Verified review
4/10 Fair
Jul 1, 2026
Zimmer sauber, Frühstück nur okay.
Absolut indiskutabel: das Zimmer wurde offensichtlich direkt weitervermietet, obwohl unsererseits noch nicht ausgecheckt wurde. Der neue Hotelgast betrat das Zimmer, obwohl unsere Kollegin sich noch in dem Raum aufhielt (morgens um 9.00/9.30 Uhr). Der neue Hotelgast hat rücksichtsvollerweise den Raum umgehend verlassen.
Schade war, dass die Dame an der Rezeption dies bei Reklamation in keinster Weise kommentiert hat. Es gab weder eine Entschuldigung, noch ein Kompensationsangebot. Das mäßige Frühstück wurde von der Dame regulär abkassiert. In unseren Augen ein sehr schlechtes und unprofessionelles Reklamationsmanagement. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.
Jana
Jana, 1-night trip



















