Hôtel décevant, très loin du standing annoncé!
Établissement qui se veut luxueux mais manque cruellement de finitions et d'entretien.
Nous avons réservé 2 différentes chambres, avec des constats très disparates.
Chambre Vue Jardin (RDC) : À éviter!!!
• Confort & Hygiène : Toiles d'araignées au plafond, invasion de moustiques et salle de bain exiguë sans déco à la propreté douteuse (style "motel").
• Baignoire extérieure sur la terrasse : Bouchon non étanche, donc le bain fut express…. et AUCUNE intimité (passage constant du personnel et des voisins). Grosse déception!
• AUCUNE Isolation phonique (on entend absolument tout des voisins) et rideaux clairs donc AUCUNE opacité. Masque et boules Quies indispensables pour espérer se reposer!
Chambre Vue Montagne (1er étage) : Mieux, mais...
• chambre plus spacieuse, jolie salle de bain, et rideaux opaques. Cependant, la tringle à rideau en bois (très lourde) m’est tombée sur la tête au réveil car elles ne sont pas fixées. Geste commercial apprécié (le meilleur massage du séjour), mais cela ne résout pas le problème de base: la négligence
Services & Général :
• Petit-déjeuner 7h-9h: Rien n'est prêt à 7h, mieux vaut arriver à 8h. Service inégal (nous avons du attendre 20min notre omelette car le réceptionniste a préféré servir ses amis vietnamiens en priorité, pourtant arrivés après nous). Choix très limité en protéines (œufs uniquement)
• Entretien : Piscine négligée et fils électriques apparents dans les chambres.
