已验证10/10 绝佳2021 年 2 月 15 日整體不錯櫃檯妹妹服務熱心很親切,入住前看前人經驗本來對清潔度很擔心,實際入住後覺得房間雖有些老舊但是清潔度沒太大問題,倒是房間聽得到機器運轉的聲音蠻大聲,時有時無比較困擾,對聲音比較敏感的人要考慮一下。房間面湖風景無敵超級美!真实旅客2 晚行程
已验证8/10 非常棒2020 年 11 月 23 日A very nice stayRoom was spacious, and the lake view was absolutely beautiful. AdaAda,2 晚行程
已验证8/10 非常棒2020 年 8 月 20 日服務再加強房間放了二瓶 Evian1000cc的礦泉水,應該是想營造這間民宿的質感,但是民宿公共區域的清潔應該要加強,地毯比較老舊是其次,但是不乾淨才是重點。我們下午回來,看到清潔人員身體斜躺在lobby上滑手機,觀感不是很好。房間衛浴的金屬部分,都可以看到水痕,表示這不在清潔範圍、應該要主動詢問房客是否要清潔房間,晚上回到房間後,發現浴巾、垃圾沒清、水也沒補。 此外,工作人員的解決問題的能力應該要加強,第一天選台器有問題,工作人員試了一下,就要幫我們換房間,我建議他拿其他空房間的選台器測試,我也主動提供HDMI的線給他測試,一開始服務人員不太願意,後來才去拿一台選台器,之後問題有解決。但第二天選台器又發生一樣的問題,我們不想為難工作人員,才答應換房。但這時,服務人員要我們自己將衛浴用品(洗髮精、沐浴乳)、礦泉水,自己拿到要換的那個房間,有需要這樣的對房客計較嗎?。這樣的服務品質實在很可惜。 當然還是有好的部分,我們有東西遺漏在房間,服務人員主動通知,也幫我們安排宅急便寄回。 下次應該不會再選擇入住。 另外建議,民宿的位置剛好在三叉口附近,但是路口沒有斑馬線,對於行人來說,過馬路比較危險。FraserFraser,2 晚行程
已验证10/10 绝佳2019 年 12 月 24 日放鬆開心美好的住宿房間很大,整個落地窗看出去日月潭美景盡在眼前,泡澡也有美景,床很大也好睡,還貼心了準備了開酒器和紅酒杯,早餐豐盛好吃,唯一覺得電視有突出部分容易撞到,可以改進。真实旅客1 晚行程
已验证8/10 非常棒2019 年 12 月 14 日直接就在湖邊第一排,景觀美到不想出門⋯服務很貼心,還幫忙把行李箱抬到樓上,唯一比較可惜的是要去停附近的聯通停車場,雖然免費,但是距離旅館要走一下。停車的安全也是比較擔心的,畢竟是外面露天大停車場⋯總體而言還是非常推薦!