2/10這一次和女兒南下墾丁入住這飯店,兩間房間兩晚。住在15樓第一天晚上深夜一點冷氣出風口就傳出很大的流水聲無法入睡,聯繫櫃檯服務人員表示無法改善幫我們改到11樓。隔天早上返回原房間整理行李那個流水聲還在。我覺得如果那間房間一直有一樣的問題不應該安排客人入住。我也不想找服務人員麻煩退房時就沒有多做反應僅在此留下真實評論。MengChe2 晚家庭旅行
6/10房間舒服,設施很適合小小孩,服務人員很親切,停車場滿位還主動跑出來帶我們去停員工停車場,但…..唯一令人非常詬病的就是,只有三部電梯!!!尖峰時刻等電梯,至少要等20分鐘以上,非常令人崩潰😡真实旅客2 晚行程
8/10原本看網路評比以為要踩雷了,很忐忑,家族旅遊總不能不開心!結果不像網評所言,餐點豐富,住房乾淨舒適,服務人員很認真客氣,小朋友在遊戲區玩到也不想離開,下次會再入住!PEI LING1 晚家庭旅行
2/10這次旅行住了2個晚上,第一次住到飯店在旅客外出時,房間沒打掃。大約是10點多出門,當日下午4點30分後回到飯店,早上離開房間時,掛了打掃的牌子,回來時,房間原封不動,跟櫃台反應,回了人手不足,當下說馬上派人來打掃,房務人員到來時,看了有6個人, 一點也不像人員不足的樣子,我的房價打掃完後,發現我的同樓層房間都沒打掃,要不是我有反應,我看整個樓層的旅客外出回來應該都炸了吧!當下的感覺非常差,說會請主管跟我聯絡,到了當晚半夜12點多時,都沒接到後續處理跟消息,我以後絕對都不再來。 我感覺這次住的不是飯店,是比較高級的名宿而已,我也不會推薦我朋友來這,第一次遇到這情況,所有家人都待在房間,等著人打掃完,感覺真的很糟!Yung Te2 晚家庭旅行