可以免费取消我在象岛水星海德威酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，象岛水星海德威酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

象岛水星海德威酒店有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

象岛水星海德威酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

象岛水星海德威酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 THB 2500。

何时可在象岛水星海德威酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在象岛水星海德威酒店及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验划皮艇等活动。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官，或从 2 个室外游泳池中任选一个畅游。象岛水星海德威酒店也拥有私人海滩和桑拿房，以及蒸汽浴室和花园。

象岛水星海德威酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，The Bay提供海洋景餐厅。

象岛水星海德威酒店周边区域环境如何？

从象岛水星海德威酒店仅需4 分钟步行可至象岛国家公园，7 分钟步行可至白兰海滩。

象岛象岛水星海德威酒店住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 象岛水星海德威酒店有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

Q: 象岛水星海德威酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

Q: 象岛水星海德威酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，The Bay提供海洋景餐厅。

8/10 很好

2025 年 6 月 26 日

CHUNGHWA，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 7 月 22 日

1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2019 年 7 月 11 日

2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2018 年 12 月 15 日

休息放鬆的好飯店

飯店的清潔算是島上挺好的了，只在房間看到螞蟻，沒有其他小飛蟲，住起來也很舒適，很安靜，非常有渡假的感覺。

4 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2018 年 4 月 9 日

蟲蟲危機

這次入住訂了兩間房間,友人房間進屋即發現很多飛蟻,有先開冷氣調整,外出後回來稍有改善但還是很多,向飯店人員反映後一開始只派了服務人員來捏蟲,朋友指一隻,他們捏一隻,即後朋友表示不悅想換房才提供換房服務, 我們這間房間的窗台上也都充滿飛蟻翅膀,睡前也在枕頭上發現一隻正在爬行,體驗大自然很好但是在房間內體驗的感受就不是太舒適了,備品未提供牙刷,須向飯店索取.

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 2 月 5 日

Very good in all aspects

everythings wonderful , staffs very nice and helpful. you may Watch the sunset in the hotel pool

Isaac，2 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2017 年 2 月 7 日

有私人沙灘

是次入住的房間可直達泳池，非常喜歡這種房型！是一家大細唔錯既選擇！但酒店附近的食肆並不多，而且酒店的付費早餐一般。

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 12 月 31 日

Nice and reasonable price but worst reception girl

Very good environment and a nice stay for my first time in this island. Everything is excellent except the mini van trip back to Bangkok. I think we got wrong message from the girl in the reception. When the van went in the heart Bangkok, we stayed in the van for over 1.5 hour going different hotels for different passengers. Finally, the driver dropped us in the Victory Mounement. We discussed with him and I talked to both the agent and the reception of the hotel. However, he dropped our luggage on the street and went away!!!!! We were so angry. Even it maybe the communication problems between us but the reception of the hotel didn't help to solve the problem. She said the problem is that we don't know English!!!!??? She even cut my line at last and gave no help. We had to go to our hotel by MRT after wasting near 1.5 hrs on the van and paid 100B more per person (it costs only 750B if you buy the ticket from the agent on the street). I still rate 5 for the hotel because only that girl (the reception) is so bad, all the other staff are very helpful and nice. Anyway, perfect trip, perfect beach, perfect hotel, perfect food ... (except that girl)

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 5 月 14 日

适合纯度假

非常好的度假体验，就是位置太偏僻，附近什么都没有。

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 3 月 21 日

带游泳池的房型不错

这个酒店在岛的最南端，比较幽静，适合放松休闲。房间里的游泳池和按摩浴缸不错，正对床头还有个天窗，采光非常好。

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2014 年 7 月 25 日

很好的酒店

酒店很新，设施非常好。免费从院景升级为海景房，距离码头22公里，距离渔村4公里，酒店附近没有711，有一家happy turtle 餐馆，味道不错，有个厨师还会几句中文，租摩托很方便，喜欢幽静的可以选择。

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2014 年 2 月 13 日

很适合度假的酒店

酒店条件和设施非常好，服务也很周到。我们定的海景房，到店后运气超好给升级了海景villa还有一个私人泳池，超乎想象～～～酒店不带免费早餐，所以每天早餐要出去吃，不过出酒店不远对面就有一家餐厅早餐非常好吃也很实惠，如果想换换口味也可以骑摩托到远一点的地方吃早餐～酒店地理位置不太好，所以如果外出晚归还是乘taxi不要骑摩托，起伏的盘山路有点吓人～

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2014 年 2 月 6 日

離主要鬧區太遠了

海攤礁石還多，飯店洗澡有熱水但很難調節，開冷水下去又太冷，房間冷氣也有問題，不冷又修不，餐廳選擇性少又昂貴，附近也沒什麼餐廳，餐餐要開車出去很麻煩

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2014 年 1 月 7 日

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2013 年 10 月 10 日

还可以

总体来说还可以，服务人员特别友好、房间直通泳池，唯一缺点就是周边没有超市吃饭的地方很少

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2013 年 3 月 20 日

还不错！

美居品牌还是有保障的。推荐有点小钱，和朋友爱侣以及有种度假心态的人去住。极度不适合背包客和单身找乐子的。下面就自己的感受总结一下优点和劣势。首先，酒店的服务是相当不错的。我是3月中旬去的koh chang，有点热，进了酒店的lorry，check in的时候冰镇果汁和冰镇毛巾都摆在面前，让你在登记的时间可以凉快一下，行李自然是有人负责的（泰国流行小费，素，所以给了50bat，才10块钱RMB，真的不多，但是别人哈腰点头地感谢了半天，想想中国的酒店服务人员，真是恨铁不成钢），在酒店里面行走，无论何时何地工作人员都会跟你点头问好（其实整个泰国都是这样，哈哈）。其次，酒店面对海滩，虽然海滩质量很差，基本都是礁石（地里位置的问题，整个岛屿白沙滩那边沙滩最好，越往南走就越差）但是海滩前有泳池，非常干净，每天换水，跟大海一样透明天蓝。沙滩上有太阳伞和休息的软榻以及SPA的亭子，很不错。虽然沙滩质量不高，但是相对白沙滩那边的吵闹，这边要安静优雅多了。最后酒店设施相当不错，价格给力，对比在国内住的五星酒店动不动就要1000+rmb，而且设置一般。这边都是独门独院的房间，每个房间前面带个院子，房间内设也不错，而且酒店的知名度高，在岛屿上任何角落，有人问你住在哪里（本地人或者老美老欧们），你回答mercure，大家都知道，并且还会露出一副，你真有钱的模样（相当享受这个过程啊）。说完优点，我们来说说缺点。最大的缺点就是位置偏僻，如果你了解了整个岛屿的构造，就知道这看起来不算太偏的位置，往来是多么麻烦，除非你租有摩托车（150B-250B一天），可是摩托车骑这段超S的的上下颠簸海岸线公路，着实很可怕。当然你可以选择做taxi，酒店负责叫车。可是每次来回商业中心100B一个人（过了10点翻倍）的价格还是不低的。所以这也是为什么这个酒店的住客没有背包客，都是鬼佬们携家带口的来度假，他们很少出去，基本都在酒店的沙滩，泳池，健身房，桑拿房里面度日（偏僻的位置就是这个酒店的价格如此便宜的原因，相对白沙滩那边稍微好一点的酒店，在内设和环境都差得多的情况下都需要1000RMB）。其次因为没有背包客，所以也不热闹，大家都很隐秘地活在自己的小世界里面，晚上9点基本大厅娱乐场所都没有人了，对比孔抛沙滩白沙滩之类的夜生活还是有点单调的。（不过我们自己租有摩托车，基本都是12点之后才会，午夜狂飙海岛的海岸线公路，很刺激）。此外酒店的工作人员每天都会整理房间，但是不会更换床上用具，如果需要，需要跟前台说明。总之，如果你是一个人来玩，不推荐，如果你是家人爱侣一起来，则相当推荐。

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2013 年 1 月 29 日

The beach is just outside the hotel restaurant, very convenient. The room is nice and clean. No free suttle to town.

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2026 年 1 月 3 日

Chambre spacieuse avec petite piscine privée et jacuzzi. Personnel aimable Equipements de l'hotel : 2 piscines, restaurant, salle de sport et salle de jeux enfants. Accès direct à la plage.

Wisa，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 12 月 24 日

Rauhallinen sijainti, kaunis hotellialue. Siisti kaunis huone suoralla pääsyllä uima-altaalle.

marja，7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 12 月 9 日

Internet scadente, a volte non si collegava neanche , la doccia fredda o bollente senza una buona e “normale regolazione possibile ! Camera superior vista muro e retro palestra e centro benessere , spiaggia esse do in una insenatura praticamente piena di detriti e fondale semisabbioso e pieno di pietre. Camera eccellente e pulizia ottima , personale cordiale !

Bruno，5 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 12 月 1 日

Kjartan，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 11 月 20 日

Everything was lovely, especially the staff! We had a few minor inconveniences, but the staff went so far to make sure we had a great stay, upgrading our room and even treating us to a dinner in the restaurant. We stayed in 3 different rooms and they were all incredible. I cant recommend the place enough and hope to come back!

Caroline，10 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 17 日

Perfect

Lovely and quiet can highly recommend it

Rolf，7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 6 月 29 日

Very kind, respectful and polite staff. Amazing Hotel

Lavi，6 晚家庭旅行

Ebookers真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 2 日

Un rêve

Séjour idyllique, nous avons pris la chambre avec piscine, le cadre est magnifique, la chambre est magique seul bémol le jacuzzi qui est a l extérieur est vétuste et paraît sale ( il ne l ai pas mais du a la vétusté il n est pas attirant) la piscine est propre ce qui n est pas tjr le cas des chambres avec piscine , le petit déjeuner royal , vous trouverez de tout et très bon et le personnel est au petit soin......

Cindy，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

象岛水星海德威酒店

Mercure Koh Chang Hideaway

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安妮卡阁昌（原罗摩衍那阁昌度假村及水疗中心）

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