2/10 很差
2025 年 7 月 23 日
Déception énorme
Séjour très décevant ! A la piscine, aucune anticipation : il fallait sans arrêt demander un parasol. Pire encore, les parasols ne sont pas sécurisés : l’un d’eux a failli m’atterrir sur le ventre pendant alors que je suis enceinte ! Si je n’étais pas réveillée, cela aurait pu être grave.
Le service au restaurant est tout aussi problématique : plus d’une heure d’attente pour un simple menu enfant. Inadmissible pour un établissement de ce standing.
Côté chambre : gel douche quasi vide à notre arrivée. J’en ai redemandé un, jamais reçu malgré la promesse du personnel.
Du thé servit sans menthe " il ny a plus de menthe " , au petit dejeuner plus de jus d'orange , le soir plus de briouate... vive la gestion du stock !
Et pour finir, 250€ la nuit facturés pour un lit supplémentaire pour un enfant de 6 ans, alors que le site Hôtel.com mentionnait 87,07€. Une différence incompréhensible et injustifiée.
Globalement, un gros décalage entre les prestations promises et la réalité. Hôtel très surcoté.
Omar
Omar,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评