Séjour de 3 nuits marqué par une climatisation défectueuse, signalée dès le départ. La réception, malheureusement, s’est révélée incapable de proposer une solution concrète, se contentant de réponses vagues, parfois à la limite de la provocation.
Malgré nos relances répétées, impossible de rencontrer un responsable capable de prendre une décision. Il a fallu aller jusqu’à écrire directement à la front office manager… pour recevoir en retour des formules toutes faites du type « Merci pour votre retour, nous en prenons bonne note ».
En guise de dédommagement, le Mama Shelter a eu la générosité de nous offrir… 8 heures de parking, une bouteille d’Évian et une bière. Chapeau bas, Mama.
Alors oui, Mama loves you… Peut-être. Mais clairement, not me.