Staff extremamente simpático e solícito.
O café da manhã é simples, mas incluso para todos os hóspedes. Água e café de qualidade disponíveis o dia todo no lobby — ótimo toque.
O quarto, embora pequeno (padrão Nova York), é confortável. O sofá-cama é ok e a mini cozinha é completa, o que ajuda bastante.
A localização é excelente: dá para ir andando até a Times Square, 5ª Avenida, Central Park… tudo por perto.
Agora, o grande problema: o elevador.
É simplesmente revoltante. O hotel tem dois blocos e só um elevador em cada. Eu estava no 4º andar e a espera era absurda — sem exagero, levava quase o mesmo tempo que demorei para subir os 90 andares do The Summit.
O pior é que o sistema do elevador parece completamente aleatório. Ele para em andares sem lógica, ignora chamadas, e você nunca sabe se está vindo ou não. Chegava a irritar de verdade. Um detalhe que parece pequeno, mas que, no dia a dia, compromete muito a experiência.