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水晶坎昆酒店 - 全包式

4.0 星住宿

Krystal Cancun All Inclusive

全包酒店，设有全套 SPA 服务，可直达会议中心，邻近加维奥塔阿祖尔海滩

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水晶坎昆酒店 - 全包式的照片库

客房景观
3 间酒吧/酒廊、泳池酒吧、池畔酒吧
室外宴会场地
室外婚礼场地
咖啡馆
入住水晶坎昆酒店 - 全包式，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、排球和沙滩椅等设施服务，度过一段欢乐时光，而且步行 5 分钟就能到达加维奥塔阿祖尔海滩。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，喜欢 SPA 的客人还可以去享受按摩、面部护理和芳香疗法。酒店有 4 间餐厅，其中的Aquamarina主打本地与国际菜，供应早餐、午餐和晚餐。这家全包酒店的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。旅客对住宿的员工和海滩赞不绝口。

点评

7.4/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 提供连通房
  • 酒吧
  • 禁止吸烟
  • 健身房

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 4 间餐厅和 3 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 健身中心
  • 免费酒店内沙滩俱乐部
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅
  • 沙滩毛巾
  • 儿童游泳池

家庭挚爱 (6)

  • 儿童免费入住
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 收费房内儿童看护
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
当前价格为 CNY1,881
总价 CNY2,306
包含税费
5 月 7 日 - 5 月 8 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 8 种房型中的 8 种

显示奢华双人房, 2 张双人床, 阳台, 海洋景观的所有照片

奢华双人房, 2 张双人床, 阳台, 海洋景观 | 客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板、免费 WiFi

奢华双人房, 2 张双人床, 阳台, 海洋景观

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
LED 电视
遮光窗帘
  • 32 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示奢华双人房, 1 张特大床, 海洋景观的所有照片

奢华双人房, 1 张特大床, 海洋景观 | 客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板、免费 WiFi

奢华双人房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
餐桌
LED 电视
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
  • 32 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示俱乐部客房, 2 张双人床, 阳台, 海洋景观 (Krystal Club)的所有照片

俱乐部客房, 2 张双人床, 阳台, 海洋景观 (Krystal Club) | 客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板、免费 WiFi

俱乐部客房, 2 张双人床, 阳台, 海洋景观 (Krystal Club)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
LED 电视
遮光窗帘
  • 34 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示家庭开间, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海景的所有照片

家庭开间, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海景 | 客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板、免费 WiFi

家庭开间, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海景

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
开放式厨房
冰箱
餐桌
LED 电视
  • 40 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示俱乐部客房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观 (Krystal Club)的所有照片

客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板、免费 WiFi

俱乐部客房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观 (Krystal Club)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
LED 电视
遮光窗帘
吹风机
  • 34 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准双人房, 2 张双人床, 城市景观的所有照片

标准双人房, 2 张双人床, 城市景观 | 客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板、免费 WiFi

标准双人房, 2 张双人床, 城市景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
LED 电视
遮光窗帘
私人浴室
  • 32 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示浪漫客房, 1 张特大床, 阳台, 海滨的所有照片

客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板、免费 WiFi

浪漫客房, 1 张特大床, 阳台, 海滨

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
餐桌
LED 电视
遮光窗帘
吹风机
浴袍
  • 32 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准房, 1 张特大床, 城市景观的所有照片

标准房, 1 张特大床, 城市景观 | 客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板、免费 WiFi

标准房, 1 张特大床, 城市景观

特色亮点

空调
提供连通房
餐桌
LED 电视
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
环保洗浴用品
  • 32 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

同类型住宿

客房景观

克里斯塔尔坎昆

  • 游泳池
  • SPA
  • 免费停车
  • 免费 WiFi
7.4 分，总分 10，还可以，1,383 条点评
新价格 CNY1,093
总价 CNY1,352
包含税费
5 月 7 日 - 5 月 8 日
克里斯塔尔坎昆
Mod logo
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街区简介

地图
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么？

  • 加维奥塔阿祖尔海滩 - 步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • 坎昆岛会议中心 - 步行 4 分钟 - 0.4 公里
  • Forum Beach (广场海滩) - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 卡拉科尔海滩 - 步行 7 分钟 - 0.6 公里
  • 酒店区海滩 - 车程 12 分钟 - 5.5 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 24 分钟车程；23.7 公里/14.7 英里

餐厅

  • ‪Hooters - ‬步行 3 分钟
  • ‪Mandala - ‬步行 3 分钟
  • ‪Monkey Business - ‬步行 3 分钟
  • ‪Forum Beach Club - ‬步行 5 分钟
  • ‪Lobby Bar - ‬步行 1 分钟

住宿简介

水晶坎昆酒店 - 全包式

入住水晶坎昆酒店 - 全包式，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、排球和沙滩椅等设施服务，度过一段欢乐时光，而且步行 5 分钟就能到达加维奥塔阿祖尔海滩。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，喜欢 SPA 的客人还可以去享受按摩、面部护理和芳香疗法。酒店有 4 间餐厅，其中的Aquamarina主打本地与国际菜，供应早餐、午餐和晚餐。这家全包酒店的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。旅客对住宿的员工和海滩赞不绝口。

全包

此酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
包含简单的酒类饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供无酒精饮料）

陆上活动

儿童俱乐部

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 502 间酒店客房
    • 楼高 8 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
    • 提供无接触办理入住服务
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
    • 提供无接触办理退房服务
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
DONE

入住要求

    • 需要提供信用卡以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 限 2 名 4 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 免费 住宿内代客停车
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 4 间餐厅
  • 3 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 收费的客房内儿童看护
  • 儿童餐

游玩项目

  • 海滩
  • 免费沙滩俱乐部
  • 有氧健身课堂
  • 沙滩排球
  • 购物
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有水肺潜水

远程办公

  • 5 间会议室

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 3 座楼/塔楼
  • 建成于 1981
  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 公共区电视
  • 健身中心
  • 室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 热水浴缸
  • 按摩/护理室
  • 产自当地的食品占至少 80%
  • 有机食品占至少 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • LED 照明占至少 80%
  • 综合性回收政策
  • 无塑料苏打水瓶
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 饮水机
  • 拒绝一次性水杯
  • 拒绝一次性餐具

无障碍设施

  • 电梯

客房服务设施

娱乐消遣

  • 42 英寸LED 电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 床单

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 淋浴设施
  • 环保洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 免费瓶装水
  • 餐桌

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房
  • 环保洗浴用品
  • 提供环保清洁产品
  • 回收

特色

SPA

酒店内 SPA 有 2 间护理室，住客可以尽享其中。服务包括面部护理、身体磨砂和指（趾）甲修剪和护理。该 SPA 提供桑拿和热水浴缸。提供各种护理疗法，包括芳香疗法。SPA 设施每天开放。

用餐

Aquamarina - 此池畔自助餐厅擅长于本地与国际菜，供应早餐、午餐和晚餐。提供儿童餐。
Las Velas - 此池畔餐厅主打本地与国际菜，供应早餐、午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
Hacienda El Mortero - 此餐厅擅长于墨西哥菜，仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。需要预订。在特定日期营业
El Mediterraneo - 此餐厅擅长于地中海菜，仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。需要预订。在特定日期营业

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 该城市征收一项税款：每间住宿每晚 MXN 79.20

其他项目

  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务，需另付费

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此住宿提供环保清洁产品。
店内配备灭火器、烟雾报警器和保安系统，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通
支持无现金交易。

别称

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

常见问题解答

可以免费取消我在水晶坎昆酒店 - 全包式的预订并获得全额退款吗？

是的，水晶坎昆酒店 - 全包式在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

水晶坎昆酒店 - 全包式有游泳池吗？

是的，有室外游泳池和儿童游泳池。

水晶坎昆酒店 - 全包式是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

水晶坎昆酒店 - 全包式是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。

何时可在水晶坎昆酒店 - 全包式办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

水晶坎昆酒店 - 全包式是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但PlayCity Casino (9-min drive)和Royal Yak Casino & Sports Book (皇家雅克赌场和赛事投注区) (11-min drive)都在附近。

在水晶坎昆酒店 - 全包式及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验排球等活动。现场娱乐活动包括健身课程。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官。水晶坎昆酒店 - 全包式也拥有3 间酒吧和1 个室外游泳池，以及健身中心和花园。

水晶坎昆酒店 - 全包式店内或附近是否有餐厅？

是的，有 4 家店内餐厅，提供本地与国际菜、海洋景餐厅和池畔就餐。

水晶坎昆酒店 - 全包式周边区域环境如何？

从水晶坎昆酒店 - 全包式仅需3 分钟步行可至加维奥塔阿祖尔海滩，4 分钟步行可至坎昆岛会议中心。当地适合步行，还拥有深受欢迎的各个海滩。

关于Krystal Cancun All Inclusive的点评

点评

7.4

好

7.8/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.4/10

服务设施

7.2/10

住宿条件和设施

7.6/10

环保

点评

10/10 绝佳

Mayra，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Maravilhoso

Recomendo e voltaria novamente. MELHOR PRAIA de Cancun disparado! Atendimento por parte dos funcionários nota 10, comidas muito bem preparadas principalmente nos restaurantes onde precisa reservar, bebidas nacionais "ok".
2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Hermosa Vista, buena ubicación y buena limpieza.

En general disfrutamos mucho, tuvimos una maravillosa vista desde nuestro balcón. Lamentablemente el Hotel necesita mantenimiento y es viejo, aunque la limpieza es buena y la ubicación también. Tiene una linda playa.
4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

DIANA，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

False Rating Reviews, Wouldn’t Recommend

Check in service took forever. We waited about an hour in line before we got our rooms. When we got to our rooms, it smelled bad and the mattresses were sinking and hard as a rock. The room was very old and outdated. The countertop in the bathroom was broken. We saw a cockroach in the room and the air condition froze us out since it just kept running past the set point. There was not much selection at the restaurants and food was terrible. Anything that was worth eating was an upcharge to their “all inclusive” package. The bartenders were really slow and they reused the plastic cups for drinks. I see they take the used cups and rinse and reuse them. That’s not very sanitary! Also, guest services presents you with a vip package and they tell you that you’re invited to a vip breakfast in the morning. There was no vip breakfast and they took us to the regular restaurant. The vip breakfast was nothing more than a pressured sales pitch to become a member of the their Eskape Club. We declined the membership after hearing the manager’s sales pitch and pricing. Then another senior manager came in and offered to discount it in half. After several refusals from us, he got irritated and mad and told us to leave and go downstairs. We only booked this hotel because of the good reviews and the pictures described on hotels.com website. It was a total disappointment as it should’ve be given a 1-2 star rating. I wouldn’t recommend this resort to anyone and definitely wouldn’t come back again!
4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Paulo Renato，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Ronan，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

A Good Place

The hotel’s location is truly excellent—it’s the best I’ve stayed at in Cancun. It’s close to all the nightlife attractions, near supermarkets, and the color of the sea is beautiful. Overall, the hotel is good, the food is good, but the rooms definitely need an update. The restaurant facilities are nice, but the rooms are in urgent need of renovation. They’re very old—old beds, old bathrooms, old furniture. The staff is generally okay. Half of them are very friendly, while the other half just seem like they don’t want to be there and treat you carelessly.
Ronan，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Venise，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Old hotel for the price of an oceanfront resort, not worth the money and food was mediocre
gabriel，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Ótimo hotel, a comida é boa a cama bem confortável , porém praticamente te obrigam a dar propina pra tudo, e se não der te tratam mal e não prestam um bom serviço e no nosso quarto havia uma porta que dava pro quarto do lado vc ouvia tudo até quando eles tossiam, tinha criança fazendo muito barulho não conseguimos dormir bem a noite
Felipe，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente servicio

Excelente la atención que nos tocó. Muy recomendable para la familia
nelson，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Lindo espaço

Excelente, acomodação muito boa
11 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Cosmin，6 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Amazing

Amelia，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

HOTEL KRISTAL, SURPREENDENTE NEGATIVO.

A localização do hotel é muito boa. Entretanto, o serviço prestado é bastante desorganizado, desde elevadores que parecem ter manutenção, eis que apresentavam defeitos com frequência, até pratos muito repetidos no restaurante. Particularmente, no meu caso específico, aconteceu algo que reflete a falta de manutenção anteriormente mencionada, eis que em dos últimos dias, enquanto eu tomava um banho e, ensaboado, simplesmente faltou água e, após reclamação, foram enviados técnicos, que demoraram cerca de uma hora para equacionar o problema, enquanto que eu, envolvido numa toalha, repita-se, molhado, aguardava uma solução. É de fato muitíssimo desagradável, ter selecionado um hotel que aparecia com uma boa reputação e, constatar que não correspondia ao que fora anunciado. É lamentável!!! Devo acrescentar, por oportuno, que embora o hotel á se apresente como voltado também para o vegano, na realidade isso não existe, porque pelo fato de ser portador de diabetes, em nenhum momento encontrei alimentos voltados para esse público e, ao buscar informação sobre a existência de algo sem adição de açúcar, a resposta costumeiramente, e de pronto era de que o que eu buscava não existia e, de fato, não existia mesmo. É, repita-se, lamentável.
10 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Anhel，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Ilari，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Terrible

El spa súper bien trato . El personal súper mal , se portaron muy groseros con nosotros y era nuestra luna de miel , terrible no lo recomiendo
1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

9 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Don’t have high expectations

Property itself is nice, friendly staff. Room was a bit run down and worn out. We were told there was 24hr room service, we called for a couple extra towels at 6am and they said there was no service till 8am. They also blast music downstairs till 3-4am so it’s heard throughout the entire building, we were on the 8th floor and it was loud, I couldn’t imagine being on the first floor. Breakfast was “ok” dinner buffet and outdoor snack bar food “horrible”. We skipped dinner the last night cause it was so bad and waited till we got to the airport the next day. Overall not a bad stay, but could use improvements in the rooms and definitely the food.
Antonio，3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

mejoraron bastante

Fui hace 4 años y me quedé con algunos detalles negativos, la variedad de comida, la calidad de bebidas y la regular atención del personal, sin duda han mejorado en cada una de ellas y en esta ocasión me llevo un buen sabor de boca. muy recomendable
Saúl Emmanuel，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Nice experience
Bravo，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Pela localização vale.

Pontos positivos: localização, infraestrutura da piscina e praia, quarto grande de frete para o mar, é incrível você acordar e ir na sacada e ver o sol nascendo no oceano, tudo incluído gostamos muito. Possibilidade de almoçar nos restaurantes diferentes. Pontos negativos: A atendente me ofereceu para fazer upgrade com vista parcial para o mar, eu não entendi, pois contratei um de frente, Quarto e banheiro antigo, isso porque ficamos em um deluxo, colchão duro.
Simone，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评