Te Otrogan la Habitación que ellos deciden, no corresponde a lo que reservaste.
En mi caso Reserve Habitación con dos camas y nos dieron habitación con 1 cama y un sofá-cama totalmente inservible, terminábamos papás y niños en la única cama, no hubo descanso, el hotel fue una mala decisión.
Sandra
Sandra,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 10 日
Excelente
SARA
SARA,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 9 日
Daniel
Daniel,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 6 日
javier h
javier h,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 2 日
Will return!!
Great client services... pool and beach connected. Great room views.
norma
norma,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 24 日
Muy buen hotel, excelente servicio de todos los trabajadores. El único problema es que las habitaciones son muy ruidosas! Se escucha TODO lo que hablan las personas de otras habitaciones, el ruido de afuera (había una boda que acabó hasta las 12, pero en otros hoteles las ventanas tienen protección sonora). No regresaría porque a pesar de ser muy limpio y bien servicio, hay demasiado ruido
Karen Gabriela
Karen Gabriela,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 18 日
Hotel tranquilo
Estuvo muy agusto la estancia, todo muy bien.
真实旅客
1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 3 月 11 日
Tuvimos una experiencia muy desagradable coj el personal de este hotel. Lo que comenzó como un fin de semana relajante se convirtió en una situación incómoda debido a la insistencia del personal en vendernos sus paquetes vacacionales.
Lo que nos molestó aún más fue que nos cuestionaban sobre nuestros planes y qué íbamos a hacer con nuestro tiempo, como si fuera asunto suyo. Esto no solo fue invasivo, sino que también arruinó nuestros planes de salir a desayunar a otro lugar.
De las habitaciones no tengo ninguna queja, cuentan con buena vista, son agradables y cuentan con los menesteres necesarios para una estancia cómoda. Aunque el cuarto que nos tocó no tenía ni balcón ni se podía abrir la ventana.
真实旅客
2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 26 日
Jose
Jose,2 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 26 日
Dicen que tienen alberca climatizada y no es asi
Adolfo
Adolfo,5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 11 日
Excelente lugar!!!
Estefania
Estefania,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 9 日
RENE
RENE,1 晚行程
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 1 月 9 日
María Isabel
María Isabel,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2024 年 12 月 29 日
Muy mediocre, no lo recomiendo.
El servicio fue malo, pedimos toallas a la habitación y no llegaron, pedimos comida a la habitación y no llegó como dice en el menú a parte de que te llega en contenedores de unicel y te cobran casi el doble del total en servicio y propina sin dejarlo claro previamente.
Presumen de un “servicio médico” que al final es un botiquín en la entrada del estacionamiento.
A tu llegada a fuerza te quieren vender un tiempo compartido, si traes AMEX todo se paga en recepción y no se puede dejar una cuenta abierta (lo que te obliga a estar yendo todo el tiempo a pagar ahí) Si necesitas factura se tiene que hacer el mismo día del consumo con alguien, no lo puedes hacer tú en línea.
Oscar Axel
Oscar Axel,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2024 年 12 月 27 日
Carlos
Carlos,4 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 3 日
Over all the hotel was great the only one thing I didn't like is the pressure the staff gives you to buy there vacation packages they offer us free breakfast and it was a seminar to have us buy their vacation package at last they told us to pay for breakfast because we were not interested on buying anything from them that was very rude from their part. Other than that very nice place !!
kelly
kelly,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2024 年 11 月 25 日
El personal no es amable y el hotel está muy viejo y se nota
Luis
Luis,3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 14 日
Ok
jesus
jesus,1 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2024 年 11 月 10 日
Triste
Buenas tardes pues en realidad no me hospede ya que pedí me apoyaran con el cambio de fechas o bien con el reembolso y ni una cosa ni la otra
Maria del Rocio
Maria del Rocio,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 8 日
I Loved the place
ISAAC FEHR
ISAAC FEHR,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2024 年 10 月 30 日
No invoice capable to do. This is something that needs to be fixed. No solution by expedia or park royal.