口味完全不合外地遊客太過地道農村化。 另外工作人員態度熱情一流。Ho Choi Willy3 晚家庭旅行
10/10只係1300左右價錢,有溫泉設備。仲包晚餐及早餐,非常超值。美中不足,房內無浴室,但無所謂,因為浸完溫泉,會喺澡堂沖完先返房間。 酒店好大,朝早可以在酒店附近行下,又近機場。非常好。Ken1 晚浪漫旅行
10/10這是我們第一次入住日式傳統溫泉旅館,從預訂那一刻開始,就感受到對方的用心,回覆速度很快,也很積極處理我們的問題。從機場可以搭乘巴士到支笏湖巴士站,然後飯店惠來接;或者搭乘名湯線巴士從札幌站北出口出發,直接抵達飯店門口(最後一站)。飯店內有小店販售,可以買到北海道產的牛奶,以及各種特產和生活所需(泡麵、飲料、水等等)。住宿提供早餐和晚餐,晚餐推薦北海三味,有鮑魚、帝王蟹、毛蟹和道產牛,多加台幣1500左右。服務人員真的都很客氣有禮貌,會幫忙拿行李之外,在餐廳享用晚餐時,我們提出要把喝不完的啤酒帶回房間享用,一位人員「ゆ」,主動提出要幫我們把啤酒帶回房間,然後走樓梯上去我們的門口,因為電梯留給我們使用,這完全是我們想像不到的。此外,人員在上菜時,會解釋菜色是什麼,也有用敬語表達送完了,先退下的話語,完全沒有因為我們是外國人有差別待遇。飯店離溫泉街鬧區也不遠,走路15分鐘以內,沿路皆有美麗的風景。網路僅大廳有,但房間內有電視,還有茶水組合(一整罐的茶葉!)。二樓溫泉區旁,還可以使用免費的洗衣機和烘乾機。這是我第一次體驗日式溫泉旅館,飯店人員在我們用晚餐時還幫我們鋪床(日式榻榻米房間),睡得極好,總共泡了三次溫泉(提供化妝水乳液凝膠不同品牌的保養品還有兩種沐浴組合:DHC和馬油品品牌可供使用),非常滿意日式服務和這次住宿的體驗,最高!Hsiaoyun
6/10通过谷歌翻译畳が沈んでいました。食事は配慮されていましたが、密で並ぶ。並ぶ方向等もう少し対策を深める必要があると思いました。ビジターセンターへの車のお迎えは1時半か3時半ということでしたが、どちらも早いか遅いかで、途中の時間にお迎えをお願いできるとありがたいです。真实旅客1 晚家庭旅行
10/10通过谷歌翻译숲속에 있어서 고요하고 좋았습니다. 이메일로 많은것들을 요청했었는데 친절하게 다 들어주셨고, 석식과 조식모두 훌륭하였습니다. 다음에 방문한다면 또 가고싶어요Yujung1 晚行程