On nous a refusé de façon agressive de nous donner une chambre car prix payé sur le site n'a pas plu au gérant.
Nous avons dû dormir dans notre véhicule...
J e vous ai donc demandé via votre assistance un remboursement
stephane
stephane,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 10 月 26 日
bien
Marie
Marie,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 10 月 21 日
Der Gastgeber hat mich äußerst kalt und unwillig empfangen und dann behauptet, es läge keine Buchung und auch keine Bezahlung meinerseits vor. Dies obwohl ich ihm meinen hotel.com - Beleg zeigen konnte und die Abbuchung auf meinem Smart phone vorweisen konnte. Ich musste das Zimmer neuerlich bezahlen und man meinte ich wäre wohl auf eine fake-Seite hereingefallen.Später wollt eich dem Besitzer noch die e-mails von hotel.com vorlegen,... er hat mich einfach ignoriert und mit jemand anderem gesprochen, ohne mich auch nur zur Kenntnis zu nehmen. Am nächsten Tag zahlte mir die Besitzerin das Geld zurück, offenbar haben sie doch eine Buchung gefunden. Keine Entschuldigung von Seiten des Besitzers. (ich habe sogar den Verdacht, dass es sich um Vorsatz handetlte, da die neue Rechnung plötzlich auf meinen vollständigen Namen ausgestellt war, den ich nie genannt hatte!!!)
Manfred
Manfred,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 10 月 10 日
Rien d’intéressant a noter
Gregory
Gregory,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 21 日
PASCALE
PASCALE,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 7 月 15 日
Linda
Linda,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 7 月 13 日
Un peu déçus par rapport à l'annonce
Le wifi ne fonctionnait qu'au rez-de-chaussée pas dans la chambre, pas assez de prise électrique, pas d'interrupteur vers le lit 2 personnes. Le sèche cheveux ne fonctionnait pas.
Il manquait une serviette de rechange pour les mains.
Les gérants de l'établissement assez distants
HEBERT
HEBERT,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 7 月 5 日
Virginie
Virginie,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 6 月 26 日
Can’t sleep at all!
armando
armando,8 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 14 日
M-JEANNE
M-JEANNE,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 6 月 5 日
Riccardo
Riccardo,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 6 月 2 日
La plate-forme Hôtels.com n’a pas réglé l’hôtel mais nous a prélever sur notre compte. Nous avons dû payer une 2ème fois nos nuitées. C’est scandaleux.
Plus jamais sur ce site, hôtel miteux qui plus ait. Tout faux.
Jean
Jean,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 5 月 28 日
Notre arrivé c’est faite le lundi 26 mai 2025 nous avion réserver sur hôtel.com
A notre arrivée on nous demande de repayer la chambre ce qui était déjà fait avec hôtel.com à hauteur de 61,75€ hors taxe de séjours ce qui est payant à l’arrivée. Et on nous demande de repayer une somme de 49,95€ ce qui comprend la chambre et les taxe de séjours. Cela est inacceptable
Et nous attendons un remboursement de la part de Hotel.com