Lamentável.
Ficamos hospedados por 6 dias e tivemos água quente só nos dois últimos dias. Isso após muita reclamação, desculpas não faltaram.
Recepção com atendimento péssimo, sentimos uma falta de atenção total.
Somente o recepcionista George, as camareiras e o pessoal do café foram cordiais e atenciosos.
Muita humidade nas paredes e o corredor dos quartos do andar da recepção com um cheiro horrível em todos os dias.
Publio
Publio,6 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 24 日
Micaela
Micaela,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 8 月 19 日
shayane
shayane,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 18 日
Getulio
Getulio,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 8 月 17 日
Elbi
Elbi,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 16 日
Caroline
Caroline,5 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 8 月 10 日
Precisa melhorar
Infelizmente, apesar do quarto estar arrumado, tinham várias baratinhas, tanto no quarto, quanto no banheiro.
O cafe da manhã eles fazem varias coisas na hora, o que é bom. As frutas bem frescas tb. A localização é boa.
真实旅客
3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 3 日
Alvaro da Silva
Alvaro da Silva,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 31 日
真实旅客
1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 31 日
Carlos
Carlos,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 28 日
Acomodações muito confortáveis e limpas. O café da manhã foi muito bem servido e o atendimento de todos os funcionários com quem tive contato foi cortes e prestativo.
ANA C DE A
ANA C DE A,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 26 日
Marcus
Marcus,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 26 日
Rennan g Barbosa
Rennan g Barbosa,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 25 日
Muito boa a minha estadia.
Germano
Germano,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 24 日
Bruno
Bruno,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 7 月 21 日
A qualidade do hotel já não é mais a mesma
Estivemos outras vezes no Val Atlantic e gostamos, mas notamos nessa última estadia uma queda significativa na qualidade dos serviços de quarto: lençóis, travesseiros e toalhas velhos, não tão limpos e mau cheirosos.
Um pena porque o hotel é muito bem localizado e sempre prestou um bom serviço, não sei se a falha está na administração atual.
Espero que voltem a dar importância à limpeza que é item básico em qualquer acomodação.