O Royal Sonesta Downtown Chicago é um ótimo hotel! A localização é excelente, com fácil acesso às principais atrações da cidade. Ficamos em um quarto super espaçoso, com uma vista espetacular e uma cama extremamente confortável — perfeito para descansar depois de um dia cheio explorando Chicago.
A única experiência negativa foi no check-out: deixamos nossas malas com o hotel para aproveitar o dia na cidade, mas na hora de retirá-las houve bastante demora e o atendente foi bastante rude, o que deixou uma má impressão no final da estadia.
Apesar disso, de maneira geral, recomendo o hotel e considero uma ótima opção para quem visita Chicago.