可以免费取消我在希尔顿改变对话度假村及水疗中心的预订并获得全额退款吗？

是的，希尔顿改变对话度假村及水疗中心在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

希尔顿改变对话度假村及水疗中心有游泳池吗？

是的，有室外游泳池和儿童游泳池。

希尔顿改变对话度假村及水疗中心是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

希尔顿改变对话度假村及水疗中心是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。停车位数量有限。提供电动车充电站。

希尔顿改变对话度假村及水疗中心提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 MAD 350。

何时可在希尔顿改变对话度假村及水疗中心办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供无接触办理退房服务。

在希尔顿改变对话度假村及水疗中心及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括骑马/租马，您可以畅享其中，还可以在高尔夫球场打一场球。现场娱乐活动包括排球。尽情享受 SPA 水疗，然后到室外泳池游泳。希尔顿改变对话度假村及水疗中心也拥有私人海滩、健身中心和游乐厅/游戏室，以及野餐区和花园。

希尔顿改变对话度假村及水疗中心店内或附近是否有餐厅？

是的，有 3 家店内餐厅，提供国际美食。

希尔顿改变对话度假村及水疗中心拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有泡澡浴缸。

希尔顿改变对话度假村及水疗中心配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

希尔顿改变对话度假村及水疗中心周边区域环境如何？

希尔顿改变对话度假村及水疗中心位于在水滨，仅需 12 分钟步行可至胡阿拉高尔夫俱乐部。

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Q: 希尔顿改变对话度假村及水疗中心有游泳池吗？

是的，有室外游泳池和儿童游泳池。

Q: 希尔顿改变对话度假村及水疗中心是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

Q: 希尔顿改变对话度假村及水疗中心拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有泡澡浴缸。

Q: 希尔顿改变对话度假村及水疗中心配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

6/10 好

2025 年 10 月 11 日

Our stay was a mix of highlights and disappointments. The hotel itself is beautiful, with tasteful architecture, spacious grounds, and a large pool that was never crowded. The quiet pool was especially relaxing, and the strong security presence made us feel safe. Our room was spacious, spotless, and well maintained, and the cleaning staff were excellent. Dining was a highlight. The buffet dinner was phenomenal, with a wide selection and delicious made-to-order sushi, including vegetarian options on request. The buffet staff were friendly and attentive, and the dinner view was lovely. Service elsewhere was inconsistent. Staff in the sports bar were amazing, always attentive and helpful, but the pool bar was slow, often opening late and requiring multiple trips to the counter to order. The outdoor seating and loungers needed better cleaning, with stains and bird droppings visible, especially near the smaller pool. The beach area also needed attention, with some litter, older sunbeds, and the bar closed during our stay. Drinks were quite expensive, though happy hour at the sports bar was fair. Our pre-booked airport transfer never arrived, so we took a cheaper street cab. Overall, it was a relaxing stay in a lovely setting, with great food and some wonderful staff, but uneven service and cleanliness issues meant it did not offer full value for money.

MISS，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 9 月 23 日

It is not a 5 stars Hotel. Other hotels in Town, have better Services and are cheaper Room Service very very slow...(Had to wait 40 min for 2 x bottle of wáter, 30 min for the Menú of the Room Service...) Air conditionning very noisy... If you have to work and stay in the Room during the day, you Will feel tired due to the Noise I asked for late check out a 1pm (and was approved) but Reception called me at 12h10, and at 12h30 room service also knocked my door At this price Level, there are Many Other hotels with better location and better Services (and cheaper) I Will not come back to this one

Javier，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 15 日

Personnel chaleureux

qouraimi，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 9 月 6 日

Best Sejour Tanger

Très bon hôtel avec beaucoup d’activités variées (pétanque, PS5, ping-pong, narguilé…). + beaucoup d’activiter pour les enfants avec equipe d’animation . La piscine est superbe et la plage idéale pour profiter de belles balades à cheval et du couché de soleil incroyable . Le parking et assez grand et privatif ( c’est un plus sur Tanger ) Seul petit bémol : le check-in a été un peu long (environ 1h d’attente). Dans l’ensemble, une excellente expérience, je recommande !

Benoist，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 9 月 6 日

Jonas，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 9 月 5 日

It’s an okay hotel nothing special

Check in was a horrible experience

1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 9 月 4 日

Good Hotel

Location - Out the way. Hotel runs shuttle bus to the city at specific time, pick up and return once a day. Pre booking is required. Taxi fare can be expensive from hotel to city centre. Hotel - The hotel grounds are beautiful. Relaxing and calm atmosphere. Great swimming pools and not to deep. Kids had great fun. The beach is a few steps away which is convenient, alot of plastic washed on to the sand which was a shame other than that i really enjoyed my walks along beach. Half Board - breakfast and dinner - a good selection of cuisines. Lunch which was not included in HB. We instead bought from their poolside restaurant "Toucan". Expect to pay more than UK prices. Magarita pizza was good however chicken and pesto was bland with rip off price. Also their idea of a Taco is a Wrap! Avoid this as its over priced equivalent to £15.00 and tasted bland!. I wouldnt mind paying the price considering we had no access to any other restaurant however the flavours need to match the extotionate prices!. Staff- The recep staff are ok but feel they can be better. Spoke little English, explaining things was quite difficult. One paticular staff sits at the desk area was very rude and was insensitive when asked about medical attention. All other staff were extremely friendly,polite and hard working. The hotel should be lucky to have them. Shout out to outlet manager, EL Moataz EL Haddalahi for ensuring we were comfortable and cheked in to see if were having a good day.

4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 1 日

C’était notre deuxième fois dans cet hôtel et comme la première fois nous n’avons pas été déçus. L’hôtel est très bien entretenu et tout est mis en place pour nous faire passer un agréable séjour. Le restaurant est excellent et le personnel très serviable et souriant notamment Ayoub, Yassine, Ahmed et Hasnae mais j’en oublie d’autres. Si je dois mentionner un point négatif, ce serait que le programme du kids club n’est pas toujours respecté.

Fouad，10 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 9 月 1 日

R，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 31 日

Great hotel - Long check in process

We arrived at 2:30 PM to check in, but it took a while for our room to be ready. From 2:30 to 4:00 PM, we were checking with the reception, and they informed us the room was not yet available. At 4:00 PM, a kind member of the reception team noticed us resting in the lobby and asked if anyone had assisted us. We explained that we had completed the check-in process and were waiting for our room. She returned to apologize that the check-in would take a bit longer, as the rooms were still not ready. The team kindly offered us welcome drinks, which was a thoughtful gesture. At 4:40 PM, we finally received our room. After that, our stay was a great experience. We did notice some ants in the room, but it did not affect our stay. A special thank you to Hasna in the main restaurant for her positive energy and excellent cooperation—it truly made our experience even better. Overall, a pleasant stay with attentive staff who made us feel welcome.

Moayad，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 29 日

mohamed，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 8 月 27 日

Rita，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 10 日

8 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 5 日

Top hotel, mooie kamer, lekker eten. Nadeel is dat alles wat je besteld mega duur is! Prijzen zijn dubai prijzen.

Hanane，3 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 3 日

L'Hôtel Hilton El Houara de Tanger est placé dans un lieu calme. Les distances entre l'hôtel et Tanger ou Asilah ne nous ont pas gêné. Cependant, les animations quotidiennes pendant l'été n'étaient pas calmes (musiques de Gim's, de Shakira, etc). L'hôtel ressemblait plus à un camp de vacance qu'à un hôtel 5 étoiles. Grand Bravo à Yassin, Ahmad, Hassnae, Hajar, Safae, et Meryem qui sont de très bons éléments (lors des petits déjeuners). Bravo à l'équipe du restaurant l'Olivier le soir. Par contre, Un très mauvais avis de Hamza aux serviettes de bain (piscine). Il doit apprendre à faire son travail sérieusement. Ne pas faire plusieurs choses en même temps lorsqu'on sert un client. Mauvaise expérience lors du buffet du soir: le café interdit alors que ce n'était pas mentionné!! Mention spéciale et félicitations pour Soumeya qui faisait le ménage sérieusement le matin. Très bon travail d'elle. Nous avions les chambres 108, 104 et 69 du 21/08 au 28/08. A prévoir: des formations professionnelles. Les pressions sur le personnel sont ressenti.

Hakim，7 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 2 日

Top Personal: Insbesondere die zwei Chefköche Mehdi und Abdelkader, die Servicemitarbeiter beim Abendessen Anas und Fikri und beim Frühstück Moutaza aus ElHoceima und Hiba. Bitte reduziert die Arbeitszeit bei der Security und erhöht deren Entlohnung. Es ist unverantwortlich, vor allem bei der geringen Entlohnung. Abendessen war sehr lecker! Das Frühstück leider nicht. Die Harscha und Msemen hätten ruhig, wie in anderen Hotels Marokkos, vor Ort frisch zubereitet werden können. Der Tee zum Frühstück war oft lauwarm und durchgestanden. Sonst war die Anlage sehr schön.

Smail，5 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 2 日

A place to enjoy the quietness and everyone is friendly

Fatima，2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 2 日

Très bel hotel avec des prestations dignes d'un palace. La nourriture est délicieuse et le personnel attentionné. Cadre idyllique. Points négatifs : beaucoup de poussière dans la chambre à notre arrivée et le sol tres sale, nous l'avons signalé 2 fois a la réception mais cela n'a pas été résolu. L'hôtel est tres excentré du centre villle et il n'y a absolument rien à moins 30minutes en voiture. Les boutiques au sein de l'hôtel ont des prix exorbitants pour des produits identiques que l'on retrouve en ville parfois 5fois moins chers voire plus. Il y a une plage privée attenant à l'hôtel, c'est tres pratique mais comme toutes les plages du coin, elle n'est pas propre avec beaucoup de dechets.

MAMA，7 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 8 月 2 日

We were so excited for this stop on our Moroccan trip. However this hotel turned out to be a a very big disappointment. We were only able to get one of our two rooms ready a few minutes before check in. We were told that the other room would be ready shortly but we never got the keys. We had to make our way to the reception desk to get the keys. We decided to have a late lunch at the poolside restaurant. The service was lackluster to say the least. The food was even worse. My kids ordered chicken nuggets and they smelled very off. The prices were outrageous. Water cost 5 times the amount outside of the resort. When we finally got our room it was a king accessible. Avoid this room at all cost. The bathroom is an accident waiting to happen. The entire shower area was open to the bathroom. No separation whatsoever. We asked the front desk about this since the entire bathroom got wet from a shower. They said that’s the way the room is designed. It’s a terrible design. The bathroom became a slippery hazard for my kids. My brother who was a few doors down asked the front desk to send a shower curtain which they promised to do. Needless to say we never received it. I even asked the reception to which they replied that it was too late and they didn’t want to disturb us. Food at the buffet for both dinner and breakfast was also disappointing. Not for lack of variety but lack of flavor. The only saving grace for this hotel is the beautifully kept grounds.

Farisha，3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 7 月 30 日

À éviter autant que possible

Il faut savoir que la chaîne Hilton est réputée pour être d’un assez bon niveau mais hélas, ce n’est pas du tout le cas ici. On nous a tout d’abord refusé une chambre communicante alors que nous voyagions avec des enfants en bas âge et avions réservé 2 chambres, et transmis un e-mail resté sans réponse 72h avant. Pour avoir accès à la chambre, nous avons dû patienter quasiment 2h! Le service de bagagerie est chaotique, pas de suivi, pas d’explication, on vous prend vos valises et à vous d’appeler, chercher , etc pour vous les faire déposer en chambre. Pas de voiturier: parfois une personne occupe le poste de façon aléatoire, il a fallu un matin que je cherche ma voiture pendant 10 minutes avant de la retrouver sur le parking. Musique trop forte à la piscine, la piscine est grande et spacieuse, petit point positif. La restauration est excessivement chère pour une qualité pas du tout au rendez-vous, et un délai très long. Le petit déjeuner inclus: catastrophique ! Énormément de choix, mais absolument aucun goût, les Msemens , les jus, les omelettes, bref tout ce que vous retrouverez ailleurs préparez à la minute et bien ici n’ont aucun goût; la personne qui fait les omelettes ne sait pas les faire, tout est à l’air libre donc sec et sans goût. Vraiment le petit déjeuner est à revoir dans sa globalité. Même les jus frais n’ont pas de goût, le thé est amer; viennoiseries sèches, pâtisserie encore congelées. Les chambres sont mal entretenues, les aires pour enfant également

Plancher abîmer ; lattes qui se retirent.

YOUSSEF，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 30 日

Really attentive service, particularly by Front of house (Excellente and Maryam) and very good family facilities all round, including wonderful apartment and pool and shuttle transport into the city.

Dhana，7 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 28 日

Mohamed，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 23 日

Top hotel

Leila，2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 22 日

Morad，6 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 20 日

Said，3 晚行程

Expedia真实住客点评

希尔顿改变对话度假村及水疗中心

Hilton Tangier Al Houara Resort & Spa

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