Wir haben das Hotel vor allem wegen des Spa-Bereichs und der Lage gebucht und im Schnitt rund EUR 400 pro Nacht bezahlt. Leider entsprach unser Zimmer nicht der Buchung: Statt Gartenblick erhielten wir ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz. Trotz offensichtlichem Fehler im Buchungssystem wurde uns nur ein kostenpflichtiges Upgrade angeboten. Auch im Gespräch mit der Eigentümerin, Frau Elena Oliver, stießen wir auf wenig Verständnis und kein Entgegenkommen.
Wichtig zu wissen: Spa-Termine sollten vor Anreise gebucht werden, sonst wird es schwierig mit Verfügbarkeiten.
Trotz der schönen Hotelanlage und des freundlichen Personals bleibt für uns ein enttäuschter Gesamteindruck zurück. Besonders bedauerlich ist, dass in einem 5-Sterne-Hotel unser Anliegen nicht angemessen berücksichtigt wurde und der Umgang mit unserer Reklamation nicht den hohen Standards entsprach, die wir erwartet hatten.
Valens
4 晚行程
8/10
O hotel esta novo e limpo, so tivemos um problema com a cama que estava separada/dividida mas logo resolveram. As toalhas podem melhorar pra um hotel 5 estrelas. atendimento otimo e café da manha maravilhoso!
IGOR
4 晚行程
10/10
Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel 5 étoiles à Majorque. Tout était au top : le cadre magnifique, les installations luxueuses, le personnel attentionné… Une mention spéciale pour le spa et les massages, absolument incroyables – un vrai moment de détente et de bien-être !
La restauration était également de très bonne qualité, avec des produits frais et un service impeccable. Seul petit point d’amélioration : un peu plus de variété au petit-déjeuner et au dîner serait appréciable sur plusieurs jours.
En résumé, une expérience mémorable que nous recommandons vivement, et que nous serions ravis de renouveler !
Anne-Sophie
3 晚行程
10/10
Rakel
6 晚家庭旅行
10/10
Christopher
2 晚行程
10/10
CLAIRE
1 晚行程
10/10
JOONYOUP
1 晚行程
8/10
DOHYUN
2 晚家庭旅行
10/10
Nice Hotel
Christian
5 晚浪漫旅行
10/10
최고!
다음에 또 오고싶은 곳
CHO HEE
5 晚行程
10/10
Thomas
2 晚行程
6/10
Unterkunft ist schön und hat sehr viele Sonnenbetten, schön renoviert worden alles.
Uns hat das Essen leider nicht geschmeckt, was ich auf Grund der Tatsache, dass es die ganze Woche geregnet hatte als Hauptkriterum nehmen musste. Die Vorspeisen varrieren gar nicht, bis auf die Suppe. Die Hauptspeisen sind ala carte und wirklich üppig und leider nicht immer lecker. Das fanden wir wirklich wirklich schade. Wir haben uns zuhause einfach wieder auf ein großes Stück Schnitzel und Kartoffelpüree gefreut. Wir sind leider nie satt vom Essen raus gegangen.
Frühstück war wirklich in Ordnung aber.
Miles Alan Fabian
7 晚浪漫旅行
10/10
Hervorragendes Essen. Alles sehr gepflegt und der Stil, die Einrichtung und der gute Geruch sehr ansprechend.
Sabine
6 晚家庭旅行
10/10
Britt-Marie
2 晚家庭旅行
10/10
Martin
7 晚行程
10/10
Alexander
6 晚行程
10/10
真实旅客
8 晚行程
10/10
真实旅客
3 晚结伴旅行
10/10
Ein sehr, sehr schönes und stylisches,modernes Hotel. Alle Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch. Vielen Dank&liebe Grüße aus Deutschland.