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Hotel Portal das Águas

3.0 star property
Family-friendly hotel in Aguas de Sao Pedro with spa and outdoor pool

Choose dates to view prices

Located near the beach, Hotel Portal das Águas offers a family-friendly getaway with a free breakfast buffet, poolside bar, and relaxing spa. Unwind by the indoor or outdoor pool surrounded by sun loungers and umbrellas or enjoy some friendly competition at the billiards/pool table.

Reviews

8.6 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Pool
  • Free breakfast
  • Spa
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant

Main amenities (12)

  • Daily housekeeping
  • Restaurant and bar/lounge
  • Full-service spa
  • Indoor pool and outdoor pool
  • Sauna
  • Steam room
  • Children's pool
  • Pool bar
  • Massage/treatment rooms
  • Business center
  • Meeting rooms
  • Terrace

For families (6)

  • Children stay free
  • Free cribs/infant beds
  • Children's pool
  • Playground on site
  • Private bathroom
  • Television

Room options

Available filters for rooms
Showing 2 of 2 rooms

View all photos for Standard Room (II)

Standard Room (II) | Minibar, in-room safe, desk, blackout drapes

Standard Room (II)

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • 15 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Luxury Room (II)

Luxury Room (II) | Minibar, in-room safe, desk, blackout drapes

Luxury Room (II)

8.0 out of 10
Very good
(1 review)
  • 19 sq m
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

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CNY1,334 total
includes taxes & fees
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About the neighborhood

Map
Maximiano Santin, 120, Centro, Aguas de Sao Pedro, SP, 13525-000

What's nearby

  • Octavio Moura Andrade Square - 3 min walk - 0.3 km
  • Avenida Carlos Mauro - 3 min walk - 0.3 km
  • Nossa Senhora Aparecida Chapel - 6 min walk - 0.6 km
  • Centro Universitário Senac - Águas de São Pedro - 8 min walk - 0.7 km
  • Águas de São Pedro Termal Spa - 8 min walk - 0.7 km

Restaurants

  • ‪Villa Tardivelli - ‬5 min walk
  • ‪Fassina Lanche e porções - ‬2 min walk
  • ‪Lá do Divino - ‬4 min walk
  • ‪Skada Café - ‬7 min walk
  • ‪Rei Do Parmeggiana - ‬2 min walk

About this property

Hotel Portal das Águas

Enjoy your visit to Aguas de Sao Pedro with a stay at Hotel Portal das Águas. Guests can indulge in massages at the spa, and Restaurante DOM QUIXOTE serves breakfast, lunch, and dinner. Other highlights include an indoor pool, an outdoor pool, and a poolside bar.

At a glance

DONE

Hotel size

    • 39 rooms
    • Arranged over 3 floors
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 4 PM; Check-in end time: midnight
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon
DONE

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • One child (5 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
DONE

Pets

    • Pets not allowed
    • Service animals welcome
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Free onsite self parking
    • Onsite parking limited
DONE

Other information

    • Smoke-free property

Property amenities

Food and drink

  • Free buffet breakfast each morning 7:30 AM–10 AM
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Poolside bar
  • Barbecue grills

Traveling with children

  • Children stay free (see details)
  • Children's pool
  • Playground

What to do

  • Pool table

Working away

  • Business center
  • Meeting rooms
  • Conference space (1055 square feet)

Services

  • 24-hour front desk
  • Concierge services
  • Tour/ticket assistance
  • Free newspapers in lobby
  • Pool loungers
  • Pool umbrellas

Facilities

  • 1 building/tower
  • Built in 1991
  • Safe-deposit box at front desk
  • Garden
  • Terrace
  • Television in common areas
  • An outdoor pool
  • An indoor pool
  • Arcade/game room
  • Full-service spa
  • Sauna
  • Massage/treatment rooms
  • Steam room
  • Banquet hall

Accessibility

  • Elevator

Room amenities

Be entertained

  • 22-inch LCD TV

Home comfort

  • Air conditioning (climate-controlled)
  • Minibar

Sleep well

  • Blackout drapes/curtains
  • Free crib/infant bed

Freshen up

  • Private bathroom
  • Shower only
  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Towels

Stay connected

  • Desk
  • Free WiFi
  • Phone

More

  • Daily housekeeping
  • In-room safe

Special features

Spa

The onsite spa has massage/treatment rooms. Services include massages.

Dining

Restaurante DOM QUIXOTE - This buffet restaurant serves breakfast, lunch, and dinner.

Fees & policies

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Pool, spa, & gym (if applicable)

  • Pool access available from 9 AM to 9 PM
  • Reservations are required for massage services and can be made by contacting the property before arrival at the number on the booking confirmation

Policies

This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children. If you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room.

Guests can rest easy knowing there's a fire extinguisher on site.

This property accepts credit cards. Cash is not accepted.

Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express

Also known as

Hotel Portal das Águas Águas de São Pedro

Hotel Portal das Águas Aguas de Sao Pedro

Hotel Hotel Portal das Águas Aguas de Sao Pedro

Aguas de Sao Pedro Hotel Portal das Águas Hotel

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Portal das Águas Aguas de Sao Pedro

Portal das Águas

Hotel Portal das Águas Hotel

Hotel Portal das Águas Aguas de Sao Pedro

Hotel Portal das Águas Hotel Aguas de Sao Pedro

Frequently asked questions

Does Hotel Portal das Águas offer free cancellation for a full refund?

Yes, Hotel Portal das Águas does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Hotel Portal das Águas?

Yes, there's an indoor pool, an outdoor pool, and a children's pool. Guests have pool access from 9 AM to 9 PM.

Are pets allowed at Hotel Portal das Águas?

Sorry, pets aren't allowed, but service animals are welcome.

Is parking offered on site at Hotel Portal das Águas?

Yes, there's free self parking. Parking spots may be limited.

What are the check-in and check-out times at Hotel Portal das Águas?

Check-in start time: 4 PM; Check-in end time: midnight. Check-out time is noon.

What is there to do at Hotel Portal das Águas and nearby?

Hotel Portal das Águas has a spa, an outdoor pool, and a steam room, as well as an arcade and a garden.

Are there restaurants at or near Hotel Portal das Águas?

Yes, there's an onsite restaurant, Restaurante DOM QUIXOTE.

What's the area around Hotel Portal das Águas like?

Hotel Portal das Águas is a short 3-minute walk from Avenida Carlos Mauro and 6 minutes' walk from Nossa Senhora Aparecida Chapel.

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Reviews

Hotel Portal das Águas Reviews

8.6

Excellent

9.0

Cleanliness

8.6

Location

9.4

Staff & service

8.4

Property conditions & facilities

Reviews

Verified

10/10 Exceptional

Tudo de bom equipe ótima
Isabela Pereira Eziliani, 5-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Dias incríveis
Gisele, 2-night trip
Verified

8/10 Very good

Cordialidade e atenção.
Maria Helena, 2-night trip
Verified

10/10 Exceptional

excelente

Os quartos muito confortáveis e grandes, o atendimento é maravilhoso, e a atenção dos funcionários com os hospedes .
José Eduardo, 2-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Recepção dos funcionários perfeita, estadia nota 10, café da manhã muito bem servido, tudo perfeito
Kelly, 4-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Excelente hospedagem. Todos os funcionários são extremamente educados e atenciosos.
Waldemir, 3-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Funcionários mega atenciosos! Localização otima, rua tranquila, so barulho de natureza!
Rosana Do, 3-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Viagem Família

Ótima estadia.
Mauricio José, 1-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Hotel nos atendeu em tudo: Vale a Pena!

Estadia excelente, chuveiro bom, café da manhã bom, quarto bom, cordialidade dos funcionários, limpeza boa, piscinas boas, salão de jogoa razoável... O estacionamento é gratuito mas não tem vagas suficientes para todos os apartamentos. Por 2 noites, o carro ficou na rua que é tranquila. Ótima localização, próximo a restaurantes que dá para ir a pé. Hotel nos atendeu em tudo!
Diego, 3-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Ótimo hotel

Incrível. Todos os funcionários muito atenciosos, hotel bem conservado, organizado, limpo e bem localizado. Café da manhã maravilhoso. Recomendo!
Fabiane, 3-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Muito boa. Pedi lencois extras e fui atendida. Apenas o freegobar estava desabastecido. Se tivesse suco ou refrigerante teriamis cobsumido.
1-night trip
Verified

6/10 Good

Medio

Razoável
2-night trip
Verified

6/10 Good

Razoável

Deixamos a chave na recepção para que fosse realizada a arrumação e troca das toalhas , mas isso não ocorreu. O café da manhã é fraquinho, o bolo estava seco e queimado embaixo. Pelo valor da diária esperava mais.
Vanessa, 2-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Muito bom

Nossa estadia foi muito boa e tranquila. Aproveitamos muito as piscinas com nossa filha e todos os funcionários foram atenciosos e gentis com a gente!
Aline, 2-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Melhor estadia de Águas.

Tudo perfeito! Hotel muito bonito, limpo e organizado. Os funcionários, TODOS ELES, são muito prestativos, educados e sempre preocupados em nos fornecer o melhor atendimento. Com destaque a Srta. Fátima e o Sr. Luis, que foram os quais tivemos mais contato. Em nossa oitava visita a cidade, podemos garantir que o Hotel Portal das Águas é o melhor lugar para se hospedar.
Michele, 3-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Hotel nota 10!

O Hotel é simples, porém muito aconchegante, com pessoal muito atencioso. Eles estão tomando todos os cuidados em relação ao momento de pandemia. A recepção foi excelente, os quartos tem camas confortáveis apesar do layout simples, atende muito bem. Roupas de cama e toalhas muito limpas, quarto muito limpo, halls e lugares comum muito bem limpos. Café da manhã com bastante variedade de frutas, sucos, bolos e pães. Fiz esse passeio em familia, com uma criança de 4 anos. Eles tem copinha para esquentar leite, disponibilizam frutas para as crianças terem um lanchinho. A tarde havia uma mesa com chá e café, bem como alguns biscoitinhos e água saborizada bem fresquinha. Parabéns ao time do Hotel, certeza que voltaremos!
Ana Claudia, 2-night trip
Verified

10/10 Exceptional

Excelente!!!!!!

Foi realmente tranquilo, muito organizado, limpeza impecável, excelente café da manhã, ótima localização, minhas filhas gostaram muito das piscinas.
ELIANA M. GUERRA LIRA, 2-night trip
Verified

8/10 Very good

Avalio o hotel como bom, o quarto embora pequeno acomodou bem as 3 pessoas. O Wi-Fi não funciona em iPhone e não tem TV a cabo. Cama confortável e boas piscinas. O café da manhã poderia ser melhor, mas é satisfatório.
Gleizze, 3-night trip
Verified

6/10 Good

Gostamos do hotel, do atendimento e limpeza muito boa. Café da manhã com poucas opções, bar piscina com fechamento às 16h. Fizemos check in às 15h e não tinha como comer nada na piscina. Wi fi péssimo, só funcionava no quarto. A energia do quarto desligava quando tirávamos a chave(quando saía do quarto), não tinha como deixar celular e nenhum aparelho eletrônico carregando.
Mariza, 1-night trip
Verified

6/10 Good

Hotel próximo de restaurantes, funcionários educados. Piscinas boas. Hotel não oferece almoço e jantar, corredores escuros, brinquedoteca ruim, parquinho com 2 brinquedos que nem dá para considerar, tv do quarto minúscula e apenas com canais abertos, não possuí cofre nos quartos e frigobar vazio, tem que solicitar na recepção o que vc quer para levar ao quarto.
5-night trip
Verified

8/10 Very good

Minha neta amou a piscina aquecida. Gostei do cafe da manha. O chuveiro poderia ter um desviados para poder dar banho na criança.
3-night trip
Verified

2/10 Poor

No quarto que fiquei suite luxo so tinha agua quente. A fria nao funcionava. Pra tomat banho era igual escaldar frango. Nao recomendo.
2-night trip
Verified

8/10 Very good

Ótimo atendimento de todos os funcionários. Poderia ser melhorado o colchão e cama.
Renato, 2-night trip
Verified

6/10 Good

Nao tinha agua quente...tomamos banho na agua fria. Outros itens otimo.
Juliana, 1-night trip
Verified

4/10 Fair

Fizemos o check in. Subindo ao apartamento nos instalamos. Abrimos as janelas, fazia calor, não permanecem abertas. Fecham sozinhas. Ar condicionado não funcionna e telefone não funcional. Surdo-mudo. Subiram para checar se era verdade e constataram que era verdade. Nos mudaram de apartamento e tivemos que levar toda as coisas desembaladas. No outro quarto mais problemas, no banheiro, enfim, terceiro querto que estava OK. Nos deram um up grade e fizeram questão de dizer que NOS DERAM UM UP-GRADE. Pelo preço enorme que pagamento por dois quartos para duas noites (levei dois netos, uma filha e os pais) não valeu a pena. CARISSIMO pela pessima qualidade na manutenção de um hotel velho e desatualizado. Café da manhã fraco. Não recomendo. Não voltaremos. Expedia precisa saber da qualidade do que oferecem.
2-night trip