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卡门海滩君悦度假村

5.0 星住宿

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

设有SPA和餐厅的卡曼海滩酒店，为 LGBTQ+ 旅客服务

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卡门海滩君悦度假村的照片库

4 室外游泳池，8:00 至 20:00 开放，收费帐篷屋，池畔遮阳伞
迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌
4 室外游泳池，8:00 至 20:00 开放，收费帐篷屋，池畔遮阳伞
桑拿、热水浴缸、湿蒸房、身体护理、水疗法、芳香疗法
迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

点评

8.4/10
非常棒
卡门海滩君悦度假村是卡曼海滩很棒的海滩酒店，可以方便地参加附近的水肺潜水、浮潜和帆伞运动等活动。酒店的 4 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受按摩、体膜护理和芳香疗法。Sushi 'n' Raw Bar主打日本菜，供应晚餐，可欣赏海滨风景。这家豪华酒店拥有池畔酒吧、24 小时健身中心和健身中心等其他特色服务设施。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 提供连通房
  • 可带宠物
  • 酒吧

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池
  • 供应早餐
  • 24 小时健身中心
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 免费自行车
  • 代客停车
  • 儿童游泳池

家庭挚爱 (6)

  • 免费婴儿床
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童游泳池
  • 收费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
当前价格为 CNY1,571
总价 CNY2,210
包含税费
6 月 1 日 - 6 月 2 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 22 种房型中的 22 种

显示客房, 1 张特大床, 使用泳池 (Mini Pool)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

客房, 1 张特大床, 使用泳池 (Mini Pool)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

客房, 1 张特大床

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 37 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

客房, 2 张大床

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 37 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示俱乐部客房, 1 张特大床的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

俱乐部客房, 1 张特大床

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
平板电视
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房的所有照片

俱乐部客房 | 迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

俱乐部客房

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示俱乐部客房, 1 张特大床的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

俱乐部客房, 1 张特大床

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
平板电视
  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 2 张大床的所有照片

俱乐部客房, 2 张大床 | 阳台景观

俱乐部客房, 2 张大床

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
平板电视
  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 2 张大床, 海滨的所有照片

客房, 2 张大床, 海滨 | 客房景观

客房, 2 张大床, 海滨

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 37 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 2 张大床 (Shower)的所有照片

客房, 2 张大床 (Shower) | 迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

客房, 2 张大床 (Shower)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 37 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示俱乐部客房的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

俱乐部客房

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 37 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床, 海洋景观的所有照片

客房, 2 张大床, 海洋景观 | 迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

客房, 2 张大床, 海洋景观

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 部分海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 1 张特大床, 海洋景观的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

客房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 部分海洋景观
  • 37 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 海洋景观的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

客房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 37 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床, 海洋景观的所有照片

客房, 2 张大床, 海洋景观 | 迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

客房, 2 张大床, 海洋景观

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 37 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示行政套房, 1 张特大床的所有照片

行政套房, 1 张特大床 | 迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

行政套房, 1 张特大床

特色亮点

阳台
独立起居区
隔音
独特布置
私人小泳池
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
  • 海洋景观
  • 76 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 1 张特大床, 海洋景观的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

俱乐部客房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
平板电视
  • 海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 海滨的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

客房, 1 张特大床, 海滨

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示尊贵套房的所有照片

尊贵套房 | 迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

尊贵套房

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
吊扇
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床的所有照片

套房, 1 张特大床 | 迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

套房, 1 张特大床

特色亮点

阳台
独立起居区
隔音
独特布置
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
  • 海洋景观
  • 57 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 2 张大床, 海洋景观的所有照片

47-英寸纯平电视（配备有线频道）、电视、iPod 基座

俱乐部客房, 2 张大床, 海洋景观

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
平板电视
  • 海洋景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示套房, 1 张特大床, 使用泳池 (Plunge Pool)的所有照片

套房, 1 张特大床, 使用泳池 (Plunge Pool) | 露台

套房, 1 张特大床, 使用泳池 (Plunge Pool)

特色亮点

阳台
独立起居区
隔音
独特布置
私人小泳池
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
  • 海洋景观
  • 54 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床, 使用泳池 (Mini Pool)的所有照片

客房, 2 张大床, 使用泳池 (Mini Pool) | 迷你吧、客房内保险箱、特色家居、办公桌

客房, 2 张大床, 使用泳池 (Mini Pool)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
  • 37 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

同类型住宿

3 室外游泳池，收费帐篷屋，池畔遮阳伞

普拉亚德尔卡曼希尔顿度假村 - 全包式 - 仅供成人入住

  • 游泳池
  • SPA
  • 免费停车
  • 免费 WiFi
8.8 分，总分 10，超赞，1,371 条点评
新价格 CNY2,836
总价 CNY2,836
包含税费
5 月 26 日 - 5 月 27 日
普拉亚德尔卡曼希尔顿度假村 - 全包式 - 仅供成人入住
Mod logo
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街区简介

地图
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么？

  • 第五大道 - 步行 1 分钟 - 0.1 公里
  • 马米塔斯海滩 - 步行 4 分钟 - 0.4 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 步行 4 分钟 - 0.4 公里
  • 普拉亚德尔卡曼海运码头 - 步行 18 分钟 - 1.5 公里
  • 艾许克瑞生态主题公园 - 车程 14 分钟 - 10.7 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 19.6 公里/12.2 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 49 分钟车程；55.7 公里/34.6 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪La Vagabunda - ‬步行 1 分钟
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬步行 2 分钟
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬步行 2 分钟
  • ‪Restaurante Ojitos Mios - ‬步行 1 分钟
  • ‪Guandola Playa - ‬步行 1 分钟

住宿简介

卡门海滩君悦度假村

卡门海滩君悦度假村是卡曼海滩很棒的海滩酒店，可以方便地参加附近的水肺潜水、浮潜和帆伞运动等活动。酒店的 4 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受按摩、体膜护理和芳香疗法。Sushi 'n' Raw Bar主打日本菜，供应晚餐，可欣赏海滨风景。这家豪华酒店拥有池畔酒吧、24 小时健身中心和健身中心等其他特色服务设施。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

全包

卡门海滩君悦度假村可提供全包房价。这种房价较高，因为其中包含住宿内的餐饮费用（可能有部分限制）。

语言

英语、法语、葡萄牙语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 314 间酒店客房
    • 楼高 5 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：6:00
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接车服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
    • 住客请提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在客人到店时接待。
    • 请在抵达前至少 72 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
    • 如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
    • 住客须在预订时说明正确的住客人数，包括儿童和婴儿在内。如果每间客房的住客超过 2 名，酒店将在店内收取额外住客入住费。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 托儿服务*
    • 儿童看护（专人看管）*
    • 儿童俱乐部*
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗和猫咪，总共可携带 1 只，每只宠物限重 22 公斤）*
    • 欢迎服务类动物
    • 禁止吸烟*
    • 请务必管好您的宠物
    • 有食物碗和水碗和免系宠物链区域
    • 提供宠物照看服务
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入（网速：25+ Mbps）
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内代客停车场（每天 20 USD）
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
    • 酒店内停车有高度限制
DONE

接送交通服务

    • 机场班车服务时间为 9:00 至 18:00*
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区
    • 可接待 LGBTQ 客人入住

住宿服务设施

餐饮

  • 全套早餐（收费），时间为每天 7:00–11:00
  • 餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 部分时段客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童俱乐部（收费）
  • 儿童游泳池
  • 游乐场
  • 收费儿童看护（专人看管）
  • 儿童餐
  • 现场救生员

游玩项目

  • 海滩
  • 有氧健身课堂
  • 普拉提课程
  • 瑜珈课程
  • 购物
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有帆船活动
  • 附近有水肺潜水
  • 附近有极限跳伞
  • 附近有溜索速降

远程办公

  • 14 间会议室

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 行李员/门卫
  • 免费自行车租赁
  • 收费池畔小屋
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 建成于 2014
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 屋顶花园
  • 花园
  • 露台
  • 24 小时健身中心
  • 4 个室外游泳池
  • 游乐厅/游戏室
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • LED 照明占至少 80%
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 无障碍机场班车
  • 店内提供轮椅
  • 隐藏式字幕电视

客房服务设施

娱乐消遣

  • IPod 基座
  • 47 英寸平板电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 隔音客房
  • 夜床服务
  • 闹钟
  • 免费婴儿床
  • 折叠床/加床（额外收费）
  • 床单

珍奢享受

  • 阳台
  • 特色家居

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴
  • 大花洒淋浴喷头
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费报纸
  • 免费 WiFi（网速为 25+ Mbps）
  • 电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 全部采用节水淋浴

特色

SPA

Cenote Spa有 8 间护理室。服务包括面部护理、体膜护理、身体磨砂和身体护理。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、水疗法和脚底按摩。SPA 设施每天开放。

用餐

Sushi 'n' Raw Bar - 此海滨寿司店擅长于日本菜，仅供应晚餐。住客可以在酒吧点些酒水，享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。
La Cocina - 此海滨餐厅主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。提供儿童餐。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入绿色钥匙（环境教育基金会）；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 度假费：每间住宿每晚 USD 26.72

其他项目

  • 全套早餐需额外收费，每人大约 USD 36
  • 机场班车服务额外收费：单程每辆车 USD 153，乘客不超过 2 人
  • 可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

儿童及加床

  • 可提供儿童看护（专人看管），需另付费
  • 可提供保姆服务，需另付费
  • 可提供折叠床，额外收费，每晚 USD 30.0
  • 可使用儿童俱乐部设施，额外收费
  • 11 岁及以下儿童的机场班车服务收费为单程 USD 35
  • 住客须提前联系此住宿，以预订婴儿床

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每次入住 USD 100

停车

  • 代客停车费用为每天 USD 20
  • 停车场设有车辆高度限制

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 8:00 至 20:00 可使用泳池。
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此酒店可接待 LGBTQ+ 客人。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包，客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通
支持无现金交易。
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程：凯悦 GBAC STAR。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
凯悦酒店的政策规定，对于任何已住客客房，工作人员须在 24 小时期间内至少进入一次，即使住客要求勿打扰也不例外。酒店人员在进入已住客客房之前，将采取合理措施提前通知登记住客。
酒店只接受以 MXN 货币支付在酒店内的各项消费，包括杂费。

别称

Grand Hyatt Playa Carmen Resort
Grand Hyatt Playa Carmen

常见问题解答

可以免费取消我在卡门海滩君悦度假村的预订并获得全额退款吗？

是的，卡门海滩君悦度假村在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

卡门海滩君悦度假村有游泳池吗？

是的，有4 个室外游泳池和儿童游泳池。住客可以在 8:00 至 20:00 期间使用游泳池。

卡门海滩君悦度假村是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，总共可携带 1 只宠物，每只宠物限重 22 公斤。需要支付 每只宠物每次入住 USD 100 的宠物费。服务类动物免费。提供免系宠物链区域、宠物照看服务和食物碗和水碗。

卡门海滩君悦度假村是否有停车场？

是的。代客停车收费为每天 USD 20。

卡门海滩君悦度假村提供机场接驳班车吗？

是的，按要求提供机场班车，时间为 9:00 至 18:00。费用为每辆车单程 USD 153。

何时可在卡门海滩君悦度假村办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：6:00。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。

卡门海滩君悦度假村是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但Riviera Gran Casino（步行 12 分钟）就在附近。

在卡门海滩君悦度假村及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验免费自行车等活动。现场娱乐活动包括健身课程、普拉提和瑜伽。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 4 个室外游泳池供您游泳。卡门海滩君悦度假村也拥有24 小时健身中心和桑拿，以及游乐厅/游戏室和花园。

卡门海滩君悦度假村店内或附近是否有餐厅？

是的，Sushi 'n' Raw Bar提供室外就餐、日本菜和海洋景餐厅。

卡门海滩君悦度假村配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

卡门海滩君悦度假村周边区域环境如何？

卡门海滩君悦度假村位于卡门海滩市中心，仅需 1 分钟步行可至第五大道，4 分钟步行可至卡门海滩主海滩。旅客们认为该酒店所在地点不错。

关于Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort的点评

点评

8.4

很好

9.0/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

8/10 很好

Erik，6 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

地點很好 海灘也很棒
2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Alejandra，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Cameron，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Eric，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Rave Party Next Door

On the second night of our stay the beach club next door threw a Rave party that lasted from midnight to 7am. The music was so loud it felt like it was shaking the hotel. We called the desk at 3am and they said they called the police but nothing could be done. The next day in the lobby there were many upset guests and the hotel line was that they were "speaking to management" about it. After we spoke to some guests and other hotel employees, it was clear the hotel knew this rave was happening. The stage for the rave was the size you see at a full blown concert. They should have warned guests. I honestly would have found 1 night of accommodations for my family but that is impossible to do at 2am. If there was truly nothing they could do about the Rave then they should've been prepared for some type of compensation for the guests effected. After many conversations over a couple of days, and no "upper management " to be found they finally gave in and gave us a cabana by the pool for one day. The majority of staff are nice here but the front desk is lacking in customer service.
Kevin，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

GLENN，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Decent place. There was construction taking place at the front where they were fixing salt damage to building which blocked our view of beach. There was also a very foul sewage like smell in the air that seemed to emanate from the beach water right in front of the hotel. Weird thing was that the adjacent hotels did not have the same. This made it hard to even want to enter the water. We went two hotels down to actually swim in the ocean. The food was great but a little pricey. Overall a good stay with good responsive staff.
Houman，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Amazing time at the Grand Hyatt, service is top notch.
Moses，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent highly recommended
Adir，4 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

you can not classify this hotel as a 4/5 star hotel. The construction is very cheap. It definitely lacks the Hyatt Standard Upon coming back from dinner, the beds were practically cold and humid to the point of being wet. they changed us rooms, however in the new room there was no kettle to warm up water, no tea bags, no cups. and the worst is that the bathroom door was defective in order to open it you had to wake up the whole row of guests with the noise it made Thr manager got it repaired the next day while we were out. Also he gave us breakfast for free and did not charge us for our valet parking. the service personnel at La Cocina restaurant provided excellent service
teresa，2 晚家庭旅行
Travelocity真实住客点评

10/10 绝佳

amazing stay
yael，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Esther，4 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Shlomo，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Good hotel
Danilo，2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

John C，4 晚行程
Orbitz真实住客点评

8/10 很好

Everything was good! Only thing I can say is that service was a little slow but I understand that it’s a big hotel. Took about 20-30 minutes to get ice. Other than that amenities were nice
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Ilana，4 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Vananh Cynthia，3 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Overall great stay.
Moshe，5 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Grand Hyatt Playa Del Carmen is an outstanding place for your vacation in Mexico. It is located in a very central and action filled area. There is a large amount of stores and restaurants in the town for dining and shopping. The staff at the hotel are very friendly and the property is overall nice and clean. I would highly recommend for anyone to stay.
Daniel，8 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Christopher，2 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Roblee，3 晚行程
Expedia真实住客点评