Oengagerad personal, dålig information. Badrummet var sämre än på en färja. Var tvungen att ha på handfatskranen för att kunna duscha. Två hissar för ett stort hotell, långa väntetider pga det. För tidig utcheckningstid. Frukost ingick inte, gick att köpa till, men visade sig att det inte var vanlig frukostbuffé, 95kr för en skål yoghurt med lite bär eller en smörgås.