Très beau Bred & Breakfast avec de belles attentions aux clients telles qu’elles assiette de fruits frais au petit déjeuner et bouteille de vin en cadeau de départ.
Cependant, pour être en phase avec une prix de nuitée de plus de 300 €uros pour la suite avec jacuzzi dans la chambre que nous avons occupée pendant 4 nuits, 2 points majeurs devraient absolument être améliorés au plus vite :
1- faire vérifier le système d’air conditionné qui ne fonctionne plus du tout et n’envoie aucun air frais. OK en été il peut faire jusqu’à 40 degrés Celsius dans le Salento, mais à Dubai, il faut encore plus chaud et les climatisations fonctionnent !
2 - le matelas Queen Size est de mauvaise qualité avec des ressorts usés empêchant de se reposer vraiment. Avec une chambre à 32°C, nous sommes ressortis très fatigués de notre séjour au Palazzo Castriota à Alezio.
Adresse non recommandable de notre point de vue pour le prix très élevé pratiqué. Si on avait eu connaissance de ce problème de climatisation inopérante en plein été, on aurait pas réservé cet hôtel.
Un geste de discount sur nos extras tels que massages ou serviettes pour la piscine (qui sont payantes - c’est un comble avec le prix pratiqué pour la chambre !) aurait vraiment été appréciés.
Une bouteille de vin en guise d’excuse était un geste bienvenu, mais ne compense pas une note de près de 2000 €uros pour 4 nuits en ce mois d’aout 2021.
Bel endroit et personnels sympathiques, mais adresse à fuir car PAS DE CLIMATISATION
