可以免费取消我在埃斯梅拉达 H10 酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，埃斯梅拉达 H10 酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

埃斯梅拉达 H10 酒店有游泳池吗？

是的，有5 个室外游泳池和儿童游泳池。

埃斯梅拉达 H10 酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

何时可在埃斯梅拉达 H10 酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：18:00。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在埃斯梅拉达 H10 酒店及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括射箭、排球和徒步/自行车路线，您可以畅享其中。现场娱乐活动包括篮球和排球。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 5 个室外游泳池供您游泳。埃斯梅拉达 H10 酒店也拥有夜总会、季节性开放的室外游泳池和桑拿房，以及蒸汽浴室、游乐厅/游戏室和野餐区。

埃斯梅拉达 H10 酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 2 家店内餐厅，提供室外就餐、本地与国际菜和花园景观。

埃斯梅拉达 H10 酒店配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

埃斯梅拉达 H10 酒店周边区域环境如何？

埃斯梅拉达 H10 酒店位于寇斯塔卡尔玛，只需12 分钟步行可至帕哈拉海滩。

帕哈拉埃斯梅拉达 H10 酒店住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 埃斯梅拉达 H10 酒店有游泳池吗？

是的，有5 个室外游泳池和儿童游泳池。

Q: 埃斯梅拉达 H10 酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

Q: 埃斯梅拉达 H10 酒店配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

10/10 绝佳

2025 年 12 月 11 日

Camera, bagno e terrazzo, molto spaziosi. Vista mare. Belli gli spazi interni. Buona e varia sia la colazione che la cena. Gustose le carni e i pesci cucinati al momento. Posizione ideale per visitare il sud dell'isola.

SALVATORE，4 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 11 月 30 日

Laurent，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 10 月 17 日

Rigtig god faciliteter især til børnefamilier. Måske den bedste strand vi nogensinde har været på. Maden var kedelig. Sengene var stenhårde.

Martin Schultz，10 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 10 月 10 日

Stefan，7 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 9 月 28 日

Il y a un réel problème dans la qualité de service au niveau de la restauration. Les tables sont souvent sales et quasiment jamais débarrassées lorsque vous mangez, que ce soit au restaurant principal ou à la piscine. L'amabilité du personnel au bar est également très disparate et aléatoire: nous sommes tombés sur des personnes extrêmement sympathiques qui ont du métier mais aussi sur des personnes à la limite du désagréable. Enfin et dernier point: on nous a fait remarquer (et ce pour la première fois) qu'ayons réservé via Expedia, nous n'avions pas droit aux mêmes services que les autres hôtes. Pas très commerçant ni agréable à entendre surtout lorsque l'on réserve 2 semaines. Bref, nous avons passé un bon séjour mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui ne coche pas toutes les cases pour nous.

SEBASTIEN，13 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2025 年 9 月 9 日

Yildiz，9 晚行程

Ebookers真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 8 日

Phillip，6 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 10 日

David，9 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 5 月 20 日

The regular hotel rooms are dated but functional, I can’t speak for the rooms exclusive to Priviledge Members. The hotel could do with an overall lifecycle facelift. That being said, the layout, outdoor facilities and the design of the building is beautiful and the staff/service were excellent, very thoughtful, friendly and welcoming. We had half board and only ate in the betancuria where food was 7/10 with some good variety. We did see cockroaches here and there but I guess that’s due to the climate more than anything. I would go again, 4/5.

Colin，6 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 11 日

Amazing buffet! The pool was located at the most windy spot, so a bit cold especially after swimming.

Lisa，5 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 10 日

Lukasz，5 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 5 月 4 日

Beautiful location, friendly staff, clean, good for kids, yummy food and lots of choice, fun times.

Kristy，14 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 4 月 30 日

Das H10 Tindaya hat eine ausgezeichnete Lage und ist super sauber.Gute Ausstattung insgesamt. Die Zimmer sind etwas hellhörig zum Flur,ansonsten schön. Das Essen findet in einem großen lauten Speisesaal statt( wie man es kennt) und ist mittelmäßig.Brötchen pappig,kein dunkles Brot.Wenig bis sehr wenig vegetarische Speisen.Wenig Personal.Das Route 66 (Themenrestaurant)ist leider nicht zu empfehlen. Sehr viele Angebote für Kinder, daher auch viele Familien.

Bianka，7 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 3 月 27 日

Uns wurde trotz bezahlter Buchung, der Aufenthalt nochmals auf die Kreditkarte berechnet (nicht finden der Buchungsnummer). Nach ca 15.Minuten wurde uns ins Zimmer mitgeteilt, dass sie unsere Zahlung gefunden hatten und sie konnten uns (zu unserem Glück) die Kreditkarten Belastung stornieren. Da es nicht unser Fehler war, währe eine Entschuldigung angebracht gewesen. Noch eine persönliche Bemerkung: Der Kellner im Speisesaal Herr Abdel, wahr ein sehr liebenswerter und motivierter Mitarbeiter, wir behalten ihn in bester Erinnerung.

Christian，7 晚行程

Ebookers真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 2 月 28 日

Wir waren sehr zufrieden, besonders hervorzuheben ist abends die Speisenauswahl.

Ruediger，12 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 2 月 10 日

Great

2N stay. Half board. Lovely hotel. One of the pools heated. WiFi was down the entire stay slightly annoying. Great food in the evenings fresh fish , steak, chicken etc.

2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 1 月 13 日

Waren in einem Jahr das zweite mal da, Leider hat sich in so kurzer Zeit fast alles negativ entwickelt. Die Putzkolonne sind Diven die gerne möchten das wir vorher putzen bevor sie kommen. Sand nach 13 Tagen immer noch da. Schade

Feti，12 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 1 月 12 日

Hieno hotelli

Hieno ja iso hotelli. Ihan mukava. Nostivat huonetasoa merinäköalaan. Kiitos siitä. Oli vain halfboard, juomat eivät kuuluneet siihen. Olisi ehkä kannattanut ottaa allinclusive, jotta olisi voinut syödä vähän päivälläkin. Kauppa oli vajaan kilometrin päässä.

Pertti，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 12 月 4 日

I was in the hotel with my son. Room was nice and clean, we had booked it with view to the ocean. Personell is extremely considerate and friendly, everybody was always smiling, it sometimes made us feel guilty because the demands/ workload on everybody seemed to be high. Quality and variety of buffet were ok. Stairs lead right from the pool area down to the ocean and a little secluded cove a bit separate from the main beach of Costa Calma, so it was not too busy there. Only downside was that the pool chairs were obviously not available in sufficient numbers and all chairs close to the seafront were blocked by 9 AM with towels (which was prohibited but not enforced).

Thomas，7 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 11 月 23 日

Sehr gut

Torsten，21 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 11 月 11 日

Good food and beach access, terrible coffee

Great food at both dinner and breakfast, the beach is excellent for walking and swimming. There was unfortunately no kettle for hot water in the room and the coffee at breakfast was undrinkable. Instead of Nescafe machines dispensing low-quality 'instant' coffee, the hotel could have provided a large pot of simple filter coffee for guests.

Felicia，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 8 月 25 日

Essen: Wer nicht Privileg bucht und nicht eine halbe Stunde vor den eigentlichen essenszeiten muss sich darauf einstellen sich mit 100 anderen Gästen für einen Sitzplatz anzustellen. Wer Privileg bucht, dem empfehle ich direkt beim checkin alle Essen (Frühstück und Abendessen) zu reservieren, die Plätze sind stark begrenzt und heiß begehrt. Die Gerichte in den a la cart Restaurants sind gut für eine hotelanlage, wobei uns hier das route66 mehr zugesagt hatte als das alisios. Mittagessen nimmt man am besten an der Poolbar zu sich, wir hatten festgestellt das es dort einfach besser geschmeckt hat obwohl es dort einen Teil derselben Speisen gab. Die Auswahl an Speisen ist gut, es ist für jeden etwas dabei, allerdings auch nicht zu üppig, vorallem weil es keine Abwechslung gibt. Personal: Insgesamt sehr freundlich und schenken auch den Kindern Beachtung, aber nicht unbedingt zuvorkommend. Manche wirkten schnell genervt wenn ein Gast seinen Wunsch nicht zügig äußern könnte, meist aufgrund von Kommunikationsschwierigkeiten, aber wenn man dann über die Zeit bemerkt das man am selben Tag ein und dasselbe Personal an den unterschiedlichsten Orten schuften sieht weiß man auch wieso. Dort Mangelt es Absolut an Personal, die Mitarbeiter können einem nur leid tun. Bei uns und anderen Gästen ist der Eindruck entstanden das italienische Gäste bevorzugt behandelt werden Hotelanlage: Die Bilder täuschen nicht, alles sieht auch so aus. Hier und da sieht das Hotel etwas "benutzt" aus.

Jörg，9 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2024 年 5 月 29 日

Première chambre salle Avec un cafard qui se promenait Réveillé par le bruit des travaux des 7h30 Perforateur. Disqueuse. Etc …. Plus discussion à haute voix des ouvriers Deuxième chambre Sous classé. Vieux télé vieille literie … Et pour finir coupure d’eau Mais à la réception où nous a indiqué que c’était normal et cela sur toute l’île Mais dans l’hôtel suivant nous avions de l’eau ….

olivier，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2024 年 5 月 9 日

Ganz schlimme Küche. Fleisch, das 50 Prozent Wasser verliert, Verdorbene und stinkende Mortadella und vor allen Dingen jeweils eine Kakerlake im Speisebereich und eine in der Lobby. Wir haben ab dem zweiten Tag woanders gegessen und sind frühzeitig abgereist.

Gianni，10 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2024 年 4 月 20 日

Sabine，10 晚行程

Expedia真实住客点评

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