2/10 很差
2025 年 6 月 16 日
Falta de Cobertores e Água Quente
Prezados,
Gostaria de relatar minha experiência durante a hospedagem no hotel, na noite de 12 para 13 de junho — dois dias marcados por temperaturas extremamente baixas.
Ao chegar ao quarto, encontrei disponível apenas uma manta fina, claramente insuficiente para o frio intenso. Solicitei à recepção um cobertor extra, mas fui informada de que o hotel não disponibiliza cobertores adicionais. Isso, por si só, já comprometeu bastante meu conforto.
No entanto, o que mais me surpreendeu foi o fato de que o chuveiro não esquentou — nem na noite do dia 12, nem na manhã do dia 13. Resultado: fiquei impossibilitada de tomar banho.
Infelizmente, essa combinação de fatores — frio extremo, ausência de cobertores extras e falta de água quente — tornou minha estadia bastante desconfortável e frustrante.
Acredito que situações como essa merecem atenção especial, pois impactam diretamente a experiência do hóspede. Espero que este relato contribua para melhorias nos serviços oferecidos, especialmente em períodos de clima mais rigoroso.
Atenciosamente,
Deise
Deise
Deise，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评