Ha sido un fin de semana de amigos de viernes a domingo. El sábado nos marchamos del hotel a las 11 de la mañana y volvimos sobre las 11:30 de la noche. Al entrar en la habitación nos encontramos la puerta del balcón abierta, nos faltaba una de las 2 llaves que nos dieron y habíamos dejado en la habitación y no teníamos ni una toalla. Bajamos a recepción lo comentamos y nos llevaron toallas a la habitación sobre las 12:30, con lo cual no nos pudimos duchar ni meter a la cama hasta esa hora. Yo personalmente no dormí nada porque soy muy miedosa y al encontrarme la puerta abierta…. A la mañana siguiente bajamos a desayunar y lo comentamos de nuevo pero nos hicieron el mismo caso que a la noche. Al subir a la habitación para hacer maletas ( todavía no era la hora de abandonar la habitación) nos encontramos a las de la limpieza dentro y nos habían retirado maletas, ropa…de donde las habíamos dejado y al ir a utilizar las toallas de nuevo se las habían llevado y no pudimos ya ni lavarnos las manos. Lo volvimos a comentar en recepción y obtuvimos la misma respuesta que las otras dos veces. Creo que un resort de estas características debe cuidar más al cliente y si se equivoca compensar el error no solo escuchar. Fui para descansar y vine con una noche casi sin dormir…..
natalia
2 晚结伴旅行
10/10
Magnifique hôtel, cela fait 4 fois que nous y allons avec mon compagnon. Personnel au top, chambre au top, piscine géniale.
Angelina
6 晚行程
8/10
We had a lovely time , hotel was clean and in-house food was good. We had a birthday during our stay and the hotel dropped a free bottle into our room which was a lovely surprise, well done the staff that organized it.
Mike
3 晚行程
10/10
Un grand merci pour ce magnifique complexe , et un personnel très pro , que ce soit au ménage ou à l accueil, ou au resto , et merci ou directeur adjoint pour sa gentillesse , je reviendrai avec plaisir
Stephane
3 晚行程
8/10
Javier Luis
1 晚行程
10/10
Everything was spotless and the location was excellent. The facilities was for everyone tastes and use.
The checking wasn't straight forward as having to email and find the screenshot of the booking.
Joelle
4 晚家庭旅行
6/10
Cuando llegamos hacer el Cheking , se ve que hubo un error en la web o su ordenador y habia una cuna de viaje en lugar de una cama ( mi hijo 14 años y asi se puso en la reserva ) . Despues de darle un poco de vueltas me dijeron, tranquilo que se la cambiamos por una cama . Pues cuando llegamos a las 21:30 a dormir , seguia la cuna .
Tuvimos que volver a reclamar y entonces si que lo hicieron tal como ponia la reserva .
El desayuno abundante aunque los alimentos calientes , estaban frios . Y preferimos tirar por los frios .
javier
1 晚家庭旅行
10/10
We had a junior suite which was a great size for two adults and two children. The resort was well designed with plenty of space for everyone so there was never any issue getting sun beds. The food was great with lots of choice. We really enjoyed the extra little touches like crisps, Cornettos and Twister lollies available all day within the all inclusive package. The pools were lovely but very cold in April so the indoor heated pool was very welcome.
Zara
5 晚家庭旅行
8/10
Restaurant enigszins kil.
Jan
1 晚行程
10/10
Très bon séjour. Buffet dîner et petit déjeuner parfait
Elisio
1 晚行程
10/10
Muy agradable . Recomendado.
Larraitz
2 晚家庭旅行
8/10
Très belles prestations (chambre, extérieur jardin et piscine, restaurant, accueil et le personnel) et surtout beaucoup de propreté. A revoir les portes de chambre qui doivent être "claquées" pour pouvoir être fermées d'où des désagréments au niveau du bruit, en pleine nuit vous imaginez !!!!
jourdan
2 晚行程
8/10
Very clean, large and modern room but the bed was very hard and the room was noisy due to the volume of other room doors as they close and children screaming in the corridors - but this is a resort so screaming kids is probably to be expected.
The staff could do more to explain the dining situation on arrival and there were far too many people there for the number of staff.
Ralph
1 晚行程
10/10
Michael
4 晚行程
10/10
Súper resort!!
Emplacement face à la mer , avec accès direct sur le Camí de ronda ( pour aller marcher )
Installation extra , un gros plus une belle piscine seulement pour les adultes , une belle salle de sport. Les chambres sont spacieuse et très belle . Très bonne literie .
Rien à dire sur la propreté , chambre ou le site c’est IMPECCABLE tout les jours !
Le petit déjeuner est très varié autant sucré que salé. Vous êtes sûr de vous régaler.
Personnel très accueillant qui fait tout pour que votre séjour se passe bien.
Je suis parti toute la journée en ballade à mon retour une bouteille de cava et un petit mot m’attendais pour mon anniversaire .
Je vous recommande ce ressort vous êtes sur de passer de très belle vacances ! Merci
Sandra
2 晚行程
10/10
Sehr sauber und gute Lage. Freundliches Personal und gutes Essen
真实旅客
6 晚浪漫旅行
8/10
passer trois nuits dans cet hôtel super buffet génial gentillesse du personnel juste un petit bémol au lieu de mettre des draps il faudrait mieux qu'il mette des couettes ce sera plus facile pour dormir autrement tout s'est super bien passé et c'est un hôtel que je recommande
真实旅客
3 晚行程
10/10
Rapport qualité/prix imbattable
Accueil et service agréable. Environnement uniquement zone touristique
A 15 minutes de Port Aventura accessible par la côte
Spa et sauna + Piscine intérieure (uniquement avec enfant de 10 à 12H) et fitness un vrai plus ouvert jusqu'à 22H
Repas variés tous les jours de qualité et en quantité sous forme de buffet et le prix des boissons est vraiment abordable et pas exagéré
Un vrai bon moment en famille
HERVE
5 晚家庭旅行
8/10
5 Tage Herbsturlaub. Ehepaar . Schönes Hotel. Strandnähe. Super Büfetts. Nettes, hilfsbereites Personal.
Elke
5 晚行程
10/10
El lugar excelente. Muy buena atención cómodo. Muy bueno el regimen de comida. Teníamos media pensión. Lo único nuestra habitación no tenia bidet. El desayuno y la cena muy buenos. Las piletas de niños tenían el agua helada al menos para lo que nosotros estamos acostumbrados. Gracias
Mariana
3 晚家庭旅行
8/10
Chambres confortables, restauration convenable, trop de bruit durant les repas.
真实旅客
2 晚行程
10/10
真实旅客
4 晚家庭旅行
8/10
Gepfleqte Anlage. Vielfältige Poolanlagen. Unmittelbar am Strand hinter sehr gepflegter Promenade für Fußgänger und Radfahrer. Viel Grün. Juniorsuite geräumig und zweckmäßig eingerichtet mit großem Balkon. Gutes bis sehr gutes Abendprogramm. Parkplätze in unmittelbarer Nähe, waren ausreichend in der Nachsaison. Sehr abwechslungsreiches Frühstück- und Abendbüfett.
Eindeutig zuwenig Servicepersonal beim Abendbüfett, deswegen leider überfordert, da es sehr voll war. Kamen mit Abräumen und neu Eindecken der Tische nicht hinterher. Trotzdem um Freundlichkeit bemüht.
Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig, im Bad nur das notwendigste, Zimmer nur einmal in 7 Tagen.
K+M
7 晚浪漫旅行
8/10
Un Environnement très agréable une équipe et des prestations sympathiques. Le seul point à revoir la propreté des chambres.