Check in demorou 40 min para ser realizado. Lentidão enorme dos atendentes que não deram conta de realizar check ins de 3 casais que chegaram no mesmo momento. Quando finalmente consegui realizar meu checkin, me deram o cartão de um quarto que estava ocupado. Tive que descer a recepção pra pegar um novo quarto. Quando finalmente consegui, deixe as coisas no quarto e saí para comer. Quando retornamos, me dei conta do estádo precário que estava o quarto. Os cantos todos sujos, chão sem varrer, mesinha suja sem ter sido realizado nenhum tipo de limpeza. Box nojento. E alem de tudo, o ar na temperatura minima mal gelava o quarto. Wifi não pegava no meu quarto. A piscina estava nojenta, foi motivo de reclamação de outros hospedes tambem. Alem disso, o espaço para café da manhã não comportava todos os hóspedes, faltando lugar para sentar, pratos e até comida em certos momentos. A estrutura do hotel é muito boa, porém, a administração deixa tudo largado. Tinha potencial pra ser uma experiência boa. Mas foi lamentável.