10/10 绝佳2024 年 9 月 21 日我給五顆星!太棒了!這是我連續第二年的九月生日再回來這間飯店,去年住了四天,今年住了三天。這是一間品質優良、整體素質非常棒的飯店,飯店硬體維持一貫高級優雅的住宿環境,難能可貴的是:這個飯店的員工擁有非常高的服務品質,當飯店人員經由email 知道我生日,第一天入住時,他們為我的床上擺上了粉紅色的氣球跟生日祝賀的卡片還有巧克力。 第2天,飯店還為我準備了生日蛋糕,不僅如此,整間飯店的服務生,無論是櫃檯、餐廳、門口接待呼叫計程車的工作人員,服務的態度與品質都非常棒,真的配得上是一家五星級的飯店。 每一年我來到這裡都被照顧的非常好,我想我會常常回來這家飯店,因為這飯店值得我回到這裡來享受我的假期。LULU,2 晚行程Expedia真实住客点评
8/10 很好2024 年 2 月 18 日很失望的一次旅行,享受不到我的房間這次旅行住宿最差,雖然酒店是五星級我所訂是豪華客房,但入房首先浴室發霉,視覺望落去很多邊黑色,還有意味馬上通知酒店職員換房,換了多間房(不是壞水龍頭,浴缸又堵塞去不到水.'...),到不知第三或第四間房,換到第四間房,以為可以睡,當時己零晨2點多,但又發浴室有蟑螂,小孩也嚇怕,又換房。到了第五間房我們真很疲累萬分,我們一早乘坐飛機又玩了整天,本想回到酒店好好享受下,但…不如理想。到了第五間房因太累倘下床休息,但從被中走了一只蟑螂快爬到我身,呢次我和先生活捉了它給酒店職員看,那時己零晨三點了!我經一番和經理交談才換了間套房給我們住,因太累第二天我們也沒起床吃早餐,睡到下午也沒有叫人拾房間,就出外玩。如是睡了兩晚,第三叫職員拾房,本以為就此不會再有不愉快的發生;晚上回酒店睡,但又發現床上床單有不屬於我們的頭髮,還有小許血,可說真嘔心,當然我即時拍照(就像我活捉蟑螂放入袋)拿去給職員看,他們也有留記錄。然後又換了床單,但我又發現床單有破損,於是我把整張床單拆除,又發現床墊有已乾了的血漬,我馬上叫人來處理,呢次我忘了拍照,但職員很快搬了走,說明天給我們換新床墊,他們只好說:「對不起。」我真想又換房,但職員說未必有房,已又是零晨2點,小孩也很累,最後只有舖上了新的床單,我們便這樣渡過在此酒店6日五夜!每天在外面玩到很夜才回,只因不想在此酒店逗留太多時間! 住在這間酒店職員幫我們換五次房,第六間住下來又有問題,不過職員送給我們一罐小形日本茶葉及一道歉卡!我們這一家第一次來新加坡旅行,睇了很多平論,人人稱讚好,當地人也說非常好,所以選擇這間,但這次酒店房間及酒店職員的處理太令人失望!TAK LUNGTAK LUNG,5 晚家庭旅行Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳2024 年 2 月 17 日Best Choice For Family TripNice connected room, convenience for family trip.Wai yingWai ying,3 晚家庭旅行Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳2023 年 11 月 1 日連住2夜,給5星評價,飯店整體舒適宜人,安靜,空間大、浴室超大、陽台景觀超好,在島上最好的是有各種免費接駁車,飯店門口就能隨時搭,要過去美食街環球影城也只要5分鐘。飯店一樓的餐廳也都好吃的極致,以後會常來。LULU,2 晚行程Expedia真实住客点评
10/10 绝佳2021 年 10 月 8 日十分推薦,會再預訂非常好的住宿體驗,服務人員很熱情,房間很大,設施不錯。出門每15分鐘有接駁車,或隨時有高爾夫球車24小時接送,很方便。有天早餐太晚起床,等接駁車怕太慢,飯店人員二話不說就開來高爾夫球車載我們到餐廳,非常親切。下次會再預訂。 小缺點: 1. 早餐不是在同個飯店,必須搭車到隔壁的Hotel Michael,但有車子接送,幾分鐘就到了,也算方便。只是受疫情影響,早餐只有兩種選擇,不是很豐富划算,可以考慮不加早餐。 2. 可能因為房間全住滿,客房送東西有點慢,而且會少送,需要提醒幾次,這點可以改進。BridgetBridget,2 晚行程Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳2020 年 2 月 5 日位置佳房間空間大房間超大,位置方便在節慶飯店旁,接駁車班次頻繁,不會等太久,去還球影城或水樂園都超級方便,對面就是Espa,入住時會送輕軌的票和一些coupons ,飯店內有濾水器可以不用買水,房間的風景可以選要靠水樂園或是面對森林的,建議選面對森林的房型會比較安靜!下次來應該還是會選equarius住TAI-JYUNTAI-JYUN,2 晚行程Hotels.com真实住客点评
8/10 很好2020 年 2 月 3 日重視服務的飯店這是我們第二次入住了!櫃台接待仍然是花最久的時間,不過解說仔細,服務很好!最後一天請櫃臺人員幫忙叫計程車到機場,到前五分鐘還很貼心的打電話到房間提醒!YihuiYihui,3 晚家庭旅行Hotels.com真实住客点评