Local super acolhedor e os proprietários atenciosos!
Super indico
VALERIA
1 晚家庭旅行
10/10
Hospedagem ótima, café da manhã bom
Lucas
1 晚家庭旅行
6/10
Achei minha experiência razoável para o período de duas noites. O café da manhã não tinha muitas opções, os móveis no quarto eram bem antigos, por exemplo, o ar condicionado fazia bastante barulho e algumas paredes do estabelecimento pareciam estar em reforma (umas quebradas e outras apenas com primer).
真实旅客
3 晚行程
8/10
真实旅客
3 晚商务旅行
4/10
Após 20 anos voltei para o hotel que era sinônimo de excelência. Porém, não está mais nem de longe de ser oque era antes. Tudo deteriorado, sem manutenção camas com cupim , chuveiro que não funcionou e não conseguiram arrumar dura te 3 dias . Descarga que não funcionava no primeiro dia. Café da manhã somente o básico do básico
Lamentável.
E como nos deixaram sem chuveiro. Nos colocaram para tomar banho em outro quarto. Porém ele estava sendo usado. Banheiro sujo - muito sujo, com botinas e lama dentro do banheiro lixo no banheiro. Sabonete usado . Absurdo . Um verdadeiro descaso para com minha família ( esposa e filha )
Além de ser cobrado um valor alto pela estadia.
Fernando
3 晚家庭旅行
4/10
Ingrata surpresa. Instalações precisando urgentemente de manutenção, mobiliário antigo e sem revitalização. A equipe de um modo geral foi pouco acolhedora e nada profissional. Café da manhã sofrível. Não oferece itens de higiene completo, secador etc . Não possui Wi-Fi. Além do estacionamento que não é suficiente para todos os hóspedes e parte dele é em terra. Não recomendo.
Monica
1 晚行程
8/10
Hotel bom, mas precisa de conservação. Ficamos só uma noite. A pia do banheiro estava com vazamento. O café da manhã é bem simples, com uma única opção de fruta.
Danielle
1 晚行程
6/10
Quarto extremamente simples com necessidades de manutenções. Cama dura, frigobar vazio, internet não funcionava, sem canais de TV além dos abertos.
Local para ficar rapido e não curtir.
Café da manha sem opções básicas, funcionários rudes.
真实旅客
2 晚行程
10/10
O Hotel atende bem, camas confortáveis, quarto limpo e chuveiro bom.
Beatriz
1 晚行程
10/10
Gizele
2 晚行程
8/10
Giovanni C F Silva
1 晚行程
8/10
O hotel é antigo mas bem confortável, a localização é excelente só pecam na questão do café da manhã. Não há muitas opções saudáveis e poucos funcionários para a quantidade de pessoas.
Daniele
1 晚行程
6/10
Ficamos no quarto 1, em uma 3a feira de Carnaval e não ouvimos qualquer ruído externo. O quarto seria super silencioso se não fosse o ar condicionado, que é antigo e faz um certo ruído. Cama enorme e confortável.
O café da manhã é uma verdadeira decepção. Uma pena, pois o hotel em si é bem interessante.
Nanci
1 晚行程
4/10
No período do Carnaval o Hotel só tinha um atendente na recepção, que não tinha autonomia para resolver as solicitações dos Hospedes.O gerente só apareceu no Hotel na 4af de cinzas, o que prejudicou a minha estadia pois não consegui obter um retorno dele da minha solicitação. Poucos funcionários para atender a demanda. No café da manhã vários itens acabaram como o queijo minas e pão integral e não foram repostos quando solicitado, disseram que tinham acabado.(?) Que administração é essa?
Na 4af quando encontrei o gerente e fui fazer as minhas reclamações, ele não foi receptivo e foi irônico, não me parece preparado para a função que desepenha.
Maria
3 晚结伴旅行
4/10
Foi uma decepção já que o Hotel Mara Palace sempre tem sido considerado como um dos melhores hoteis de Vassouras. As instalações estão desgastadas e precisam de restauração. Tem falta de gerenciamento de hotelaria. O quarto que estivemos era até razoavelmente bom mas o ar-condicionado estava avariado. Tivemos de mudar para um outro quarto menor. Apesar de ter ar-condicionado disponível, a tampa de saída de ar do teto do banheiro estava completamente quebrada e podia ver ate as telhas coloniais do telhado. As paredes do quarto infiltrados com falga de manutenção.
Vasco
2 晚行程
2/10
O hotel nao tinha conforto, a única coisa boa por lá é o atendimento dos funcionários que dentro da medida do passível nos atendeu bem.
O ar condicionado do quarto nao funciona direito, desarma p tempo todo, a TV fica chuviscando, sem condicoes de ver a programação. Ficamos no quarto 401 a internet nao funciona bem e as luzes do corredor do 4° andar nao estavam funcionando. Sem falar que chegamos no hotel tivemos que esperar no quarto as camareiras juntarem 2 camas de solteiro pq nao haviam visto que o quarto seria para casal, falar do café da manhã, nao tinha variedades, o bolo duro e seco. O Hotel tinham 2 gatos curculando o que me dava pavor, eu morro de medo de gato e tbm sou alérgica.
O que nos salvou foi a questao do hotel ser bem no centro, facilitando os passeios.
A cidade é uma delícia.
EVANEIDE
3 晚行程
2/10
Falta manutenção básica, piscina sem condições de uso, pedi travesseiro extra não me responderam, café da manhã ruim, todas as instalações sem manutenção, velho e sujo.
Rilzamar
1 晚行程
8/10
Flavio
1 晚商务旅行
10/10
Ana B
1 晚行程
10/10
Karla Valéria
1 晚行程
10/10
Amei!! Tudo maravilhoso!!
真实旅客
2 晚行程
6/10
Vera
3 晚家庭旅行
10/10
Boa estadia, confortável e limpo.
Erilene de Fatima
1 晚家庭旅行
6/10
Razoável, havia serviço de manutenção no hotel com muito barulho.