跳到页面主要部分

海滩大酒店

4.5 星住宿

Grand Beach Hotel Surfside

靠近瑟夫赛德海滩的豪华海滨酒店，设有SPA

选择日期以查看价格

入住海滩大酒店，您可以到海滩上享受小屋、海滩遮阳伞和日光浴躺椅等设施服务，度过一段快乐时光，而且酒店距离瑟夫赛德海滩仅几步之遥。酒店的 3 个室外游泳池带给您戏水的快乐；喜欢 SPA 的客人还可以去享受深层组织按摩、面部护理和芳香疗法。La Plague主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐，可欣赏海滨风景。这家豪华酒店还提供池畔酒吧、健身中心和小吃吧/熟食店。住宿的员工和海滩获得旅客好评。
VIP Access

点评

7.8/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 提供停车位
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 提供连通房

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 3 个室外游泳池和4 个热水浴缸
  • 供应早餐
  • 健身中心
  • 遮阳伞
  • 海滩小屋
  • 海滩躺椅
  • 沙滩毛巾
  • 代客停车

家庭挚爱 (6)

  • 儿童免费入住
  • 冰箱
  • 提供连通房/毗连房
  • 收费电视频道
  • 花园
  • 露台
当前价格为 CNY1,621
总价 CNY2,252
含税款和其他费用
5 月 28 日 - 5 月 29 日

我们为什么喜欢这个住宿

海滨幸福
纯净的白色沙滩上设有免费的小屋和躺椅。品尝海滨美食或探索附近的皮划艇和浮潜探险。
在海边工作和娱乐
这家酒店设有 24 小时商务中心和海滨休闲场所。会议结束后，客人可以在热水浴缸中放松身心或享受水疗按摩。
烹饪的幸福
您可以在餐厅享用国际美食，包括露天、海滨和海景用餐。这家酒店提供自助早餐和厨师服务。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 17 种房型中的 17 种

显示客房, 多张床, 海洋景观 (2 Bedroom Suite Ocean Front King King)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 多张床, 海洋景观 (2 Bedroom Suite Ocean Front King King)

  • 海景
  • 100 平方米
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 免费 Wi-Fi

显示标准套房, 2 张双人床 (Standard Double Suite)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

标准套房, 2 张双人床 (Standard Double Suite)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(11 条点评)
  • 46 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床
  • 免费 Wi-Fi

显示标准套房, 1 张特大床 (Standard King)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

标准套房, 1 张特大床 (Standard King)

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(18 条点评)
  • 城市景观
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示标准套房, 1 张特大床, 城市景观 (Sunset View King)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

标准套房, 1 张特大床, 城市景观 (Sunset View King)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(11 条点评)
  • 湾景
  • 39 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 1 张大床, 无障碍 (ADA Accessible Sunset View Queen)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 1 张大床, 无障碍 (ADA Accessible Sunset View Queen)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 湾景
  • 40 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 多张床, 海洋景观 (2 Bedroom Suite Oceanfront King 2 Dbl)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 多张床, 海洋景观 (2 Bedroom Suite Oceanfront King 2 Dbl)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)
  • 海景
  • 100 平方米
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张双人床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 3 张单人床 (Partial Oceanview 2 Bedroom Queen Dbl)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 3 张单人床 (Partial Oceanview 2 Bedroom Queen Dbl)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 海景
  • 100 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 3 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 2 间卧室, 城市景观 (Two Bedroom Sunset View King King)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 2 间卧室, 城市景观 (Two Bedroom Sunset View King King)

7.4 分，满分 10 分
不错
(3 条点评)
  • 湾景
  • 92 平方米
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示标准套房, 1 张特大床, 海洋景观 (Ocean Front King)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

标准套房, 1 张特大床, 海洋景观 (Ocean Front King)

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(14 条点评)
  • 海景
  • 40 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示标准套房, 1 张特大床 (Ocean View King)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

标准套房, 1 张特大床 (Ocean View King)

7.6 分，满分 10 分
不错
(15 条点评)
  • 海景
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示标准套房, 1 张特大床, 泳池景观 (Pool View King)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

标准套房, 1 张特大床, 泳池景观 (Pool View King)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 38 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 1 张大床, 无障碍 (Pool View Queen ADA)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 1 张大床, 无障碍 (Pool View Queen ADA)

7.0 分，满分 10 分
不错
(2 条点评)
  • 40 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 1 张大床, 无障碍 (ADA Accessible Ocean Front Queen)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 1 张大床, 无障碍 (ADA Accessible Ocean Front Queen)

  • 海景
  • 40 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 1 张大床, 无障碍 (ADA Accessible Ocean View Queen)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 1 张大床, 无障碍 (ADA Accessible Ocean View Queen)

  • 海景
  • 40 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 多张床 (2 Bedroom Sunset View King Queen)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 多张床 (2 Bedroom Sunset View King Queen)

  • 湾景
  • 93 平方米
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 多张床 (Partial Ocean View Two Bedroom King)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 多张床 (Partial Ocean View Two Bedroom King)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 海景
  • 93 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 多张床, 海洋景观 (2 Bedroom Oceanfront King / Queen)的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 多张床, 海洋景观 (2 Bedroom Oceanfront King / Queen)

  • 海景
  • 93 平方米
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张大床
  • 免费 Wi-Fi

同类型住宿

露台
西瑟夫赛德海滩大酒店
Surfside
  • 游泳池
  • SPA
  • 提供停车位
  • 餐厅
8.0 分，总分 10，很好，1,004 条点评
新价格 CNY1,212
总价 CNY1,647
含税款和其他费用
5 月 20 日 - 5 月 21 日
西瑟夫赛德海滩大酒店
对比同类住宿
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
9449 Collins Avenue, Surfside, FL, 33154

附近有什么？

  • 瑟夫赛德海滩 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 巴尔港商场 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 保罗哈博海滩 - 步行 6 分钟 - 0.6 公里
  • 海滩, 迈阿密海滩 - 步行 17 分钟 - 1.4 公里
  • 好勒佛天体海滩 - 车程 3 分钟 - 2.4 公里

周边介绍

  • 迈阿密国际机场 (MIA) - 38 分钟车程；25 公里/15.5 英里
  • 迈阿密, 佛罗里达州 (MPB-公共水上飞机基地) - 34 分钟车程；22.4 公里/13.9 英里
  • 奥帕洛卡行政机场 (OPF) - 42 分钟车程；17.8 公里/11.1 英里
  • 劳德代尔堡 - 好莱坞国际机场 (FLL) - 51 分钟车程；38.8 公里/24.1 英里
  • 迈阿密奥帕洛卡站 - 18 分钟车程；15 公里/9.3 英里
  • 迈阿密戈登格莱兹站 - 16 分钟车程；13.5 公里/8.4 英里
  • 好莱坞站 - 19 分钟车程；19.3 公里/12 英里

餐厅

  • ‪Flanigan's Seafood Bar and Grill - ‬步行 3 分钟
  • ‪Makoto - ‬步行 11 分钟
  • ‪Starbucks - ‬步行 4 分钟
  • ‪Bal Harbor Bistro - ‬步行 8 分钟
  • ‪The Surf Club Restaurant - ‬步行 10 分钟

住宿简介

海滩大酒店

  • 入住海滩大酒店，您可以到海滩上享受小屋、海滩遮阳伞和日光浴躺椅等设施服务，度过一段快乐时光，而且酒店距离瑟夫赛德海滩仅几步之遥。酒店的 3 个室外游泳池带给您戏水的快乐；喜欢 SPA 的客人还可以去享受深层组织按摩、面部护理和芳香疗法。La Plague主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐，可欣赏海滨风景。这家豪华酒店还提供池畔酒吧、健身中心和小吃吧/熟食店。住宿的员工和海滩获得旅客好评。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 268 间酒店客房
    • 楼高 12 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00
    • 提供快速退房服务
    • 办理入住年龄不小于：21
    • 退房时间为 11:00
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
    • 如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要提供信用卡以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 21 岁
DONE

儿童

    • 17 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
    • 欢迎服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内代客停车场（每天 58 USD；包括进/出权限）
    • 住宿内轮椅无障碍停车场和商务车停车场
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区（付费）

住宿服务设施

餐饮

  • 自助式早餐（收费），时间为每天 07:00–11:00
  • 餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 部分时段客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 儿童餐

游玩项目

  • 海滩
  • 附近的室外游泳池
  • 附近有自行车租赁
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫训练课程
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有水肺潜水
  • 附近有踏板摩托/助力车租赁
  • 附近有极限跳伞

远程办公

  • 24 小时商务中心
  • 4 间会议室
  • 机房
  • 会场面积（836 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费海滩小屋
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 建成于 2013
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 3 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个热水浴缸
  • 按摩/护理室
  • 宴会厅
  • 地中海风格

无障碍设施

  • 轮椅无障碍梳妆台
  • 点字/凸起标牌
  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 提供助听设备
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍商务车停车场
  • 代客停放无障碍车辆
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 走廊视觉警报
  • 楼梯扶手
  • 手持淋浴喷头
  • 门铃和电话通知
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

客房服务设施

娱乐消遣

  • 42 英寸平板电视
  • 收费卫星频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 隔音客房
  • 夜床服务
  • 闹钟
  • 高档床上用品

珍奢享受

  • 房内按摩服务

清洁梳洗

  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 免费报纸
  • 免费 WiFi
  • 免费长途和市内电话

餐饮

  • 厨师
  • 冰箱

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房
  • 回收
  • 旅行指南/推荐
  • 当地地图
  • 餐厅指南

特色

SPA

酒店内 SPA 有 4 间护理室，包括情侣室。服务包括深层组织按摩、瑞典式按摩、面部护理和身体磨砂。提供各种护理疗法，包括芳香疗法。SPA 设施每天开放。

用餐

La Plague - 此海滨餐厅擅长于国际美食，供应早餐、午餐、晚餐和便餐。住客可以享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。提供儿童餐。
Sky Bar - 此天台酒吧主营国际美食，仅供应便餐。提供欢乐时光优惠。每天营业
Lobby Poolside Bar - 此池畔大堂酒廊擅长于国际美食，供应午餐和便餐。提供欢乐时光优惠。每天营业
Market Place - 此咖啡店主营国际美食，供应早餐、午餐、晚餐和便餐。每天营业

费用和政策

可退款押金

  • 押金：每晚 USD 100.00

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 度假费：每间住宿每晚 USD 66.60
  • 度假费包括：
        • 其他服务
        海滩
        沙滩休闲设施
        沙滩毛巾
        商务中心/计算机
        健身中心
        健身/瑜伽课程
        客房内咖啡
        客房内保险箱
        电话（可能有限制）
        游泳池

其他项目

  • 自助式早餐需额外收费，成人大约为 USD 39，儿童大约为 USD 22

停车位

  • 代客停车费用为每天 USD 58，可自由进出

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 18 岁以下的住客不允许使用游泳池
  • SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
不保证可提供无噪音客房。
店内配备一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包，客人可安心入住。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover、大来、JCB 国际、Carte Blanche
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
就于入住时而非预订时支付住宿费的预订，酒店会向住客的信用卡索取 1 晚住宿费连税款的授权，以作保证。

别称

Grand Beach Hotel Surfside
Grand Beach Surfside
Surfside Grand Beach Hotel
Grand Beach Hotel
Grand Beach
Grand Beach Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hotel
Grand Beach Hotel Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hotel Surfside

常见问题

可以免费取消我在海滩大酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，海滩大酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

海滩大酒店有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池。

海滩大酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

海滩大酒店是否有停车场？

是的。代客停车收费为每天 USD 58。

何时可在海滩大酒店办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 11:00。提供快速退房服务。

海滩大酒店是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但湾流公园赛马场和赌场 (14-min drive)和玛挞嘉赌场 (17-min drive)都在附近。

在海滩大酒店及其附近有什么游览观光项目？

玩乐活动包括自行车租赁、乘船游览和徒步活动，您可以畅享其中，还可以在附近的高尔夫球场打一场球。附近的其他娱乐活动包括生态旅游和双轮电动车出租/观光。尽情享受 SPA 水疗，在 4 个热水浴缸中舒缓您的感官。海滩大酒店也拥有3 个室外游泳池、健身中心和海滩小屋，以及花园和附近的室外游泳池使用服务。

海滩大酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，La Plague提供室外就餐、国际美食和海洋景餐厅。

海滩大酒店周边区域环境如何？

海滩大酒店位于在水滨，仅需 5 分钟步行可至巴尔港商场，16 分钟步行可至海滩, 迈阿密海滩。旅客们认为该酒店所在地点不错。

点评

关于海滩大酒店的点评

7.8

好

7.8

清洁度

7.8

服务设施

7.8

员工和服务

8.0

住宿条件和设施

点评

10/10 绝佳

everything is good
Peiyu，2 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

excellent experience
Yu，1 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

The rooms are not sound proof or even sound muffling. A wedding party was on my floor and they partied until 3am and it sounded like they were in my room. I addressed this with the check in staff in the morning and the woman could not tell me hotel policy on noise or if their was a cut off time for room parties. I was in town for an important meeting and was exhausted. I also was not offered any apology. Instead I felt like I was the one at fault for complaining.
Tammy，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Overall great.
Avi，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Excelente localização e uma perfeita infraestrutura.
EMERSON，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Sim
Andrea，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Great location and the hotel is beautiful. My sole complaint would be that my wife and I sat next to 2 different pools and at the beach loungers for 2 days and not once was approached for bar/ food service by an attendant. Otherwise it was a great stay!
William，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Mal, limpieza no hubo esa última noche, mentiras, mal servicio
Paola，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Andrea，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

O quarto ficava sempre sujo. Eles não têm nenhum cuidado e capricho com a limpeza, precisam melhorar muito.
Paulinha，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

O quarto tinha vista parcial para o mar. Impossible ficar na sacada pelo barulho dos compressores dos condicionadores de ar. Limpeza do quarto insatisfatória.
Fernanda，6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Ótimo muito mesmo
Nando，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Infelizmente não tivemos uma boa experiência. A localização do hotel é ótima mas o serviço deixa muito a desejar! Vários dias o nosso quarto não foi limpo. Ligamos varias vezes para pedir, eles sempre pedem desculpas dizem que vão resolver mas ninguém resolve e nunca vem limpar. Definitivamente não vale o preço!
Paulinha，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Prezados, Gostaria de registrar minha insatisfação com a última estadia que tive no hotel. Sou cliente há anos e, infelizmente, percebi uma queda significativa na qualidade. O estado de limpeza deixou muito a desejar. O carpete dos corredores estava visivelmente sujo, com aspecto de falta de manutenção e muita poeira. No quarto, a situação foi ainda mais preocupante. Encontrei um band-aid dentro do box do banheiro e, ao olhar embaixo da cama, havia até um chinelo de outro hóspede, o que demonstra claramente que a limpeza não foi realizada de forma adequada. Sempre escolhi me hospedar com vocês pela qualidade e cuidado, mas dessa vez a experiência foi bastante decepcionante. Espero que essa mensagem sirva como alerta para melhorias urgentes. Não dá mais pra ficar !!!
Janaina，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

I had my room cleaned once in a week even after asking countless times at the front desk. in the end I gave up and just got fresh towels.
Richard，5 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Juan，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Edward，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Only stayed for 1 night as in Miami for a business meeting. The hotel was lovely, very clean and staff very friendly. Would definitely stay again.
SIMON，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

I would like to list the things that were not handled properly: 1. There were no towels in our room on the day we arrived. We only realized this after getting out of the shower and had to wait 15 minutes for someone to bring us towels from the pool area. 2. The room was never properly cleaned. The glasses were dirty every day and were never replaced. The coffee maker was not cleaned, and leftover coffee remained in the cup without being removed. The shower was dirty every day, with hair present and makeup towels from previous days left there (from the first day, second day, etc.). The towels were not properly hung, and one day we did not receive any housekeeping service at all. 3. There was no one at the front desk. We tried calling multiple times, but no one answered. 4. The manager, Jadyn Garcia, never responded to our calls or complaints. Additionally, she was rude and condescending at check-out. We have sent emails with our complaints and have not received a single response. We would also like to request that someone contact us so we can share the photos we have documenting all of these issues.
The housekeeping staff did not come to make the bed.
There were no towels in the room. When we asked for towels, they left them like this.
They never cleaned the shower.
They never cleaned the shower.
Yoram，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Not enough staff , no one picking up the phone when we called from the room to front desk , etc for a very long time …
Nira，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Ervin，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

jose mariano，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Alissa，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Pessima condicao, ar condicionado com barulho, chao sujo, chuveiro quebrado!
Carolina，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Welcome at the reception wasn’t the best warmed welcome, but correct. Rest of personnel is friendly. Rooms kind of old. I asked twice to check and fix the connectivity of the Crome cast they had in the room, and no action was taken. The inform about bar service on the beach but no one showed up. Location is good, though.
joaquin，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评