Ficamos 15 dias e em nenhum momento a gestão do hotel ou até mesmo um colaborador direcionado para isso, perguntou se tinha algo à melhorar no hotel ou algo que poderia melhorar nossa experiência.
Como não nos perguntaram, fica o direcionamento.
Café: Atendentes atenciosos e prestativos. Porém, não conseguem manter os alimentos quentes (então coloquem um microondas para o cliente no mínimo). Ovo frio, leite sem lactose frio, muitas vezes o próprio café frio.
Barulheira no café é terrível, precisa sinalizar que poderia ser um local de alimentação matutina e não reunião de bar.
Quarto: Chuveiro péssimo, Box minúsculo, limpeza só onde o padre passa. Não parece existir um processo de troca de lençóis e limpeza de privada programada. Não dá para saber quando fazem essas duas coisas, pois nada tem cheiro de limpeza.
Não deixam toalha de rosto nunca. Sempre precisa ficar pedindo uma toalha, pois deixam as duas toalhas de banho e uma de piso apenas.
A porta deveria ter uma tranca interna, sem ser somente a eletrônica.
Recepção: Nunca se sabe se terá um café cortesia ou não. As vezes tinha, as vezes não.
Ou fornece sempre ou não fornece nunca.