10/10 绝佳
2026 年 3 月 27 日
Ricardo
Ricardo，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
未知酒店
3.5 星住宿
Hotel Unknown
靠近蒙特赫欧大道的酒店，设有全套 SPA 服务
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未知酒店的照片库
入住未知酒店，开车前往蒙特赫欧大道和梅里达大教堂只需 5 分钟。客人可以去 SPA 体验SPA 服务，或者到餐厅吃点东西。酒店还有室外游泳池和酒吧/酒廊等其他特色。旅客对住宿的员工赞不绝口。
点评
9.29.2/10
非常棒
热门服务设施
- 游泳池
- 免费早餐
- SPA
- 可带宠物
- 免费 Wi-Fi
- 餐厅
主要服务设施 (12)
主要服务设施 (12)
- 每日客房清洁服务
- 间餐厅和酒吧/酒廊
- 全套 SPA 服务
- 室外游泳池
- 24 小时前台服务
- 空调
- 前台保险箱
- 洗衣服务
- 礼宾服务
- 行李储存室
- 旅游/票务服务
- 宴会厅
居家般享受 (6)
居家般享受 (6)
- 私人浴室
- 每日客房清洁服务
- 咖啡机/沏茶壶
- 遮光挂帘/窗帘
- 有线电视服务
- 高档床上用品
当前价格为 CNY532
CNY532
总价 CNY641
包含税费
5 月 11 日 - 5 月 12 日
客房选择
可用的客房筛选条件
显示 5 种房型中的 5 种
显示标准房, 1 张特大床, 私人游泳池的所有照片
标准房, 1 张特大床, 私人游泳池
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
12 条点评
(12 条点评)
- 35 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
显示标准双人房, 2 张大床的所有照片
标准双人 房, 2 张大床
9.09.0 分，满分 10 分
非常棒
7 条点评
(7 条点评)
- 42 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张大床
显示标准双人房, 2 张大床, 私人游泳池的所有照片
标准双人房, 2 张大床, 私人游泳池
9.89.8 分，满分 10 分
绝佳
6 条点评
(6 条点评)
- 38 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张大床
显示尊荣套房, 2 间卧室, 私人游泳池的所有照片
尊荣套房, 2 间卧室, 私人游泳池
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
7 条点评
(7 条点评)
- 54 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 1 张大床
显示标准房, 1 张特大床的所有照片
标准房, 1 张特大床
9.69.6 分，满分 10 分
绝佳
18 条点评
(18 条点评)
- 33 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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5 月 11 日 - 5 月 12 日
街区简介
559 Calle 53, Centro, Mérida, YUC, 97000
附近有什么？
- 圣地亚哥公园 - 步行 7 分钟 - 0.6 公里
- 圣卢西亚公园 - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
- 大广场 - 步行 14 分钟 - 1.3 公里
- 梅里达大教堂 - 步行 14 分钟 - 1.3 公里
- 蒙特赫欧大道 - 步行 16 分钟 - 1.4 公里
周边介绍
- 曼纽尔·克雷森西奥·雷洪国际机场 (MID) - 16 分钟车程；7.1 公里/4.4 英里
- 特亚-梅里达站 - 28 分钟车程；14.5 公里/9 英里
餐厅
- El Gran Santiago - 步行 4 分钟
- Taquería La Lupita - 步行 6 分钟
- Galerón Club de Café - 步行 4 分钟
- Placer & delirio - 步行 7 分钟
- jajajana - 步行 7 分钟
住宿简介
未知酒店
入住未知酒店，开车前往蒙特赫欧大道和梅里达大教堂只需 5 分钟。客人可以去 SPA 体验SPA 服务，或者到餐厅吃点东西。酒店还有室外游泳池和酒吧/酒廊等其他特色。旅客对住宿的员工赞不绝口。
住宿一览
酒店规模
- 20 间酒店客房
到达/离开
- 开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
- 提供无接触办理入住服务
- 办理入住年龄不小于：18
- 退房时间为 12:00
- 提供无接触办理退房服务
特别入住说明
- 住客将于到店前 24 小时内收到内附入住说明的电子邮件；前台工作人员将在住客到店时接待
- 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
入住要求
- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件
- 办理入住的客人须年满 18 岁
宠物
- 允许携带宠物（仅允许携带狗狗和猫咪，总共可携带 2 只）*
- 欢迎服务类动物
- 只能在特定房间吸烟，其他地方禁止吸烟*
- 请务必管好您的宠物
- 有食物碗和水碗
网络
- 公共区域提供免费无线上网接入
- 房间内提供免费无线上网接入
停车场
- 不提供住宿内停车
其他信息
- 指定吸烟区
住宿服务设施
餐饮
- 免费欧式早餐，时间为每日 07:30–11:00
- 餐厅
- 酒吧/酒廊
服务
- 24 小时前台服务
- 礼宾服务
- 旅游/票务服务
- 干洗/洗衣服务
- 行李储存室
- 泳池躺椅
服务设施
- 前台保管箱
- 室外游泳池
- 全套 SPA 服务
- 宴会厅
无障碍设施
- 不设电梯（单层住宿）
- 入口无楼梯通道
客房服务设施
娱乐消遣
- 纯平电视
- 有线电视频道
居家般舒适
- 空调
- 风扇
- 咖啡机/沏茶壶
安心入睡
- 遮光窗帘
- 隔音客房
- 夜床服务
- 高档床上用品
珍奢享受
- 房内按摩服务
- 阳台或露台
清洁梳洗
- 私人浴室
- 淋浴设施
- 免费洗浴用品
- 毛巾
- 卫生纸
办公通讯
- 免费 WiFi
- 免费市内电话
餐饮
- 免费瓶装水
其他
- 每日客房清洁服务
- 客房内保险箱
- 旅行指南/推荐
- 当地地图
- 餐厅指南
特色
SPA
住客可以尽情享受酒店的全方位 Spa 护理服务。
费用和政策
宠物
- 服务型动物免费
- 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每晚 MXN 350
游泳池、水疗和健身房（如适用）
- 10:00 至 21:00 可使用泳池。
- SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排
政策
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
这家住宿不设电梯。
店内配备灭火器，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信 用卡：Visa、万事达、美国运通
支持无现金交易。
住宿登记号FHA190725TS5
别称
Hotel Unknown Hotel
Hotel Unknown Mérida
Hotel Unknown Hotel Mérida
常见问题
未知酒店有游泳池吗？
是的，有室外游泳池。住客可以在 10:00 至 21:00 期间使用游泳池。
未知酒店是否允许携带宠物入住？
是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，总共可携带 2 只宠物。需要支付 每只宠物每晚 MXN 350 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。
未知酒店是否有停车场？
很抱歉，未知酒店没有停车场。
何时可在未知酒店办理入住和退房？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 12:00。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。
未知酒店是否有内部娱乐场？
不，该酒店不设赌场，但拉西马赌场 (16-min walk)和钻石赌场 (8-min drive)都在附近。
在未知酒店及其附近有什么游览观光项目？
未知酒店设有SPA和室外游泳池。
未知酒店店内或附近是否有餐厅？
是的，有一家店内餐厅。
未知酒店配备任何户外私人空间吗?
是的，每间房间都有阳台或露台。
未知酒店周边区域环境如何？
从未知酒店仅需17 分钟步行可至梅里达大教堂，20 分钟步行可至蒙特赫欧大道。
点评
关于未知酒店的点评
9.2
非常棒
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.2
清洁度
8.8
服务设施
9.2
员工和服务
8.8
住宿条件和设施
点评
10/10 绝佳
2026 年 3 月 19 日
Todo muy bien
Ma Guadalupe
Ma Guadalupe，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2026 年 3 月 17 日
It was good, but there's room to improve
Adrian
Adrian，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 3 月 6 日
Jose Angel
Jose Angel，6 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 3 月 4 日
El personal excepcionalmente amable y cálido. Nos tocó la habitación 5, la cual en general está bien pero nos tocaron vecinos muy muy ruidosos y peleoneros, dos noches seguidas gritando con palabras altisonantes y desafortunadamente la habitación no tiene cancelación de ruido. El desayuno muy completo y delicioso. Gracias
Adriana
Adriana，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 3 月 3 日
A perfect place to stay in Merida! Comfortable, quiet, excellent breakfast, relaxing pool, very nice rooms, and great people. Close but not TOO close to activities.
Sandy
Sandy，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 3 月 1 日
Muy bien la habitación, la ubicación y el personal.
FERNANDO
FERNANDO，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 3 月 1 日
Rob
Rob，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 28 日
Jacqueline
Jacqueline，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 23 日
Staff was very friendly, hotel was clean with cozy areas. The kitchen closed early and bar staff was not always there. Spa service was excellent.
sarai
sarai，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2026 年 2 月 15 日
Our stay at Hotel Unknown was average, but the arrival left a poor first impression.
The check-in process was difficult and far from welcoming. We arrived about an hour and a half early, and although our room was ready, we were asked to pay €15 to access it. That didn’t feel like service, especially since the room was already available. After that, communication remained minimal and not particularly friendly.
The room itself was fine. However, it was somewhat noisy on the road-facing side, and the air conditioning was not turned on upon arrival, so the room was still warm.
Overall, it was okay — but nothing more than that.
Ivar
Ivar，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 2 月 4 日
A very pleasant stay. Staff were very welcoming and amenable. Room was clean and comfortable. Only complaint was the shower and trying to figure out how to get enough hot water to finish a shower.
Camilla
Camilla，7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 1 月 25 日
Diana
Diana，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 1 月 24 日
Great staff. Enormous amount of mosquitoes, wish there was something done about that or atleast offer or sell repellant.
Breakfast included is also a plus & location also.
I would come back but with a lot of mosquito repellent 😅
Sami
Sami，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2026 年 1 月 18 日
El hotel me pareció cómodo pero el personal del hotel, específicamente las recepcionistas fueron poco profesionales, sin manejo de servicio al cliente (contrario al masajista y a la persona que atendía el restaurante) ya que nos acusaron de haber orinado una almohada sin haberlo verificado antes (evidentemente no fue cierto), nos quisieron cobrar alcohol que no consumimos y primero nos dijeron que si podría haber late check out, planeamos nuestro día conforme a eso y luego nos dijeron que no. Sin duda es un hotel con potencial pero la falla está en sus recepcionistas
Jennifer S
Jennifer S，3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 15 日
Erika
Erika，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 11 日
Everything was perfect. The breakfast was very good and the staff very nice.
Ralph
Ralph，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 5 日
Margarita
Margarita，2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 4 日
The room was very clean and the beds were very comfortable. I highly recommended this please if you’re visiting Merida however is not very close to centro but a nice walk!!!
Miguel Angel
Miguel Angel，3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 4 日
Staff :)
Irais Daniela
Irais Daniela，4 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 4 日
We had a fantastic room with a private little yard and pool that we loved - the breakfast was great and the staff was so nice . We also got massages which were perfect . The hotel pool and grounds were also really nice !
Ariel
Ariel，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 12 月 30 日
It was a very pleasant stay, enjoyed the location, atmosphere, large rooms, and friendly service.
Luis Antonio
Luis Antonio，7 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 12 月 28 日
Anthony
Anthony，6 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 12 月 27 日
La habitación excelente y alberca
El Restaurante tiene muchas oportunidades no hay gente atendiendo, eata escondido no sabes si tienen servicio por que la gente eata escondida en la cocina
Guillermo Batiz
Guillermo Batiz，3 晚行程
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2025 年 12 月 25 日
No funcionaba el internet
La atención de front desk pésimo con actitud soberbia y sin solucionar la problemática
Nunca tuvimos agua caliente… se acababa en 3 mins
El acceso a cuartos estaba con arreglos dificultando el acceso
Dejo mucho que desear
Edgard
Edgard，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评