Is there a pool at Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial?

Yes, there are 9 indoor pools, 10 outdoor pools, and a children's pool. Guests have 24-hour pool access.

Is parking offered on site at Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial?

Yes. Self parking costs BRL 35 per night. Parking spots may be limited.

What are the check-in and check-out times at Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM. Check-out time is 11:00 AM.

What is there to do at Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial and nearby?

Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial has 10 outdoor pools, 2 bars, and a steam room, as well as an arcade and access to a nearby outdoor pool.

Are there restaurants at or near Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial?

Yes, there are 2 onsite restaurants.

What's the area around Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial like?

Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial is a short 9-minute walk from Water Park and 4 minutes' walk from sol das caldas.

Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial, Caldas Novas: Hotel Reviews, Rooms & Prices

10/10 Exceptional

Jun 13, 2023

Ótimo tudo limpo,piscina quintinhas voltaremos com certeza

mateus, 3-night trip

8/10 Very good

Jun 10, 2023

Na verdade acabou havendo uma mudança e fiquei hospedado no Golden Dolphin Express, quarto 912. Utilizei o parque aquático tanto de onde estava como do Golden Dolphin Grand Hotel. Venho relatar que no último dia tinha que fazer o check in até 11h, podendo se estender ao máximo até 13h. Realizei o mesmo por volta de 11:10h, quando deixei a chave na portaria e perguntei se poderia entregar a pulseira de acesso posteriormente, pois iria precisar usar para ter acesso a área do restaurante do Golden Dolphin Grand Hotel, o qual me foi prontamente autorizado pelo recepcionista, também permitindo a permanência do meu veículo no estacionamento até que acabasse minha refeição e pudesse iniciar minha viagem de volta para casa. Acontece que o restaurante só iniciava o almoço 12h. Aguardei a almocei tranquilamente, indo até a recepção entregar a pulseira de acesso e retirar meu carro, passando assim mais de uma hora e quarenta minutos. Quando cheguei em casa percebi que tinha esquecido um moletom que tinha acabado de adquirir, nunca usado, ou seja, novo, no quarto do hotel. Daí veio o questionamento: quando deixei a chave na recepção, provavelmente alguém foi ao quarto verificar se estava tudo ok com as instalações e de certo viu o meu moletom, pois estava bem visível. Deveria ter reportado a recepção, pelo menos imagino ser essa a orientação a todos os funcionários. No entanto retornei a recepção para retirar a pulseira de acesso e ninguém reportou nada. Fiquei muito chateado

Marcelo, 2-night trip

4/10 Fair

May 29, 2023

Ficamos de sexta a segunda feira e o ar condicionado nao funcionou e o chuveiro sem esquentar. Contatamos o hotel e a responsavel pelo quarto, sem solução p o problema. ituação.

Kelen, 3-night trip

10/10 Exceptional

Mar 31, 2023

Águas das piscinas sempre limpas!

José, 2-night trip

2/10 Poor

Mar 26, 2022

Never again

Upon arrived We couldn’t get the room till pay a cleaning fee and the hotel couldn’t do anything till we had paid. Never had that before.. this hotel will charge for absolutely everything before get the keys for the room. Never will be there again even for free

Carlos, 1-night trip

4/10 Fair

Mar 22, 2022

Absurdo pagar 25,00 a diaria de estacionamento, sendo que era 6,00... absurdo pagar pra usar cobertor... vc tem que alugar o cobertor... e checkin lento

ANA, 2-night trip

2/10 Poor

Feb 21, 2022

Ruim

Muito ruim a experiência, barulho, limpeza e instalações, copa baby ruim tbm.

Juliana H S, 2-night trip

10/10 Exceptional

Jan 8, 2022

Hotel muito bom. Já foi melhor, mas acredito que seja por conta da pandemia. Faltava muita coisa no restaurante.

Márcia, 2-night trip

8/10 Very good

Jan 3, 2022

Hospedagem final do ano

Fiquei hospedada do dia 30/12 ao dia 02/01. Hotel estava super cheio, la tem poucos elevadores o que fez a gente utilizar muito as escadas, até mesmo carregando as malas. A maioria dos funcionários são resolutíveis. Quarto espaçoso, só senti falta de um microondas.

Laís, 3-night trip

10/10 Exceptional

Dec 27, 2021

Superou minhas expectativas

Quando fiz a reserva pelos comentários fiquei assustado e resolvi pagar pra vê e quando cheguei no hotel simplesmente me surpreendeu de forma 100% POSITIVA. Ao chegar no hotel para fazer o check-in ( golden dolphin gran hotel), Fomos muito bem recebidos desde a entrada, o atendente super gentil e educado, ao entrar no quarto super limpo, lindo, organizado e confortável , quarto com varanda, tv de tubo mas como passava o dia fora não me incomodou a tv (tinha toalha e roupa de cama já no quarto, ar-condicionado maravilhoso) eu levei edredon de casa mas no hotel vc pode alugar tbm. hotel é maravilhoso tem várias piscinas e podiamos usar tbm as piscinas da rede golden dolphin express tbm. Fui nos dia 23/12 a 26/12 o hotel estava cheio mas não tinha aglomeração, não tinha barulho, bagunça nada disso. dentro do hotel tem td que vc precisar porém td é extremamente caro, mas comprar la dentro é opcional, claro. A única coisa chata era o pessoal que esperava os hóspedes pela manhã pra ficar oferecendo venda de cotas e etc com insistência mesmo eu falando que não queria. No mais como eu disse tudo maravilhoso e oq é bom a gente recomenda e volta sem duvidas. Ah café da manhã maravilhoso, almoço e janta tbm, na minha diária não incluía refeição então tinha que pagar, claro. O estacionamento é pago no hotel assim que chega, a taxa de limpeza vc paga antes ao proprietário.

Paulo Roberto, 3-night trip

8/10 Very good

Dec 16, 2021

Muito agradável

A estadia foi muito boa eu já conheço o hotel de outras vezes porém dentro deste aplicativo fiz a reserva diretamente com proprietário de apartamento em particular no mesmo prédio paguei duas taxa de limpeza alimentação e estacionamento O hotel é ótimo tem 12 piscinas a comida é muito boa café da manhã também é excelente o atendimento é muito agradável Eu recomendo Voltarei mais vezes

Muito variados excelente café no próprio hotel

Cláudia, 7-night trip

10/10 Exceptional

Dec 11, 2021

Bem localizado, variedade de piscinas, parque aquatico limpo, estacionamento muito caro e do proprio hotel,(achei estranho mas....), quarto bacana.

Mario Sérgio, 5-night trip

8/10 Very good

Dec 6, 2021

Lugar agradável!

Experiências boa, local agradável, limpeza impecável... Receptividade muito boa!!!Recomendo! Sempre vou com minha família.

Alexandra, 4-night trip

6/10 Good

Nov 8, 2021

O apartamento em si, era bem organizado e limpo, muito pouco recursos de utensilios de cozinha, no parque aquatico tudo tranquilo, porem no bar do restaurante meu Deus que decepção, nao tinha nenhum bebida gelada! Os atendendtes do bar muito mal educados e sem profissionalismo

Pollyana, 1-night trip

2/10 Poor

Nov 3, 2021

Atendimento ridículo!

Decepcionante o atendimento foi tão ruim, que achei melhor interromper minha viagem e perder as diárias que ainda tinham. Só para me ver livre desse empreendimento! Não vá, o estresse é certo, e vejam as outras avaliações para confirmarem que essa situação é normal para eles.

EMIVAL, 4-night trip

4/10 Fair

Sep 20, 2021

Não recomendo

Estavamos em três casais e alugamos três quartos, o meu o cartão sempre dava problema e tinha que descer até a recepção pra validar. Elevador sempre lotado porque de três um estava estragado. Meu amigo pegou um quarto com a TV com a tela quebrada e nem ligava, problemas no encanamento do banheiro e o ar não estava gelando. Não recomendo a ninguém e não voltarei a hospedar nesse hotel.

Luciano, 2-night trip

8/10 Very good

Sep 17, 2021

Passeio

Local de infraestrutura boa e grande.

Jorge, 2-night trip

2/10 Poor

Sep 9, 2021

Muito Ruim

Nada foi bom, ficamos 5 dias difíceis, atendimento ruim, o quarto ruim, sofa cama quebrado e muito sujo, tv de tubo de imagem, internet ruim impossível pra quem vai a trabalho, nem o elevador foi limpo um dia se quer, teve até policiia no hotel. Não achei um ambiente bom, não recomendo...há, ainda tem o problema de abordagem cansativa de venda de cotas.

JARDEL, 4-night trip

6/10 Good

Jan 21, 2020

Bom, mas faltou informações

O local em si é bom mas em comparação aos outros hotéis de Caldas é onde as coisas são mais caras e até o estacionamento tem que pagar por fora pois o hotel não oferece e não é dito na reserva. Você tem que pagar 18,00 por dia de estacionamento então se for ficar muitos dias vá preparado kkkk

Nádia Nytielle, 6-night trip

8/10 Very good

Nov 26, 2019

Atendimento funcionarios

O atendimento dos funcionários foi muito bom

Edenilson, 3-night trip

2/10 Poor

Sep 9, 2019

Sugiro nunca reservarem com Apartamentos Mondial

Cuidado! Embora as fotos sejam do hotel Golden Dolphin, essa Mondial aluga apartamentos - ou seja, qualquer problema que tenha, o hotel não resolve - é tudo com a Mondial. Cheguei as 12h, fui ver se conseguia entrar antes das 14h. O recepcionista do hotel disse que não havia nenhuma reserva no meu nome. O recepcionista localizou um responsável pela Mondial perto da recepção do hotel. Falei com ele, e ele me disse apenas que não poderia entrar antes das 14h. Informei que meu nome não constava, e ele me disse que as 14h estaria lá. Depois fiquei sabendo na recepção que o quarto estava livre e limpo, poderia ter entrado. Ao chegar as 14:16h no hotel, meu nome não constava em lugar nenhum. Foi uma dificuldade para entrar em contato com a Mondial. O telefone era da hoteis.com. Liguei para hoteis.com, que tentou ligar em 3 telefones, e 2 não existiam e 1 não atendia. Ou seja, nem a hoteis.com tem o contato desse pessoal - deveria ser retirado do site. Os recepcionistas conseguiram falar com a Mondial, que me mandaram ir em uma imobiliária, fora do hotel, para pagar uma taxa de limpeza (que a pessoa podia ter me dito as 12h, ou podiam ter avisado para eu fazer uma transferência dias antes). O apartamento do lado do meu, estava em obras. O hotel avisou a Mondial, mas eles me alugaram sem nenhum aviso. Um barulho insuportável, o dia inteiro. Fui falar com a recepção, e eles disseram que não podiam fazer nada, só a Mondial - que não tem telefone. Café da manhã não incluído.

Ricardo, 2-night trip

2/10 Poor

Aug 25, 2019

Insatisfação com as condições ruim do apartamento

O apartamento 961 de proprietário estava com sofá sujo, as paredes com reboco caindo,Tv do quanto não funciona, cortinas sujas, a do quarto sem blecaute

Maria Cristina, 2-night trip

2/10 Poor

Aug 25, 2019

Apartamento cheio de poeira nas cortinas, travesseiros, etc um horror.

Sonia Maria, 2-night trip

8/10 Very good

Aug 6, 2019

Hotel bom porem acomodação em condições precarias

Funcionários e a estrutura do Hotel em geral é muito boa apesar de jã estar um pouco desgastada pelo tempo, porem o apartamento está em péssimas condições de conservação, banheiro somente agua fria, ar condiciando sem controle de temperatura.

Maria, 2-night trip

2/10 Poor

Jul 27, 2019

Não é um Hotel! Acomodações Falsas

Não é um hotel e isso o anúncio não deixa claro. A propaganda feita no Hoteis.com é enganosa e passa falsa expectativas. Não são quartos de hotéis, as comodidades oferecidas no anuncio são falsas e não há limpeza nos quartos. A unidade oferecida é de terceiros e o suposto hotel não se respnsabiliza nem pela manutenção e nem pela limpeza. Terrível

Rafael, 3-night trip

Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial

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