Las fotos no tienen nada que ver con la propiedad que habíamos pagado, nos dieron una casa muy fea, que tenía mal olor, completamente otro tamaño, vieja, y nada que ver con las imágenes, logramos por suerte que nos cambiaran de casa, y aun así aunque era mucho mas grande y algo similar a lo que habíamos pagado. No tiene nada de 5 estrellas, ni en las camas, almohadas, baños, regaderas muy viejas, costaba extra que calentaran la alberca en la casa, lo cual pagamos y no la calentaban bien. Perdieron un paquete que pedimos en recepción, fuimos casí 5 días tarde y noche, cuando había imagen de la entrega, y firma de recibido por ellos, nunca se hirieron responsables, fuimos un día antes del check out para decirles que la tarjeta donde se iba a pagar lo extra iba a ser otra, y mos dijeron que no había problema, aun así llegamos en la mañana y ya lo habían hecho, muy mala atención de todo el personal, y estamos en espera de que me regresen el depósito de 500 dolares, porque al parecer por cualquier pequeño detalle hasta la limpieza de salida normal te quieren cobrar, cuándo no te entregan ni bien la casa. Se pago casi 100mil pesos por la casa, al creer que era 5 estrellas e incluian transporte a los parques, terrible, peor que camiones, en los peores horarios, y muy mal trato también por ese personal, tenías que hacer literal cambio de transporte, es decir dos, para llegar. Pesima experiencia, atención y cero responsables de nadaaaaa.