可以免费取消我在阿斯特别墅酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，阿斯特别墅酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

阿斯特别墅酒店有游泳池吗？

是的，有室外游泳池。住客可以在 07:00 至 21:00 期间使用游泳池。

阿斯特别墅酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

阿斯特别墅酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供从机场到酒店的班车。

何时可在阿斯特别墅酒店办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：05:30。退房时间为 12:00。提供快速入住服务。

在阿斯特别墅酒店及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验免费自行车等活动。不妨到室外泳池游个泳，也可以使用此酒店的其他服务设施，比如SPA 服务和花园。

阿斯特别墅酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，Aster restaurant提供花园景观。

阿斯特别墅酒店周边区域环境如何？

从阿斯特别墅酒店仅需14 分钟步行可至Wat Damnak (坦拿克庙)，16 分钟步行可至暹粒艺术中心夜市。

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Q: 阿斯特别墅酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供从机场到酒店的班车。

10/10 绝佳

2019 年 5 月 26 日

很不錯

老闆很親切，房間寬敞舒適，有家的感覺。只是地點離市中心稍微遠了一點，如果騎機車就不影響。

1 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 10 月 10 日

酒店环境很好，爸妈都说好

酒店坐落在暹粒中心不远，车程5分钟，是一个别墅样子的小酒店，带有泳池，环境优雅，客房整洁干净，套房还带有厨具、洗衣机，和爸爸妈妈在吴哥窟玩了一整天之后，回酒店休息的很好，晚上也很安静。老板人很好，十分友善，离开的时候还有纪念品~招牌上能加上中文就好了，这样不会到地方却不知道到了。强烈推荐~

Wang，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 3 月 10 日

Je recommande !

Très bonne adresse, très calme, très propre, bon service. Piscine très propre et agréable

Eric，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 2 月 13 日

Gem of a hotel

What a gem of a place, the staff are amazing cant do enough for you, the room and grounds are very clean and the breakfast is cooked to order. I would definitely return.

angela，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 1 月 12 日

Erika，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 12 月 30 日

Great resort-style accommodation

Lovely, comfortable place to stay with friendly, helpful staff. The free breakfast was no more than passable, but overall a great resort-style accommodation.

John，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 12 月 30 日

We really enjoyed our stay here. The staff is incredibly helpful and offer a lot of services, help yo arrange tours around the area and have free bikes AND pick up from bus station (not sure if it applies to airport as well). The location is quiet and a 15 minute walk will take you to the market, nice restaurant close by (try Haven!). Pool area is nice and we enjoyed the breakfast they provide. Really recommend.

CasandraG，4 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2019 年 12 月 14 日

Il faut encore des efforts pour obtenir la moyenne

Au checkin La réception m'informe que je vais devoir change de chambre pendant Mon séjour. Ce n'est pas très appréciable puisque je dois défaire refaire Ma valise. Pendant Mon séjour j'ai demandé expressément que'Ma chambre soit faite mais ils se sont contente de changer les serviettes et meme pas les'draps Le sol était salle. Ils ont aussi fait des travaux pendant Mon séjour et c'était tard dans la journée vers 19h30 , un autre voyageur s'est plaint par rapport à ça et s'est fait engeulé pas Le manager, qui pour lui Le client n'a pas à se plaindre du moment que les travaux étaient rapidement finis. pour moi loin d'être exceptionnel, il faut faire des efforts pour avoir juste Le minimum qu'un Hôtel devrait proposer. Point positif le personnel est très poli et gentil et super respectueux.

Draps salles qui n'ont pas été changé au passage des femmes de ménage expressément demandé au manager et par la mention sur la Porte

4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2019 年 12 月 14 日

No servive & agressive Chef

Um es vorweg zu nehmen. Die Family sweet, die wir hatten war groß und geräumig. 1 Zimmer mit 2 Betten und ein Vorzimmer mit einer Schlafcouch, einer Küche mit großem Kühlschrank und sogar einer Waschmaschine. Top dafür. Wer also auf Service oder professionelle Freundlichkeit verzichten möchte ist hier gut aufgehoben. Allerdings nicht für über $100/Nacht. Das ist für diese Kategorie zu teuer. Aber der Chef ist rüde, wird schnell agressive und unfreundlich sobald Probleme Auftreten! Er persönlich führt Renovierungsarbeiten nach 20:00 aus, sodass unsere Kinder immer aus dem Schlaft aufwachten. Unsere TV ging nicht, was im Grunde kein großes Problem ist. Aber obwohl wir dies bereits morgens um 00:7 reklamierten, passierte den ganzen Tag über nichts. Unser Zimmer wurde nicht gemacht, obwohl wir mehr als 6Std über Tag weg waren. Es gab kein neues Wasser auf dem Zimmer und auch keine neuen Handtücher. Und die sind mit Kindern schnell dreckig. Am Tag unserer Abreise sprach uns der Chef dann persönlich an. Als wir ihm sagten das es nicht gerade professionell sei, das mit dem TV nichts gemacht wurde, wurde er sofort sehr agressiv, sodass eine weitere Unterhaltung unmöglich war. Über den fehlenden Service konnten wir garnicht mehr reden. Wir haben es überlebt, aber professionell ist das nicht.

Carsten，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 12 月 13 日

Helpful staff, quiet location, clean and welcoming.

1 晚行程

Lastminute真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 11 月 30 日

Value added comfort

Very attentive host. Staff focused on guest comfort. Clean comfortable room. Very pleased

James B.，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 11 月 19 日

Although the accommodations were excellent, it was the staff and owner that made the experience truly special. A good example of this was when the owner, who was sick and on antibiotics, helped with the housekeeping. Good breakfast, free bicycles, nice pool and even got a bigger room, that says it all..

3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 11 月 9 日

Excellent !!!

Such a fine hotel, my friend and I were made to feel so welcome and there is such a relaxed atmosphere. The apartment we had was very spacious, comfortable and clean, with all mod cons. I have to say that the staff are wonderful, always helpful and always smiling. I will definitely be staying again.

Adam，13 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2019 年 11 月 7 日

Zeer goed

Schoon en ruime kamers Ontbijt is mager Personeel is super vriendelijk en behulpzaam vooral bij de receptie

RR，1 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 10 月 1 日

4 晚行程

Orbitz真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 9 月 29 日

Oliver，7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 9 月 19 日

We had a very pleasant stay at Aster. The hosts were extremely nice and helpful organising pick up and a tuk tuk to the airport, breakfast was really nice better than expected and location wise was perfect nice and quiet but not to far from the main areas only a 20min walk to Pub street which is like the main part to go out of a night.

3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2019 年 9 月 2 日

It was not that close to the city centre, so we had to take a tuktuk or walk for 20 minutes, some mosquitos in our room annoyed us, for the nights there was a mosquito net, we booked tours for Angkor Wat, breakfast was nice. For this price, absolutely okay.

3 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 8 月 23 日

Great Stay in Siem Reap!

Very nice accommodation just 20 minutes walk or a 3 minute Tuk Tuk ride from Pub Street, the main tourist area of Siem Reap. The hosts, Anas and Nai Nai, are a lovely couple who will do anything to make your stay more enjoyable. It was beautiful to cool down in the pool after a hot sweaty day and the room air conditioning was glorious!

Ross，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2019 年 6 月 28 日

Average

Location is quite good and it is easy to organise trips promptly on arrival. Lacking a few niceties such as working safe and access to any food outside of breakfast (which was mediocre). Ok but nothing above and beyond.

3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 6 月 12 日

Nicest employees

The employees were so helpful and nice! I really love it!

Gerson，2 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 5 月 6 日

We absolutely loved our stay at Aster Villa. The staff was very friendly and attentive, the entire complex sparkling clean. It was only about 15-20 minutes to walk into town or a $2 tuk tuk/$1 grab. I would definitely stay here again. I have nothing negative to say :)

4 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 4 月 5 日

Marvelous

Owners are really adorable, so nice, always willing to help or providing the best advice or information. The place is quiet and nice. Really well decorated, very clean. I wished I could’ve stay longer. Thank you.

Anna，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 2 月 12 日

Super Personal mit familiärer Führung. Lage ist etwas Außerhalb, etwas 7 Minuten mit dem Tuk Tuk

3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 1 月 20 日

英語能力がダメな日本人でもOK

サービスよし、愛想対応よし、コスパよし。とても快適で、夜は辺りも静かなおかげでゆっくり眠れます。英語がほとんど話せなくても大丈夫。親切なオーナーが根気よく対応してくれます。不満が出るとすれば、徒歩での観光は辛い立地にあること、部屋の鍵がかけづらいことくらいでしょうか。

3 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

阿斯特别墅酒店

Aster Villa

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