可以免费取消我在凯源酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，凯源酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

凯源酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

凯源酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车往返 IDR 500000.00。

何时可在凯源酒店办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：22:00。退房时间为 12:00。

在凯源酒店及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验骑自行车等活动。您可享用野餐区和花园等服务设施。

凯源酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，Culali提供国际美食。

凯源酒店周边区域环境如何？

从凯源酒店仅需12 分钟步行可至乌伦达努布拉坦庙。

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Q: 凯源酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

Q: 凯源酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，Culali提供国际美食。

4/10 尚可

2025 年 7 月 1 日

It was very dirty. Mould everywhere, weird smell. Dirty and broken toilet. We stayed there for 4 days nobody cleaned the room. When we reached there and complained about the condition of room owner was so rude and almost threatened us. Only good thing was the view from hotel. But its very loud there constant noise of trucks. Food options were very few and kitchen was dirty.

Kulwinder，4 晚行程

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 4 月 12 日

Nightmare in Mount Batur

My stay was only 1hr. There was no way that we were going to spend 2 nights there! The rooms were bad . One room had mold and mildew scent! The other room suite felt damp, never ventilated, with a minimum of 50 flies chilling, and congregating inside the room. and the balcony had women hair on the tile, the tub had all of the dead insects you can think of enjoying the amenities. We checked out and booked another hotel. The view is nice ... That's it.

Henri，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 4 月 11 日

Health

The hotel is what you pay for, rooms was a nice layout but the first room we had, had flies everywhere all over the bed and windows, second room we change to seemed that have mildew/ mold which mad it difficult to breath. Did not stay for the reservation and moved to a different hotel. The view is very nice but for health concerns wasn’t a good

Philippe，2 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 2 月 1 日

I loved the people! Incredible views, beautiful room with a natural hot mineral water tub on the balcony! Cheers, Tim from Canada 🙂

Timothy，3 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2024 年 9 月 9 日

Magnificent views

Graham，3 晚行程

Lastminute真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 8 月 16 日

Great quick stay!

We stayed here for our sunrise hike. Beautiful view! Amazing staff! They provide everything you need including transportation around town. Great quick stay!

Evan，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 1 月 8 日

Lovely spacious room with amazing view.

Dominykas，1 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2019 年 8 月 2 日

Good place to view the mountains and Sun rise. A little bit noisy due to roads traffic.

1 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2019 年 4 月 27 日

Die Aussicht war fantastisch, das personal war nett, frühstück war auch gut

2 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2019 年 2 月 15 日

The toilet seat was broken. Not all the menu items were available. Had a bad smell. The staff was friendly, however.

2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2018 年 10 月 29 日

Завтрак с чудесным видом

Не хочется снимать баллы за то, что дорога к отелю на ремонте. А проще говоря - закрыта. Там ездят грузовики, из-за которых может быть шумно и пыльно. Мы упали с байка, пытаясь проехать туда. Но отель не виноват. В номерах чисто, достаточно уютно. Чистое постельное белье, удобная кровать и теплое одеяло. Дают тапочки. Завтрак простой, но вкусный. Дали приветственный напиток - чай или кофе на выбор. Немного завышенные цены на ужин и многих позиций из меню не было, но это не омрачило наше пребывание, то, что заказали было вкусно. Дружелюбный персонал. Wi-fi ловит в номере, не скоростной, но вполне можно пользоваться. Я бы вернулась снова, после того, как дорогу откроют.

Anastasiya，1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2018 年 10 月 29 日

Avoid it!

Dirty due to roadworks Road virtually impassable Room dusty and mouldy smell Avoid it if u can

Dave，1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2018 年 9 月 29 日

Personnel acceuillant MAIS chambre sale, probleme de toilette qui fuie et innondait la dalle de bain, les portes se fermaient mal. Pour une nuit ca passe mais il ne faut pas etre regardant. Ne pas manger au restaurant (a l'image de la chambre ... sale)

François，1 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2018 年 9 月 22 日

Basic hotel with great views

Basic accomadation with great views. Prices in the restaurant were affordable.

Joppe，1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2018 年 9 月 10 日

Hôtel difficile d'accès, bruyant et mal entretenu

Il est très difficile d'accéder à cet hôtel et plus encore de le quitter : chemin de terre très pentu avec ornières, provoquée par le balai incessant de camions benne de jour comme de nuit. De plus, l'établissement est mal entretenu : fils électriques non raccordés, traces de rouille, humidité et poussière...dommage car la vue sur le Batur est splendide !

Laurent，1 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2018 年 8 月 28 日

TOP VIEW!!

Awesome!!

david，1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 6 月 17 日

Uitstekend

Goed gelegen, hygiënische, vriendelijke en behulpzaam personeel, toffe eigenaars die nog in Engeland hebben gewerkt, heel ontspannen sfeer, lekker eten.

jelle，2 晚行程

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2017 年 10 月 1 日

Dust and construction all over the place

If you want to visit mount batur, select a different hotel! We feel sad for the local people with those trucks getting the sand trough road right next to the hotel... it's not viable!

1 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2017 年 9 月 27 日

Mountain sunrise view room

It was amazing experience stay with mountain view. No aircon but never sweat due to cold temp at the location

FARHANAH，1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2017 年 9 月 18 日

trucks 24 hours a day

I feel for the owners and the poor staff who work there. Trucks with gravel and sand are going up the very steep and dusty road every minute or so, only meters from the rooms. Everything is covered in white dust and the noise level is constant all day and night. Neither Internet nor TV worked.

Ralf，1 晚行程

Wotif真实住客点评

8/10 很好

2017 年 9 月 17 日

Bien pour une nuit avant l'ascension du Mont Batur

Nous avons loger dans cet hôtel une seule nuit précèdant l'ascension du Mont Batur. Correct dans l'ensemble, chambre propre, eau chaude, climatisation, bon accueil, confort sommaire mais suffisant pour une nuit. Points forts de l'hôtel: sa vue (magnifique vu sur le mont Batur), pour ceux qui souhaite faire l'ascension il est possible de réserver le trecking directement à l'accueil de l'hôtel. Le personnelle est très serviable, ne pas hésiter à les soliciter en cas de problème. Points faibles : il est relativement à l'écart, seule la grande route est accessible depuis l'hôtel (Attention très grosse pente pour rejoindre la route si vous désirer manger dehors. Soyez prêt à transpirez.). Très poussièreux étant donné la proximité du volcan. Proche d'une petite route empreintée par les camions qui remonte le sable des carrières au pied du volcan (bruit de camion toute la journée et une bonne partie de la nuit.)

Charlotte，1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2017 年 9 月 2 日

Beautiful view

Beautiful view of Mount Batur. Very dusty because of the trucks moving sand frequently. Friendly staff.

3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2017 年 7 月 23 日

hotel avec jolie vue

hotel avec un aspet plutot athypique proposant des activités sur le mont batur qualité de chambre moyen avec une belle vue, pour un sejour cours il suffira. Pas de chance pour nous des travaux dans la rue à ce moment la avec du bruit et beaucoup de camion

seb，2 晚行程

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2017 年 6 月 13 日

Venligt personale og flot udsigt. Men værelset var fugtigt og lugtede muggent. Der kører store lastbiler døgnet rundt, da de kører sand og sten op fra dalen - dette var meget generende med støj og støv!

Kristina，1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2017 年 6 月 8 日

Adequate Enough for a Batur Hike

Just stayed here for a night to do the Batur sunrise hike. Don't think I could've taken much more, but it is cheap and the view is spectacular. The bathroom had a very musty smell and was hard to bare, but maybe that's just me...Don't eat at the restaurant, they only had a select handful of things available and it was so bad, I couldn't even finish. As far as hiking Batur, which is the only reason to stay here, it's a cheap place, with a friendly staff that can help set it up. They also have their own van for pickup/dropoff in another area. On a side note, there is only wireless in the office/restaurant and maybe the closer rooms.

Dave，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

凯源酒店

The Kayuan

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常见问题

可以免费取消我在凯源酒店的预订并获得全额退款吗？

凯源酒店是否允许携带宠物入住？

凯源酒店是否有停车场？

凯源酒店提供机场接驳班车吗？

何时可在凯源酒店办理入住和退房？

在凯源酒店及其附近有什么游览观光项目？

凯源酒店店内或附近是否有餐厅？

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