可以免费取消我在天鹅酒店（仅限成人）的预订并获得全额退款吗？

是的，天鹅酒店（仅限成人）在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

天鹅酒店（仅限成人）是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

何时可在天鹅酒店（仅限成人）办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：21:00。退房时间为 12:00。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

天鹅酒店（仅限成人）是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但拉西马赌场 (19-min walk)和钻石赌场 (9-min drive)都在附近。

在天鹅酒店（仅限成人）及其附近有什么游览观光项目？

附近的玩乐活动包括徒步活动和浮潜。不妨到室外泳池游个泳，也可以使用此酒店的其他服务设施，比如花园。

天鹅酒店（仅限成人）店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

天鹅酒店（仅限成人）周边区域环境如何？

从天鹅酒店（仅限成人）仅需11 分钟步行可至梅里达大教堂，10 分钟步行可至大广场。

梅里达天鹅酒店（仅限成人）住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 天鹅酒店（仅限成人）是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

Q: 天鹅酒店（仅限成人）店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

10/10 绝佳

2025 年 8 月 6 日

Lillian，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 7 月 20 日

Marcos，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 6 月 29 日

Loved this place and plan to go back!

Marisa，1 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 6 月 28 日

The architecture, the design are beautiful, the rooms, shower etc super comfortable, A/C, the staff extremely friendly, the parking easy, etc... etc... I already mentioned to the reception that they should change their policy regarding the products to choose from in the room. They have Nespresso capsule that they charge $ 55.-- and a bottle of wine for $ 980.-- (same price like in the restaurant). Well, the price per night is quite high comparing to our hotels and therefore a certain complimentary basic things should be included or like the wine reduced to 1/2 price or whatever. But a lovely oasis place to stay if you want to have a rest and a base in Merida. Thanks to all the stuff

Eric，6 晚行程

Ebookers真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 6 月 24 日

Hotel muy agradable

Oscar，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 6 月 18 日

Victor，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 6 月 11 日

Javier，1 晚行程

Orbitz真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 6 月 6 日

Property was beautiful and safe. The parking next to the hotel was great.

Claudine，3 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 23 日

Diana，3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 6 日

This was a very nice hidden gem. Very close to shopping, restaurants and overall a wonderful experience. I want to mention that there were a few people who stood out that made our stay wonderful. Michelle & Jenny (concierge)- who were an absolute pleasure , and they both provided excellent service and addressed our concerns promptly. Victor - made excellent recommendations for breakfast and was a phenomenal server- Housekeeping staff were exceptional, and kept our place very clean and tidy. We had a few hiccups, but some of it was due to the obnoxious guests, and that you can’t help, however tje CIGNO Staff handled it professionally and dutifully. This place a quaint and a tucked-away-oasis and I’d highly recommend booking a stay at the CIGNO for a beautiful and tranquil visit. Thanks again for everything!

Veronica，3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 4 月 29 日

Great hotel in a remote and residential area. Needed to drive to get to center of town. Hotel itself is fantastic in every way.

moria，1 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 25 日

Gran experiencia, el personal se aseguró de darnos la mejor experiencia en todo momento

Gloria，3 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 14 日

The Cigno Hotel is a beautiful oasis in central Merida. The room was large, beautifully appointed and well air-conditioned. The food at the restaurant was excellent-modern Mexican cuisine. We felt one of the best part of the experience was the staff. They were friendly, helpful and very gracious. You cannot go wrong staying at this excellent small hotel. We had a very positive experience at Cigno Hotel.

Ralph，3 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 2 月 22 日

What a lovely stay! The staff was super attentive but also let us enjoy the ameneties. We had the rooftop pool all to ourselves one day. What a treat! Gorgeous property. Stay here if you can!

Clare，4 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 2 月 19 日

Ulises，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 2 月 12 日

Outstanding heritage / boutique hotel, beautiful property, pool, rooms with a 1st class restaurant and bar. Great access to the restaurant “zone” Stay here!

Dave，1 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 2 月 12 日

Hayley，3 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 2 月 2 日

It’s a nice little hotel. Little far from everything.

Richard，4 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 15 日

Burial hotel close to old Merida sites.

william，4 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 11 月 12 日

Ana Isabel，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 10 月 19 日

Fiona，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 20 日

1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 8 月 19 日

Estupendo servicio personal súper amable y el hotel de lujo me fascinó muchas gracias

EVA，1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 8 月 10 日

El staff es súper amable! La propiedad tiene mucho estilo. La habitación nos pareció súper cómoda; tiene dos albercas y ambas están excelente para relajarte después de caminar todo el día.

Sara，4 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 8 月 9 日

This hotel exceeded my expectations. The building itself, a nineteenth century casona, was beautifully renovated into one of the best boutique hotels my family and I have stayed at. The staff was amazing, professional, and friendly. Perla, Esteban and Victor, and Vanessa went out of their way to make our stay a relaxing and culturally-enriching experience. Can't wait to go back to Merida and stay there once again.

gustavo，4 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

天鹅酒店（仅限成人）

Cigno Hotel (Adults Only)

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具有盎萨纳传统收藏的哈辛达Xcanatun

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常见问题

可以免费取消我在天鹅酒店（仅限成人）的预订并获得全额退款吗？

天鹅酒店（仅限成人）有游泳池吗？

天鹅酒店（仅限成人）是否允许携带宠物入住？

天鹅酒店（仅限成人）是否有停车场？

何时可在天鹅酒店（仅限成人）办理入住和退房？

天鹅酒店（仅限成人）是否有内部娱乐场？

在天鹅酒店（仅限成人）及其附近有什么游览观光项目？

天鹅酒店（仅限成人）店内或附近是否有餐厅？

天鹅酒店（仅限成人）周边区域环境如何？

点评

关于天鹅酒店（仅限成人）的点评