可以免费取消我在帝国酒店及度假村的预订并获得全额退款吗？

是的，帝国酒店及度假村在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

帝国酒店及度假村是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

帝国酒店及度假村是否有停车场？

很抱歉，帝国酒店及度假村没有停车场。

帝国酒店及度假村提供机场接驳班车吗？

是的，按要求提供机场班车，时间为 08:00 至 18:00。费用为每辆车往返 MYR 180。

何时可在帝国酒店及度假村办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：18:00。退房时间为 11:00。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在帝国酒店及度假村及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验水肺潜水等附近的活动。帝国酒店及度假村也拥有野餐区。

帝国酒店及度假村店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

帝国酒店及度假村周边区域环境如何？

从帝国酒店及度假村仅需1 分钟步行可至PIR海滩。

大停泊岛帝国酒店及度假村住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 帝国酒店及度假村是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

Q: 帝国酒店及度假村是否有停车场？

很抱歉，帝国酒店及度假村没有停车场。

Q: 帝国酒店及度假村店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

10/10 绝佳

2025 年 8 月 29 日

Merveilleux séjour.

Merveilleux séjour en famille. Pour la seconde fois nous avons résidé dans cet hôtel et que de merveilleux souvenirs. Ils ont une super équipe toujours présent quand nous avons besoin. Les propriétaires sont des personnes au top, d’une extrême gentillesse et toujours à l‘écoute de leur client. Le petit restaurant propose de super repas. Et vous pouvez demander sur place pour la mise en place d’excursion.

Nadege，6 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 8 月 28 日

Buen potencial, muy mal mantenimiento y dejadez

La ducha no tiene presión, el váter muy sucio, se ha roto la puerta, que no tiene cerradura (cerrada con un candado de bici), y nos la querían cobrar. El grifo no estaba fijado a el lavamanos y la ducha no vaciaba el agua. La limpieza muy mediocre y lo único bueno eran las camas.

giuliano，4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 8 月 22 日

Un scandale

Nous avions réservé cet hotel qui n'avait déjà pas de bonne critique mais c'était le seul de libre sur internet qui restait sur l'île et on s'est dit que ça ne devait pas être si terrible, on voyage énormément est on va souvent dans des auberges alors on est habitué au manque de confort...mais quand on est arrivé. Nous devions payer sur place par carte visa, il est bien noté que l'hôtel accepte les paiement par cartes Visa. Une fois sur l'ìle il n'y a aucun ATM, impossible de retirer du cash sur place. Nous avions pris de quoi passer 3 jours sur lîle avec du cash pour nous payer les resto ou activités. Mais arrivé à l'hôtel notre carte ne passait pas, nous avions une 2ème carte de crédit alors on s'est dit pas de soucis mais c'est le lecteur de carte qui disait qu'il n'y avait pas de connexion. Le gérant est devenu désagréable et rotait bruyamment devant nous avec nos 2 enfants. Il nous a dit c'est votre carte qui ne fonctionne pas alors que c'était clairement leur lecteur, surtout que nous avions utilisé notre carte juste avant sans soucis. Il a exigé du cash sinon il nous chassait! Mais on avait pas assez de cash. On a demandé si il pouvait pas réessayer le lendemain en attendant que leur lecteur fonctionne mais rien, on a été abandonné ainsi en nous mettant à la porte en nous rotant encore à la figure! Nos enfants pleuraient. On nous a demandé de partir et heureusement nous avons trouvé malgré la haute saison un hôtel magnifique et notre carte VISA a passé du 1er coup.

3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 8 月 22 日

Endroit magnifique qui vaut la peine de s y arrêter. Peu de monde endroit paradisiaque

Kamal，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 8 月 18 日

Solo si no encuentras otra cosa

Poco higiénico, necesita reformas sin duda. Solo para dormir si no encuentras otra cosa.

1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 8 月 18 日

Hôtel à fuir

Restauration horrible : hygiène douteuse avec nourriture exposée au soleil toute la journée Les plats et assiettes utilisées restent sur les tables toute la journée et même plusieurs jours Pas d’accès wifi Coupure d’électricité et d’eau tres fréquentes (plusieurs fois par jours pendant plusieurs heures) donc pas de Clim non plus Hygiène des chambres horrible avec toilettes bouchées que personne n’a résolu malgré plusieurs relances et fuite des toilettes dans toute la salle de bain

Mathilde，7 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 8 月 13 日

No volvería nunca

La experiencia fue horrorosa, el lugar está en ruinas, las fotos no se corresponden con el alojamiento y los alrededores están de obras. También el hombre que nos recibió nos pidió dinero para una "tasa" que no existe y no nos la quiso ni devolver ni dar recibo. Nos tuvimos que cambiar de hotel al llegar.

ALEJANDRO，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 7 月 20 日

Nous avons réservé 3 nuits et nous ne sommes restés qu’une nuit tellement les conditions étaient horribles. Pas de chasse d’eau, pas d’eau chaude, une chambre très sale à notre arrivée, des coupures de courant, la chambre n’était pas hermétique : cafards, milles pâtes. Jet douche cassé ainsi que les portes de celle-ci. Malgré que la plage soit magnifique, les déchets sont jetés à l’extrémité de celle-ci, laissant un endroit sale de ce côté. Bref très mauvaise expérience. Je ne recommande pas, et expédia ne devrait pas nous proposer ce genre de logements Dégoûtants

Lea，3 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 1 月 4 日

Dirty hotel, the matress was very old and the room was very dirty. Seems that wasn't cleaned before the arrival. It's sad because it has the best spot on the beach. If the hotel changes and take care of the costumers it will be top but sadly, not now

Raul，4 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2024 年 8 月 26 日

Agreablement surpris

Bon rapport qualite prix. Literie top. Salle de bain à rénover !(fuite d'un tuyau) mais douche exterieur appreciable après les baignades. Tres beau coin à l'extrémité de la jolie plage. Ombragé, avec hamac. Petit restau agreable. Accueil un peu mou et pas tres present mais on les trouve toujours. Bagagerie A 30 min à pied à travers la jungle (attention tres escarpe) super plage kk Ambiance calme

charlotte，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2024 年 8 月 24 日

À notre arrivé sur l'île personne pour nous aider à porter les valises. On a marché avec nos valises plus de 10 mn sur le sable. Réception la personne qui nous a reçu ne comprenait pas et parlait pas l'anglais. On a demandé plusieurs fois pour payer l'hôtel mais impossible de nous faire comprendre vu qu'on avait toujours à faire à la même personne. Ils nous ont envoyé un message pour nous dire qu'on était parti sans payer très agréable de recevoir ce genre de messages. Niveau hygiène le 1er la chambre était sale et est restée sale jusqu'à notre départ. Pas une seule fois ils sont venus faire la chambre et vider la poubelle c'était à nous de le faire honteux. Heureusement qu'on a pas pris le petit-déjeuner car c'était infecte. Franchement cet hôtel ne le proposez plus car c'est une honte tellement il est sale et moche. Très mauvaise expérience. La seule chose de magnifique c'était la vue de la plage

Saliha，4 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评