宁静精品酒店 by Alsol

Q: 宁静精品酒店 by Alsol是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住，总共可携带 1 只宠物，每只宠物限重 15 公斤。需要支付 每只宠物每晚 USD 20 的宠物费。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

Q: 宁静精品酒店 by Alsol店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

Serenity Hotel Boutique by Alsol

靠近马米塔斯海滩的酒店，设有室外游泳池

选择日期以查看价格

去哪里？

日期

2026年3月

2026年4月

宁静精品酒店 by Alsol设有屋顶露台，步行 10 分钟就能到达卡门海滩主海滩和马米塔斯海滩。餐厅是吃东西的理想选择。在室外游泳池玩累了，客人可以去酒吧/酒廊放松一下。其他特色服务设施包括池畔酒吧和小吃吧/熟食店。旅客对住宿的员工和地点赞不绝口。

VIP Access

非常棒

我们为什么喜欢这个住宿

琳琅满目的美食

这家酒店提供丰盛的早餐、诱人的餐厅美食以及酒吧的晚间鸡尾酒，以满足您的味蕾。一场美食之旅正在等待您。

像皇室一样睡觉

该酒店的每间客房均配有高档床上用品。客人可以从枕头菜单中进行选择，并享受遮光窗帘带来的完全黑暗。

查看这些日期的价格

客房选择

所有客房

1 张床

3 张床及以上

2 张床

显示 5 种房型中的 5 种

Deluxe Suite

绝佳

特色亮点

空调

液晶电视

枕头选单

吊扇

遮光窗帘

高档床上用品

雨淋花洒

私人浴室

25 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

One Bedroom Double Suite

非常棒

特色亮点

独立用餐区

独立起居区

空调

厨房

标准尺寸的冰箱/冰柜

液晶电视

枕头选单

吊扇

城市景观
40 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床和 1 张双人沙发床

One Bedroom Suite

非常棒

特色亮点

独立用餐区

独立起居区

空调

厨房

标准尺寸的冰箱/冰柜

液晶电视

枕头选单

独立卧室

城市景观
56 平方米
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

One Bedroom Corner Suite

非常棒

特色亮点

独立用餐区

独立起居区

空调

厨房

标准尺寸的冰箱/冰柜

液晶电视

枕头选单

独立卧室

城市景观
64 平方米
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张大号单人沙发床

Grand Junior Suite

绝佳

特色亮点

独立用餐区

独立起居区

空调

厨房

标准尺寸的冰箱/冰柜

液晶电视

枕头选单

独立卧室

城市景观
77 平方米
1 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张大号单人沙发床

街区简介

Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720

附近有什么？

第五大道 - 步行 5 分钟 - 0.5 公里
马米塔斯海滩 - 步行 6 分钟 - 0.6 公里
卡门海滩主海滩 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
昆塔阿莱格里亚购物中心 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
中央广场 - 步行 18 分钟 - 1.5 公里

周边介绍

科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 19.9 公里/12.3 英里
坎昆国际机场 (CUN) - 48 分钟车程；55 公里/34.1 英里
送机服务

餐厅

‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬步行 3 分钟
‪Mariskinky - ‬步行 2 分钟
‪Las Hijas de la Tostada - ‬步行 3 分钟
‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬步行 2 分钟
‪De Local - ‬步行 2 分钟

住宿简介

宁静精品酒店 by Alsol

宁静精品酒店 by Alsol设有屋顶露台，步行 10 分钟就能到达卡门海滩主海滩和马米塔斯海滩。餐厅是吃东西的理想选择。在室外游泳池玩累了，客人可以去酒吧/酒廊放松一下。其他特色服务设施包括池畔酒吧和小吃吧/熟食店。旅客对住宿的员工和地点赞不绝口。

住宿一览

酒店规模

- 30 间酒店客房

到达/离开

- 开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00
- 提前入住，视供应情况而定
- 延迟入住，视供应情况而定
- 办理入住年龄不小于：18
- 退房时间为 12:00
- 提供无接触办理退房服务
- 延时退房，视供应情况而定

特别入住说明

- 此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 72 小时联系住宿接待方
- 前台工作时间为每天 07:00 - 23:00
- 住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台在限定时间内有人值班
- 请在抵达前至少 24 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
- 如果您计划在23:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
- 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

入住要求

- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件
- 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

- 每位已登记的成人限携带 2 名儿童（5 岁及以下），如果这些儿童与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，则可免费入住
- 无儿童床（婴儿床）

宠物

- 允许携带宠物（仅允许携带狗狗，总共可携带 1 只，每只宠物限重 15 公斤）*
- 欢迎服务类动物
- 只能在特定房间吸烟，其他地方禁止吸烟*
- 请务必管好您的宠物

网络

- 公共区域提供免费无线上网接入
- 房间内提供免费无线上网接入（网速：25+ Mbps）

停车场

- 免费住宿内自助停车场

接送交通服务

- 应要求提供机场送机（24 小时）*

其他信息

- 指定吸烟区（付费）

住宿服务设施

餐饮

餐厅
酒吧/酒廊
池畔酒吧
部分时段客房送餐服务
小吃吧/熟食店

带儿童同行

儿童免费入住（详见政策）

游玩项目

附近的沙滩俱乐部（额外收费）
附近的海滩

服务

限时前台服务
礼宾服务
旅游/票务服务
行李储存室
会说多种语言的服务员
泳池躺椅
池畔遮阳伞

服务设施

屋顶露台
蚊帐
室外游泳池
综合性回收政策
无塑料吸管

无障碍设施

电梯
轮椅无障碍公共卫生间
轮椅无障碍电梯通道
轮椅无障碍入住登记处
轮椅无障碍餐厅
无障碍机场班车

客房服务设施

娱乐消遣

50 英寸液晶电视
数码电视频道

居家般舒适

空调
吊扇
熨斗/熨衣板
纱窗

安心入睡

枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品

清洁梳洗

私人浴室
大花洒淋浴喷头
淋浴设施
免费洗浴用品
吹风机（应要求提供）
毛巾
卫生纸

办公通讯

免费 WiFi（网速为 25+ Mbps）
免费市内电话
电源适配器/充电器

餐饮

烤盘

其他

按要求提供客房清洁服务
客房内保险箱

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

征收城市税：每间住宿每晚 USD3.42

其他项目

机场班车服务额外收费：每人 USD 50
可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

儿童及加床

6 至 12 岁儿童的机场班车服务收费为 USD 25

宠物

服务型动物免费
可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每晚 USD 20

游泳池、水疗和健身房（如适用）

08:00 至 19:00 可使用泳池。

政策

提供提供有限的热水。

只有经过登记的住客才可进入客房。

欢迎长租。

店内配备灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包，客人可安心入住。

住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

该住宿接待方接受以信用卡、借记卡、移动支付方式和现金付款。

可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通

支持无现金交易。

别称

Serenity Hotel Boutique

Serenity By Alsol Del Carmen

Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel

Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen

Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen

常见问题

可以免费取消我在宁静精品酒店 by Alsol的预订并获得全额退款吗？

是的，宁静精品酒店 by Alsol在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

宁静精品酒店 by Alsol有游泳池吗？

是的，有室外游泳池。住客可以在 08:00 至 19:00 期间使用游泳池。

宁静精品酒店 by Alsol是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住，总共可携带 1 只宠物，每只宠物限重 15 公斤。需要支付每只宠物每晚 USD 20 的宠物费。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

宁静精品酒店 by Alsol是否有停车场？

是的，自助停车免费。

宁静精品酒店 by Alsol提供机场接驳班车吗？

是的，提供从酒店到机场的班车。费用为每人 USD 50。

何时可在宁静精品酒店 by Alsol办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供无接触办理退房服务。

宁静精品酒店 by Alsol是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但里维埃拉大赌场（步行 20 分钟）就在附近。

在宁静精品酒店 by Alsol及其附近有什么游览观光项目？

宁静精品酒店 by Alsol设有室外游泳池。

宁静精品酒店 by Alsol店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

宁静精品酒店 by Alsol周边区域环境如何？

从宁静精品酒店 by Alsol仅需7 分钟步行可至卡门海滩主海滩，6 分钟步行可至马米塔斯海滩。当地适合步行，还拥有深受欢迎的各个海滩。

关于宁静精品酒店 by Alsol的点评

9.0

非常棒

9.2

清洁度

8.6

服务设施

9.2

员工和服务

9.2

住宿条件和设施

8/10 很好

2026 年 1 月 5 日

I noticed in the kitchen there was no cutlery, which was strange given I had all the facilities to cook. I also didn't see any washing up liquid for if I had needed to wash up pans etc.

Katherine，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2026 年 1 月 2 日

Emma，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 12 月 30 日

O hotel tem boa localização e o quarto é confortável. No entanto, a experiência geral foi muito ruim devido ao atendimento extremamente desorganizado e ineficiente da recepção. Desde o início até o fim da estadia, a equipe demonstrou despreparo e falta de organização. Tentaram nos cobrar pelo café da manhã, mesmo ele já estando pago antecipadamente desde o Brasil, o que gerou transtornos desnecessários. A limpeza do quarto não é feita automaticamente: só ocorre se o hóspede descer até a recepção, aguardar algum atendente aparecer e solicitar. O mesmo acontece com itens básicos, como papel higiênico, que falta no quarto e precisa ser pedido. Ou seja, uma verdadeira falta de organização. Além disso, o ar-condicionado da sala apresentou vazamento, molhando toda a sala. Solicitamos auxílio, mas ninguém apareceu. Durante os quatro dias de hospedagem, nenhum suporte foi prestado para resolver o problema. A recepção frequentemente fica abandonada, sem ninguém para atender, o que gera sensação de descaso e insegurança, já que qualquer pessoa entra e sai do hotel sem qualquer controle. Infelizmente, o péssimo atendimento compromete completamente a experiência. Não recomendo este hotel para ninguém.

Kelly，5 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 12 月 28 日

Propre, bien situé au calme

Sébastien，6 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 12 月 19 日

The main issue which was not communicated was that the front of hotel was undergoing major road construction.Being that i had a lot of luggage it was a big inconvenience,i had to walk 2 blocks to get a taxi .Along with the noise of jackhammers late into the night ,my stay was less than comfortable

Chad，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 12 月 15 日

Sonjila，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 12 月 2 日

Beatriz，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 11 月 28 日

Genevieve，5 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2025 年 11 月 24 日

personnel très serviable et compétent, alondra est vraiment adorable ainsi que le personnel au restaurant pour le petit dejeuner. Cependant j'ai connu le serenity en 2020 et la qualité à l'intérieur des chambres était bien meilleure. Ici il y avait de la poussiere a certains endroit prouvant que la chambre n'avait pas été entretenu ou loué depuis un moment, une odeur bizzare sur le sofa, absence de savons por se laver les mains aussi bien dans la cuisine que dans la salle de bain, une trace de savons de couleurs rouge sous le lavabo témoignant d'un savon renversé et non nettoyé

sedami，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 11 月 18 日

chris，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 11 月 18 日

Elizabeth，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 11 月 16 日

Security guard at front desk was unresponsive and spoke no English

Jennifer，10 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 11 月 15 日

Chris，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 11 月 15 日

Visiting with hotel for a third time. Just love it ! The staff is very caring, paying attention to every little detail! The rooms are modern and spotless! The location is great, and all stores and restaurants step away. 5 min walk to the beach. Highly recommended! Thanks to general manager Jorge de la Luz! Lovely Maria and all other people who made our stay enjoyable!

Julia，10 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 11 月 6 日

Muy amables, limpio bien ubicado cosas que mejorar para hacerlo repetitivo para los clientes.

EDUARDO，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 14 日

Raphael，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 9 月 25 日

La limpieza de la habitación es muy buena, cerca se encuentra quinta avenida y casi no se escucha el ruido,

Paola，2 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 21 日

Tim，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 9 月 3 日

Maria，3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 21 日

ALEJANDRO，9 晚行程

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 7 月 10 日

The pool bar was generally unstaffed, no idea if there was food available up there as well. The restaurant staff completely ignored us when we walked in, so we left. When we checked in, I was told breakfast was not included with our stay (even tho I had purchased a stay with breakfast) and I was urged to pay separately for that, I declined and then was told that ‘they forgot, and breakfast was included’. This property has lots of potential but the staff seem unhappy to be there and the attempt to scam upon check in was disheartening.

Megan，6 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 6 月 26 日

Very poor customer service! The Expedia add says breakfast included but they would not give it to us even after I gave them the internet post! Hotel under construction and constant jack hammering!

Kelly，1 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评