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普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式

5.0 星住宿

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

靠近艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场的高档海滨度假村，设有SPA

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普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式的照片库

在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
家庭房, 使用泳池 (Club) | 儿童主题客房
家庭房 (Club) | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌
会议设施
运动设施
入住普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、排球和海滨饮品等设施服务，度过一段欢乐时光，而且开车 10 分钟就能到达艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场。酒店的 12 个室外游泳池带给您戏水的快乐；喜欢 SPA 的客人还可以去享受深层组织按摩、体膜护理和芳香疗法。Buffet Family Club是 12 间餐厅和 20 间酒吧/酒廊之一，主打国际美食。这家豪华度假村的其他特色包括夜总会、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。旅客喜欢住宿的员工和整体条件。

点评

8.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 提供连通房
  • 酒吧
  • 免费早餐
  • 免费停车
  • 洗衣设施

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 12 间餐厅和 20 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 12 个室外游泳池
  • 夜总会
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费儿童看护（专人看管）
  • 6 个室外网球场
  • 健身俱乐部
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅

居家般享受 (6)

  • 免费婴儿床
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
当前价格为 CNY1,827
总价 CNY1,827
包含税费
8 月 23 日 - 8 月 24 日

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显示家庭房 (Club)的所有照片

家庭房 (Club) | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

家庭房 (Club)

7.8 分，满分 10 分
不错
(42 条点评)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
独立卧室
  • 58 平方米
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 3 张单人双层床或2 张双人床和 1 张单人沙发床

显示家庭房, 使用泳池 (Club)的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

家庭房, 使用泳池 (Club)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(14 条点评)

特色亮点

阳台或露台
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
独立卧室
  • 59 平方米
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 3 张单人双层床或2 张双人床和 1 张单人沙发床

同类型住宿

乒乓球、音乐库

普林塞萨大里维埃拉 - 全包

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 免费停车
8.0 分，总分 10，很好，4,135 条点评
新价格 CNY1,625
总价 CNY1,625
包含税费
8 月 23 日 - 8 月 24 日
普林塞萨大里维埃拉 - 全包
Mod logo
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街区简介

地图
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么？

  • 希拉科科科海滩 - 步行 19 分钟 - 1.6 公里
  • 大郊狼高尔夫球场 - 车程 4 分钟 - 2.5 公里
  • 艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场 - 车程 4 分钟 - 2.5 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 10 分钟 - 8.4 公里
  • 特雷斯里奥斯生态公园 - 车程 11 分钟 - 7.4 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 20.9 公里/13 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 40 分钟车程；50 公里/31 英里

餐厅

  • ‪Amaranto - ‬步行 18 分钟
  • ‪Alberca - Pool - ‬步行 6 分钟
  • ‪Privilege Lounge - ‬步行 16 分钟
  • ‪Piano Bar - ‬步行 20 分钟
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬步行 7 分钟

住宿简介

普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式

入住普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、排球和海滨饮品等设施服务，度过一段欢乐时光，而且开车 10 分钟就能到达艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场。酒店的 12 个室外游泳池带给您戏水的快乐；喜欢 SPA 的客人还可以去享受深层组织按摩、体膜护理和芳香疗法。Buffet Family Club是 12 间餐厅和 20 间酒吧/酒廊之一，主打国际美食。这家豪华度假村的其他特色包括夜总会、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。旅客喜欢住宿的员工和整体条件。

全包

此度假村是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
客房内迷你吧（提供各种酒水）
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施
足球
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

语言

英语、法语、西班牙语

该住宿的更多信息

VISIBILITY

住宿一览

酒店规模

    • 144 个度假村住宿
    • 楼高 3 层

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

    • 托儿服务*
    • 免费儿童看护（专人看管）
    • 免费儿童俱乐部

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 住宿内轮椅无障碍停车场

其他信息

    • 指定吸烟区
LOB_HOTELS

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 7:00–10:00
  • 12 间餐厅
  • 20 间酒吧/酒廊
  • 海滩酒吧
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 24 小时客房送餐服务

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 水滑梯
  • 游乐场
  • 免费儿童看护/活动（专人看管）
  • 杂货店/便利店

游玩项目

  • 海滩
  • 网球
  • 有氧健身课堂
  • 沙滩排球
  • 篮球
  • 购物
  • 台球桌
  • 附近有水肺潜水

远程办公

  • 商务中心
  • 会场面积（2532 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞

服务设施

  • 1 座楼/塔楼
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 健身俱乐部
  • 12 个室外游泳池
  • 游乐厅/游戏室
  • 全套 SPA 服务
  • 夜总会
  • 6 个室外网球场
  • 水滑梯
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
ROOM

客房服务设施

娱乐消遣

  • 等离子电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 吊扇
  • 免费迷你吧物品
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 床单

珍奢享受

  • 阳台或露台

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 浴缸或淋浴
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机（应要求提供）
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房
STAR_OUTLINE

特色

SPA

住客可以尽情享受度假村的全方位 Spa 服务 - Spa Princess。服务包括深层组织按摩、热石按摩、面部护理和体膜护理。该 SPA 提供桑拿和土耳其浴。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和脚底按摩。SPA 设施每天开放。

用餐

Buffet Family Club - 此自助餐厅主营国际美食。
Verde - 此自助餐厅主营国际美食。每天营业
Naranja - 此自助餐厅擅长于国际美食。每天营业
Mama Mía - 此主题餐厅擅长于意大利菜。需要预订。每天营业
La Vaquería - 此主题餐厅擅长于本地与国际菜。每天营业
MONETIZATION_ON

费用和政策

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务，需另付费

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
店内配备保安系统和急救包，客人可安心入住。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达

别称

Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Playa del Carmen
Family Club Grand Riviera Princess
Family Riviera Princess Inclu
HELP_OUTLINE

常见问题解答

可以免费取消我在普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式的预订并获得全额退款吗？

是的，普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式有游泳池吗？

是的，有12 个室外游泳池和儿童游泳池。

普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式是否有停车场？

是的，自助停车免费。

何时可在普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 正午。

普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式是否有内部娱乐场？

不，该度假村不设赌场，但里维埃拉大赌场（11 分钟车程）就在附近。

在普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​排球，您可以畅享其中，还可以在网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括健身课程、篮球和排球。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 12 个室外游泳池供您游泳。普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式也拥有20 间酒吧、夜总会和水滑梯，以及土耳其浴、SPA 服务和游乐厅/游戏室。

普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式店内或附近是否有餐厅？

是的，有 12 家店内餐厅，提供国际美食。

普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有按摩浴缸。

普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台或露台。

普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式周边区域环境如何？

从普林塞斯家庭俱乐部里维埃拉 - 全包式仅需18 分钟步行可至希拉科科科海滩。

关于Princess Family Club Riviera - All Inclusive 的点评

点评

8.0

很好

8.6/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 绝佳

Loved it!

Loved the hotel. Staff are exceptional. Grounds are lush and beautiful. So much wildlife. Food was plentiful and varied. We will definitely be back!
6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Me sorprendió la reserva con costo extra

En cuanto al hotel y sus instalaciones creo le falta mas bares ya que tenia muy pocos asi como restaurantes, en cuanto a la reserva no me parecio que al llegar me salieran que tenia reservado para niños de 1 año cuando mis hijos tienen 7 y me hicieron pagar una cantidad exagerada
Sergio，7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Absolutely loved our stay at Princess Riviera Fam

🌴 🌴 We had such a great experience — from the moment we arrived, everything felt welcoming and family-oriented. The kids' pool was a big hit with my son, and the ice cream shop was his favourite treat every afternoon 🍦😊. The food was amazing, with a great variety and delicious flavours every day. A special thank you to the Family Club team — Víctor, Araceli, Elizabeth, Isaac, and Remigio — all of whom were incredibly attentive and kind. They went above and beyond to make us feel at home. We even had a lovely birthday celebration for my husband, which made our stay even more memorable 🎉🎂. All the staff were friendly, especially with my little boy — always greeting him with a smile and making sure he was happy. The small touches and warm service really made a difference. Highly recommend staying here with kids — everything is tailored for families and you’ll feel the love from everyone around 💛.
Blanca，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

mauricio，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Todo estuvo excelente hasta el momento de la salida, me cobraron un excedente dado que una de mis menores cumplió 13 años en el inter de la reserva a la fecha del viaje y me cobraron adicional a lo que ya habia pagado, fue una muy mala experiencia dado que no se me informo al momento del check inn sino hasta la salida, la supervisora y su superior inmediato, nefastas con su atención, groseras y prepotentes.
Laura，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

I’ve been using Expedia for over a decade. However, this was my first extremely unpleasant check-in experience. We were told at the hotel that we need to pay additional $375 for our kids apparently Expedia didn’t process the booking correctly although I had a booking confirmation for 2 adults and 2 kids. After a week long back and forth with finger pointing Expedia denied our request for refund. Please be aware of a possibility of this extortion when booking this hotel. The resort itself is maintained but definitely outdated and shabby. Food was Ok. The territory is massive so be prepared to walk a lot. The shuttle between the lobby and the beach is very seldom.The beach is very nice and actually was the highlight of the trip. Kids club hours are odd. 3 hrs on the morning and 2 hrs in the afternoon. The stuff was friendly and welcoming.
Ekaterina，6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Connie，7 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Disappointed by the Lack of Cleanliness, Quality,

I stayed at Princess Family Club Riviera All Inclusive with my family, and unfortunately, it didn’t live up to expectations. The resort looked worn down, with visible damage around the beach, pool, and buildings. Our room was dusty, had stained walls and mattresses, and wasn’t properly cleaned before our arrival. We checked in at 3 PM, only to enter a dirty, smelly room. Thankfully, I brought cleaning supplies and requested new towels and pillowcases. We were disappointed that room service wasn’t included, even though we paid for an all-inclusive package. Other resorts we’ve visited offer more flexibility, but here we were told we couldn’t bring food back to our room—an issue for my elderly mother who struggled with the long walks to breakfast. Food lacked variety and flavor, especially for those avoiding pork and red meat. Drinks were watered down, and higher-quality alcohol had to be requested. Calling the front desk often took 3–4 tries. One staff member even questioned whether my sister was a guest, despite her wristband, which was unprofessional and frustrating. Entertainment was limited, though the silent dance party was fun. We were constantly approached about buying into the resort chain, which became overwhelming. While we made the best of it as a family, I wouldn’t return or recommend it in its current condition. This resort has potential, but major improvements are needed.
6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Thomas，6 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

This is a great resort for families. We were traveling with our grandchildren and they had a wonderful time
Lisa，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

The Riviera is a really nice property. It’s geared towards families, especially is you stay at the Family Club. Be prepared for long walks, as the resort is huge. Our swim-up room was nice, but dated. We loved the evening entertainment. They clearly put an emphasis on the quality of shows and performances. However, the food situation was underwhelming. The buffets were fine, but the a la carte restaurants were disappointing. They should have more daytime snack options, like other resorts, were you and get tacos, pizza, and other snacks, at anytime. Overall, the resort is fine, but there are many flaws.
Jonathan，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Bartenders some good some rude Over all staff great
Sandra，7 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

My wife and I traveled with two toddlers (2 & 3). We rented a car and it was an easy drive to the hotel with plenty of parking. Overall it was a nice stay for 4 nights. However, there were a few cons that make me hesitant to visit this specific hotel in the future: Cons: -For us, the hotel felt too large. Family club is on one corner for the property while the beach is on the exact opposite side. About a 15-20min walk from lobby to beach. -Pools were almost too cold -mininum age of 4yrs old for family club activities. Wish we would've know this ahead of time. We were looking forward to different activities with our kids at the family club such as loteria, pinata, etc. -Limited buffet option at family club buffet -Rooms smelled and felt humid and moldy -Not treated the same as English speaking only guest. We are fluent spanish speakers. On a handful of occasions we felt that staff would treat english speaking-only guests more attentively than they would us. -annoying being chased down every day by someone "offering" extra perks to sit through a timeshare talk. Dont join the vacation club. -Poor wifi. Would constantly disconnect. Have to pay for premium wifi Pros: -free stoller rentals. This was definitely needed especially with two toddlers and such a massive property -the a la carte dinners were delicious! -great kid pool with slides -overall friendly staff. Our server from la vaqueria restaurant was fantastic. Wish i remembered his name but it starts witha B.
Emanuel，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The grand riviera family club was amazing we had a blast
Jessica，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Great spot for families. Very family friendly with fun options for young kids. Food was always good with something for everyone. Pool facilities were great, beach was nice if a little crowded with chairs, but kids still were able to have fun in the sand and swim in the ocean.
Abbey，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

I did not like being hounded for a timeshare opportunity. One of the workers was relentless. However, everyone else was a delight, especially at the swim up pool.
Princela，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Family club was dated and getting updated in May 2025 however I don’t think the price reflected the condition. Staff was excellent, helpful and courteous.
Andrei，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

EXCELLENT family and kid focused property. We stayed at the princess family club side and the kids pool was amazing as well as the kids buffet option and ice cream shop. The shows were great. With that being said, they had lots of options for the entire family at the main pools etc.. and lots of friendly staff, buffets, restaurants and more! Highly recommend
Jonathan，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

DUC MINH，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente
Lic. Agdaly，1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Francisco，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

A lot of food choices for family, family activities.
Tony D，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Angelica，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great family oriented all inclusive. Lots to do within the resort, and close to a ton of cool adventures. Would definitely go again!
Stephen Corey，12 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Great pools
Harold，10 晚行程
Expedia真实住客点评