查看所有住宿

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村

4.5 星住宿

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

格罗斯伊斯勒海滨住宿，设有 9 间餐厅和SPA

选择日期以查看价格

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村的照片库

在海滩、白沙、浮潜
4 室外游泳池
Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱
住宿景观
平板电视、收费电影
罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村是格罗斯伊斯勒很棒的海滩酒店，而且客人还可以参加酒店组织的浮潜。酒店的 4 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、面部护理和芳香疗法。酒店有 9 间餐厅，其中的Gourmet Marche主打本地与国际菜，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 10 间酒吧/酒廊、夜总会和免费儿童俱乐部。住宿的员工和海滩获得旅客好评。

点评

8.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 酒吧
  • 免费早餐
  • 健身房
  • 洗衣设施

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 9 间餐厅和 10 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池
  • 夜总会
  • 免费儿童俱乐部
  • 室外网球场
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 儿童游泳池
  • 池畔酒吧

居家般享受 (6)

  • 免费婴儿床
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 电视
  • 花园
当前价格为 CNY2,976
总价 CNY2,976
包含税费
8 月 31 日 - 9 月 1 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 13 种房型中的 13 种

显示Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club的所有照片

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床
高档床上用品
遮光窗帘
  • 114 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(9 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床
高档床上用品
遮光窗帘
  • 56 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Family Suite Ocean View的所有照片

平板电视、收费电影

Luxury Family Suite Ocean View

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(17 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床 - 双人
独立卧室
吊扇
  • 67 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club的所有照片

平板电视、收费电影

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床 - 双人
独立卧室
吊扇
  • 63 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床 - 双人
2 间卧室
吊扇
  • 303 平方米
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 8 人
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Presidential one Bedroom ocean view的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床
高档床上用品
遮光窗帘
  • 114 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Ocean View的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite Ocean View

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(42 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床
高档床上用品
遮光窗帘
  • 56 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床
高档床上用品
遮光窗帘
  • 114 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床 - 双人
2 间卧室
吊扇
  • 303 平方米
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 8 人
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(11 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床
高档床上用品
遮光窗帘
  • 56 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Swim Out的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6 分，满分 10 分
不错
(22 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床
高档床上用品
遮光窗帘
  • 56 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.8 分，满分 10 分
优秀
(15 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床
高档床上用品
遮光窗帘
  • 56 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
沙发床
高档床上用品
遮光窗帘
  • 114 平方米
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

同类型住宿

3 室外游泳池，7:00 至 19:00 开放，池畔遮阳伞，日光浴躺椅

圣卢西亚Secrets度假村及水疗中心全包仅限成人

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 免费停车
8.2 分，总分 10，很好，43 条点评
新价格 CNY3,586
总价 CNY3,586
包含税费
8 月 27 日 - 8 月 28 日
圣卢西亚Secrets度假村及水疗中心全包仅限成人
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

附近有什么？

  • 海盗湾 - 步行 6 分钟 - 0.5 公里
  • 鸽子岛国家地标 - 车程 3 分钟 - 2.0 公里
  • 罗德尼湾码头 - 车程 4 分钟 - 3.6 公里
  • 瑞德特海滩 - 车程 5 分钟 - 3.0 公里
  • 圣卢西亚飞溅岛水上公园 - 车程 5 分钟 - 3.0 公里

周边介绍

  • 乔治·F·L·查理斯机场 (SLU) - 31 分钟车程；13.5 公里/8.4 英里
  • 瓦诺拉国际机场 (UVF) - 106 分钟车程；67.4 公里/41.9 英里

餐厅

  • ‪Gourmet Marché - ‬步行 2 分钟
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬步行 3 分钟
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬车程 5 分钟
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬车程 9 分钟
  • ‪Aquarius Bar - ‬步行 1 分钟

住宿简介

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村是格罗斯伊斯勒很棒的海滩酒店，而且客人还可以参加酒店组织的浮潜。酒店的 4 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、面部护理和芳香疗法。酒店有 9 间餐厅，其中的Gourmet Marche主打本地与国际菜，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 10 间酒吧/酒廊、夜总会和免费儿童俱乐部。住宿的员工和海滩获得旅客好评。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）
一个或多个用餐地点对饮料的数量或类型有所限制

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
语言

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

语言

英语

该住宿的更多信息

VISIBILITY

住宿一览

酒店规模

    • 290 间全包式住宿客房

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30
    • 提供无接触办理入住服务
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
    • 提供无接触办理退房服务
    • 延时退房，视供应情况而定

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

    • 免费儿童俱乐部

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物

网络

    • 公共区域提供免费无线和有线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场

其他信息

    • 指定吸烟区
LOB_HOTELS

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 7:30–11:00
  • 9 间餐厅
  • 10 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池

游玩项目

  • 海滩
  • 网球
  • 排球
  • 浮潜

远程办公

  • 商务中心

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 洗衣设施
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 自行车租赁

服务设施

  • 建成于 2017
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 4 个室外游泳池
  • 游乐厅/游戏室
  • 全套 SPA 服务
  • 夜总会
  • 室外网球场
  • 桑拿
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 电梯
  • 电梯门宽度（厘米）： 94
ROOM

客房服务设施

娱乐消遣

  • 纯平电视
  • 卫星电视频道
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 免费迷你吧物品
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板
  • 纱窗

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 双人 沙发床
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床

珍奢享受

  • 阳台

清洁梳洗

  • 按摩浴缸
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话
  • 电源适配器/充电器

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
STAR_OUTLINE

特色

SPA

住客可以尽情享受住宿的全方位 Spa 服务 - The Royal Spa。服务包括深层组织按摩、热石按摩、瑞典式按摩和面部护理。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和脚底按摩。

用餐

Gourmet Marche - 此自助餐厅主营本地与国际菜，供应早餐、午餐和晚餐。
Hunter Steakhouse - 此牛排餐厅主营国际美食，仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
Grazie Italian Trattoria - 此餐厅擅长于意大利菜，仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。在特定日期营业
Zen - 此餐厅擅长于亚洲菜，供应午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。在特定日期营业
Score Sports Bar - 此餐厅擅长于国际美食，供应午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
MONETIZATION_ON

费用和政策

其他项目

  • 可安排延迟退房，额外收取 USD 100（视供应情况而定）

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通

别称

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive
HELP_OUTLINE

常见问题解答

可以免费取消我在罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村的预订并获得全额退款吗？

是的，罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村有游泳池吗？

是的，有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村是否有停车场？

是的，自助停车免费。

何时可在罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30。退房时间为 正午。延迟退房需要支付 USD 100 的费用（视客房供应情况而定）。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​浮潜，您可以畅享其中，还可以在网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括排球。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 4 个室外游泳池供您游泳。罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村也拥有10 间酒吧、夜总会和桑拿，以及健身中心、游乐厅/游戏室和花园。

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村店内或附近是否有餐厅？

是的，有 9 家店内餐厅，提供本地与国际菜。

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有按摩浴缸。

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村周边区域环境如何？

罗雅顿圣卢西亚 - 傲途格精选全包式度假村位于埃斯塔特角，只需1 分钟步行可至向风群岛。

关于Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort的点评

点评

8.0

很好

8.6/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

8/10 很好

Beautiful resort but service can be inconsistent

This was our first all-inclusive resort so that was a fun new experience. The resort is beautiful and clean. The food is okay. The Italian restaurant was delicious. We very much appreciated the buffet always being an option. The service is inconsistent since some workers were very friendly and helpful and others were very unfriendly (food truck). The pools and drinks are awesome! Beach is great. Our room was very clean and cleaning people were very friendly. Room service is spotty since it could be a really long wait and quality was so-so. Special shout-out to the kids' club employees. This option was so nice to have to take our 1-year-old granddaughter to play in the AC for a couple of hours each day. Check in process can be lengthy depending on the time of day! Beware that the drive to and from the airport is harrowing so it is not for the faint-hearted.
View from our room.
View for the biggest pool by the beach.
View from the room.
Cynthia，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Room doors were inaccessible for my stay and I had to sleep outside my door one day because security didn’t show up to open
Jeanesia，3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Not the best

Hotel is clean. Housekeeping needs to do better, & not leave drink glasses and food plates in the room. My room wasn’t clean for one day I’ve no clue why that happened. The food is okay, drinks are basic. Security stressed me out for a pick up by a local taxi company, had me going back & forth, after the driver was refused entry to pick me up at the lobby. I understand there are policies in place however, if a front desk rep is attempting to assist by calling security to have the driver come to the lobby, for her to be told by security supervisor “don’t let that happen again” is very rude knowing there was no golf cart to take me up to the main entrance. A bellboy tried to help by having me board a bus only to find my driver left because they wouldn’t allow him on the premises. I had to call the cab company to have the driver return to the hotel. It was a very frustrating experience for me.
Jana，9 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Beautiful Property...

The property is beautiful and well kept. The room was very clean and comfy... the only issue I had was that the television wouldn't play any channels.... I called several times for them to fix the issue... and it was not fixed until late morning... had to wait for IT to come in.
Tonya，1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Most horrific vacation resort ever

Upon check in and entering our room there was this terrible smell and mold in the room. I reported this condition 4 times to the front desks clerks, nothing was done about it, We checked out on the 4th day and still nothing was done about. The front desk clerks told us they were going to send someone to check out the room and get back to us. Nothing, no communication at all, this was a substandard smelly moldy room on a fake nice appearance of a property and they knew it. Our vacation was ruined due negligence from the staff at this property, Also the staff lied to us for 4 days. Worse vacation everrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr.
3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Definitely not worth the money. I was hesitant keeping this reserva
7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Not worth the money

This is a beautiful property, the grounds are well-maintained, great walk-out beach access and they take care of the big things very well. Unfortunately, this is where the good part ends. Attention to detail is lacking in many areas and for an all-inclusive resort to run out of lime juice and strawberries to make mixed drinks, was unacceptable. Grazie Italian restaurant’s food was bland and the server never even brought my sister in laws food out, even after saying she’d check. The service was hit or miss, the welcome at the check-in desk was fabulous. Some of the workers want to do a good job, but we were told the GM cut alcohol allotments for the bars, and for an all-inclusive resort, that’s inexcusable. There were people buying alcohol in the gift shop just to get over the shortage on the property. Our party got the feeling from most servers, that we were a nuisance rather than people who spent good money to spend time there. Unfortunately, this is experience has soured our take on the Royalton at St Lucia and we will not be back
Bill，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

We arrived at 2pm for check in and the front desk advised the room wouldn't be ready until 3pm. We were still waiting to get our room at 6pm when we finally got taken to the room. To make matters worse
Josh，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Vincent，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Irma，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Never had reservations for restaurant and after two hours of waiting for food at our table for my cousin birthday dinner the serves comes out and tells us they ran of food. Elevator kept breaking and rooms had the worst moody smell.
Stephanie，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2nd time staying at a Royalton property and loved it once again
Taneia，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Most of the dining staff were not friendly and service was poor. Ran out of food that was on the menu, napkins.
Paul David，7 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Dipesh，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We loved everything about the property. Did several excursions, the bambo raft ride was one of my favorites, our guide Lazarus was kind, and very knowledgeable about the island and the sites. The best guide ever. Would difinetly go back.
Kim，6 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

This resort is very nice but the rooms definitely need a makeover.
Lenwood，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Ok, so I hate to have to write this review of the Royalton because in some areas they are great, pool staff/entertainment and restaurant staff, but other areas absolutely horrible. 1st day, the door partition's to separate the rooms off track, called maintenance he came, showed me that it needed a stopper and said he would be there to fix it "tomorrow", never came back. There was no bedding for the pull out- we had a party of 4, room is set up for 2 in king bed and two on pullout but no bedding. Table with built in mirror, the mirror was absolutely disgusting when we arrived. It looked as if a kid had food on their hand and smeared it all over the mirror. They didn't clean the mirror the entire time we were there, we have pics and videos. Blow dryer was broken. No exaggeration, I called the front desk 5 times on 3 different days asking for a new one so we could dry our hair, after swimming all day, before going to dinner. They always said ok, but didn't bring it until the night before we left. An expedia rep stopped me outside and asked if I needed anything, I told her a blow dryer, she said she would be sure to put a request in. I still didn't get it that day. My biggest issue of all was, I requested an ocean view room and I did not receive one. I politely called the front desk the lady told me that I booked a family suite not an ocean view. I told her I have the paperwork to prove it, was told bring it to desk, I did and was told there were no rooms available.
Sonni-Ann，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

.
Kyla，4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Overall, a beautiful resort Friendly staff Food quality medium 3 1/2 to 4 stars Room is not well insulated so sheets on the bed and your clothes get damp. That’s the one downside otherwise we had a wonderful time.
Pascale Elias Berty，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Property was awesome. One of the best all-inclusive I have been to. The property is spacious, clean, pools were awesome. Nightly entertainment was great. The buffet restaurant was excellent. The a la carte restaurants were okay. The only issue we experienced was long delays in room service - exceeded 2 hours for food orders. The menu options for room service are also limited and the order were not fulfilled as advertised on menu listing. Options were also not available at times.
LEELAWATTEE，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

sharely，4 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Ieshia，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

The property was pretty good overall. It has amazing pools and the facility is in pretty good condition. Some of the staff however not so good. Most of the staff were very nice and pleasant but some demonstrated they preferred not to be there. Food truck staff, guy manning the pasta station at the buffet were not polite and didn’t make me feel welcome. Small beach area but nice view! Liked the place overall. Might not stay there again though.
Terry，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Chyna Lynn，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Rami，4 晚行程
Expedia真实住客点评