Located near the city, Hôtel Eco Relais offers a tranquil retreat with a charming restaurant and bar. Enjoy WiFi in your room, unwind on the terrace or grab a snack from the vending machine.
Enjoy your visit to Lons with a stay at Hôtel Eco Relais. Guests looking for a bite to eat can check out the restaurant, and the bar/lounge is the perfect spot to grab a drink at the end of the day.
At a glance
DONE
Hotel size
62 rooms
Arranged over 2 floors
DONE
Arriving/Leaving
Check-in start time: 5 PM; Check-in end time: 9 PM
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18
Check-out time is 11:00 AM
DONE
Special check-in instructions
The front desk is open Monday to Friday (6:30 AM – 11:00 AM), Monday to Sunday (5:00 PM – 9:00 PM), and Saturday to Sunday (7:00 AM – 11:00 AM)
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after 9 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
For same day bookings made after 10:45 AM, check-in is after 5 PM.
DONE
Required at check-in
Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
Government-issued photo ID may be required
Minimum check-in age is 18
DONE
Pets
Pets stay free (1 total, up to 22 lbs per pet)
Service animals welcome
Restrictions apply*
WIFI
Internet
Free WiFi in public areas
Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING
Parking
Free onsite self parking
Wheelchair-accessible parking on site
DONE
Other information
Designated smoking areas
Property amenities
Food and drink
Restaurant
Bar/lounge
Services
Free newspapers in lobby
Facilities
1 building/tower
Terrace
Banquet hall
Accessibility
Wheelchair-accessible parking
Stair-free path to entrance
Room amenities
Be entertained
Flat-screen television
Satellite TV channels
Home comfort
Air conditioning
Sleep well
Soundproofed rooms
Free crib/infant bed
Freshen up
Private bathroom
Shower only
Free toiletries
Towels
Stay connected
Desk
Free WiFi
More
Daily housekeeping
Fees & policies
Mandatory fees
You'll be asked to pay the following charges by the property at check-in or check-out. Fees may include applicable taxes:
A tax is imposed by the city: EUR 1.01 per person, per night. This tax does not apply to children under 18 years of age.
Policies
Guests can rest easy knowing there's a carbon monoxide detector, a fire extinguisher, a smoke detector, and a first aid kit on site.
This property accepts credit cards.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express
Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property. The policies listed are provided by the property.
National rating
This property has received its official star rating from the French Tourism Development Agency, ATOUT France.
Also known as
ECO Relais
ECO Relais Pau-Lons
Hôtel ECO Relais
Hôtel ECO Relais Pau-Lons
Hôtel ECO Relais Pau Lons
Hôtel Eco Relais Lons
Hôtel Eco Relais Hotel
Hôtel ECO Relais Pau Lons
Hôtel Eco Relais Hotel Lons
Frequently asked questions
Does Hôtel Eco Relais offer free cancellation for a full refund?
Yes, Hôtel Eco Relais does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
Are pets allowed at Hôtel Eco Relais?
Yes, pets stay free, with a limit of 1 total and maximum weight of 22 lbs per pet. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.
Is parking offered on site at Hôtel Eco Relais?
Yes, there's free self parking.
What are the check-in and check-out times at Hôtel Eco Relais?
Check-in start time: 5 PM; Check-in end time: 9 PM. Check-out time is 11:00 AM.
Is there an onsite casino at Hôtel Eco Relais?
No, this hotel doesn't have a casino, but Casino Tranchant Pau (4-min drive) is nearby.
Are there restaurants at or near Hôtel Eco Relais?
Yes, there's an onsite restaurant.
What's the area around Hôtel Eco Relais like?
Hôtel Eco Relais is a short 19-minute walk from Hippodrome de Pau and 13 minutes' walk from Piscine Aqualons.
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Reviews
Reviews
6.6
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
6.8
Cleanliness
7.6
Location
7.4
Staff & service
6.6
Property conditions & facilities
Reviews
Verified
4/10 Fair
Nov 3, 2025
The hotel was dirty, had to clean the toilet and bathroom on arrival.
The staff are lovely, very helpful.
Only 1 hand and 1 bath towel for 2 people...no more allowed.
Shower hook was broken windows & doors filthy dirty.
I wouldn't stay again.
caroline
caroline, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Sep 29, 2025
Correct.
Jesus
Jesus, 2-night trip
Verified
2/10 Poor
Dec 29, 2025
Everything was terrible: no one in the reception, the room was disgusting, dirty. No way! We had to change the hotel!
Helcio
Helcio, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Dec 7, 2025
Yes
Samir
Samir, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
Apr 24, 2026
les parties communes et la chambre étaient obsolètent et très sales
A fuir...
fabien
fabien, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Apr 17, 2026
Spot éclairage arraché
Marie
Marie, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
Apr 14, 2026
La habitacion no es lo que ponen en la web, es fatal y el colchon horible. Gracias
Adrian Marius
Adrian Marius, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Apr 9, 2026
Vet ej
Åke
Åke, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Mar 15, 2026
Ras
Eric
Eric, 1-night trip
Verified
6/10 Good
Mar 11, 2026
A besoin d'être rénové
Christian
Christian, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
Mar 10, 2026
Pas de chauffage, de climatisation.
Jacques
Jacques, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Dec 14, 2025
La chambre propre, mais il faisais tres chaud.
Valérie
Valérie, 1-night trip
Verified
6/10 Good
Dec 12, 2025
Le ménage pourrait être amélioré. Attention aux personnes à la forte corpulence..la douche est très petite.
Iztueta
Iztueta, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Nov 30, 2025
Chambre confortable et accueil sympathique
Jose
Jose, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
Nov 18, 2025
lors de notre du week end du 15 et 16 novembre , nous avons réservé 2 nuits a l hotel eco relais de PAU LONS, nous avons passé 2 jours horribles dans cet hotel .
Premièrement : il n y avait pas de poubelle, la télévision ne fonctionnait pas ,la télécommande était endommagée ,le support de douche était cassé ,un trou aussi au niveau du lavabo.
Deuxièmement impossible de dormir à cause du bruit dans certaines chambres la première nuit.
Et la deuxième nuit, un occupant a déclenché volontairement l alarme incendie à 22 heures donc obligation de sortir et nous avons constaté qu il n y avait pas extincteur donc vous imaginez bien la suite .
Hotel horrible , pas du tout recommandable!!!!!!!!!!!!
C est sur que le tarif était attrayant mais ce nest pas normal qu il soit sur votre site dans de telles conditions!!!!
A FUIR!!!!!!!!!
C est inadmissible!!!!!
Nous sommes très déçus!!!!! Surtout que c est seulement la deuxième fois seulement que nous réservons sur votre site.
Une compensation serait la bienvenue pour nous faire oublier ce lamentable désagrément et pouvoir continuer à réserver sur votre site.
En conclusion , nous sommes vraiment dégoutés et il est inconcevable de louer de tel "taudit"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
En èspérant , une réponse de votre part........
Cordialement
Eric
Eric, 2-night trip
Verified
2/10 Poor
Nov 14, 2025
Horrible Horrible je vous laisse les photo en témoin ça fait plusieurs message que je fait tous supprimé chambre qui ressemble à une cellule réception qui n'a pas voulu me rembourser ou me changer de chambre car fallait que je repaye alors que j'ai pris l'assurance pour au cas où y'a un problème mais ne prenait pas l'assurance et ne réserver pas cette hôtel il rester qu'un choix de chambre sur les image de la chambre qui rester ça avais l'air pas mal mais en réalité c'est une horreur passer votre chemin et au directeur je voudrais être remboursé de mes de nuit passer qu'on a pas voulu me rembourser la douche et horrible la literie aussi des tache partout le sol avec plainte moisissure horrible avec un bébé et enceinte vraiment c'est horrible j'avais pas l'argent pour réserver un autre hôtel car le réceptionniste a pas voulu me rembourser car venu trop tard soi-disant mais même le lendemain pas possible juste horrible et très déçu
Anais
Anais, 2-night trip
Verified
8/10 Very good
Nov 9, 2025
Bon personnel professionnel
Christian
Christian, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
Oct 30, 2025
Vétuste bloc Clim cassé
JULIE
JULIE, 4-night trip
Verified
8/10 Very good
Oct 19, 2025
Chambre petite. Literie confortable.
Claude
Claude, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
Oct 15, 2025
Chambre vétuste, établissement insalubre, matelas plain de tâche d'urine ou autre... Pied du lit cassé, odeur horrible dans l'entrée de l'appartement. Fuyez
Bacharan
Bacharan, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
Sep 29, 2025
Hotel le plus horrible de ma vie.
On nous a attribué une chambre qui était infestée de punaises des bois. Nous avons demandé à changer de chambre et cette dernière était insalubre. La lumière principale ne fonctionnait pas, l'une des deux lampes de chevet ne fonctionnait pas non plus, le rideau de la fenêtre était déchiré et ne pouvait pas être baissé, la douche fuyait jusque dans la chambre, il n'y avait qu'une seul serviette pour deux, la serrure de la porte ne se verrouillait pas et la lunette des toilettes n'était pas fixée.
Philippe
Philippe, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
Sep 28, 2025
Bien
Pierrette
Pierrette, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
Aug 23, 2025
Prix petit déjeuner non conforme à la carte hôtel, sol poussiéreux et gras nous avons dû passer nous même le balai, porte serviette gras, serviette de toilettes tachées de toutes les couleurs, taie d'oreiller non changé, cheveux dans la douche, plateau de petit déjeuner sàle, pied de lit cassé, poignées de porte grasses, hôtel dangereux hygièniquement, faire passer une commission et fermer l'hôtel.
Alexandre
Alexandre, 1-night trip
Verified
2/10 Poor
Aug 16, 2025
Bonjour je suis déçu de mon séjour car les personnes rentre comme ça dans les chambres qui sont t déjà loue
Lenglent
Lenglent, 2-night trip
Verified
2/10 Poor
Aug 12, 2025
Pas bonne nuit
des cigarettes dans les escaliers et des cafards partout et bien d'autres choses .les toilettes cassées