Um problema aparentemente simples, mas que tem causado grande impacto, é a desorganização na área de embarque e desembarque do hotel. Hóspedes e manobristas estacionam os veículos de forma aleatória e, principalmente, sem a devida agilidade na liberação do espaço, fazendo com que os carros permaneçam parados por longos períodos.
Essa falta de controle compromete diretamente a funcionalidade da área e obriga clientes a embarcarem em veículos por aplicativo no meio da via, que possui tráfego intenso. Trata-se de uma situação não apenas inconveniente, mas perigosa, expondo os usuários a um risco real de acidentes graves.
É uma falha operacional básica, que poderia ser resolvida com organização, fiscalização e definição clara de procedimentos — e que, no estado atual, transmite descuido com a segurança e a experiência do cliente.