本人經常在週末星期五、六入住,有部分晚班人員服務態度不佳,常常不見人員在櫃檯、沒有穿制服和佩戴掛牌,根本搞不清楚哪個是飯店人員,尤其是有一位戴著角膜變色片的女性櫃檯人員態度口語不好還要求我要使用本人的信用卡簽帳才可以入住,身為商務人士本來就有公司提供的支付方式,這個隱私不需要和前檯說明吧?她很喜歡抓客人的小辮子,甚至房內衛生紙很髒有很多毛削,要求更換也不願意送到房間,說她很忙,不能離開櫃檯,她還要拍照留存。有次要更換毛巾,還說飯店沒有毛巾要跟白班的櫃檯人員採預約制才可以做更換,因為飯店的毛巾每天都會用完不會有多的備用毛巾。而且戴角膜變色片晚班女性櫃檯人員每次都帶男朋友上班,還坐在櫃檯裡根本搞不清楚哪個是在飯店上班的人員,還會帶著朋友群在飯店大廳裡嬉鬧吃吃喝喝很大聲,好幾次我和遊客都看傻眼⋯⋯原來晚班工作這麼輕鬆自在還可以打遊戲+睡覺、聽音樂、談戀愛