Llegamos hoy 15 de febrero después de 3 horas de viaje , nos recibió la recepcionista muy amablemente pero sin agua para ofrecer , luego nos fuimos a la pieza y traté de llamar sin éxito a recepción para agendar un masaje ya que lo hay ningún papel que indique que se llama con el número 1000.
Luego decidimos dormir una siesta la cual fue interrumpida por dos empleados del hotel que se encontraban jalando al lado de la habitación en voz muy alta .
Luego fui a recepción y no había nadie solo el muchacho del comedor que me dijo que la recepcionista estaba almorzando y si la podría esperar, lo cual hice para reservar el masaje que estaba muy bueno pero tuve que esperar 2 horas ya que la masajista es de la zona .
Me fui a la piscina y todas las camas parecían ocupadas ya que nadie levantó los vasos y toallas usadas.
En la noche fuimos a comer con mi señora y pedimos un ceviche mixto que supuestamente era de reineta pero llegó un ceviche de salmón por lo que tuvimos que devolver el plato. Pedimos pizza en su reemplazo que llegó incomible.
Hoy al realizar el check la administradora nos pidió disculpas y nos descontó de la cuenta la pizza a modo de compensación.
Me parece impresentable que un hotel de esta cadena este prácticamente botado, no lo recomiendo
Ronny
Ronny,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 9 日
El personal muy amable y colaborador
Edgardo
Edgardo,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2026 年 1 月 21 日
Los equipamientos no son a la altura considerando el precio (ducha, pieza, TV, piscina, limpieza). Todo está ok, pero no vale el precio alto.
Martin
Martin,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 21 日
Sebastian
Sebastian,1 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2026 年 1 月 18 日
Kim
Kim,2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 12 月 31 日
This is a dated hotel but it has its unique quint Hacienda experience. Centrally located to all local Colchagua valley restaurants and wineries. Room is a bit dated.
Steve
Steve,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 12 月 19 日
Mauricio
Mauricio,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 12 月 9 日
Great installation and facilities. Overall very friendly staff except the night shift tried to enter our room at 5 am to "change the blankets"!!!!! because they thought the room was empty!!!! Talk about poor track of your rooms and scaring your guests!!!
Gabriel
Gabriel,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 12 月 3 日
si
Roberto
Roberto,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 11 月 29 日
Very poor welcoming. No one to show you around or take you to your room.
Badly kept outdoors
Pool looked ok but hot tub looked old and unkempt
There are seats with a nice garden view, but if you look up you will find cobwebs.
Food was ok but all the bread we tried was stale.
Safety box door was closed and had to carry my valuables with me everywhere.
I’d only go back if they charge way way less.
Bad value for money
Salomon
Salomon,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 11 月 23 日
Quarto bonito, bem decorado, mas precisa de um pouco de manutenção. O café da manhã é de ótima qualidade.
Marcelo
Marcelo,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 11 月 16 日
David
David,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 11 月 15 日
Authentic adobe de vina.
Paul
Paul,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 11 月 8 日
Jose manuel Sanchez
Jose manuel Sanchez,1 晚行程
Expedia真实住客点 评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 21 日
Buen descanso
Hola fuimos en un viaje corto de descanso, lo que se logro plenamente, la atención muy buena, los masajes ricos
angela
angela,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 23 日
Odair
Odair,4 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 7 月 8 日
Experiência não condiz com a propaganda
Péssima experiência, fotos não condiz com a realidade, o hotel está a desejar, entrada mal cuidada, limpeza e jardim devem ser melhorados, optamos por não nos hospedar, gerente veio e nada fez.
Gabriela
Gabriela,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 28 日
Mark
Mark,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 21 日
It’s a very special place! It’s very difficult to photograph but it’s charming, authentic and wonderful.
We booked dinner in Santa Cruz (and they arranged transportation for us) but after having breakfast there, we should have eaten there! It was great.
This place is a quaint, hidden gem!
Patrick
Patrick,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 20 日
Não vale o preço
Precisa ser revitalizado, paredes precisam de pintura, limpeza da área comum deixa a desejar e a piscina sem condições de uso pela sujeira. Os quartos são limpos e confortáveis e o banheiro bem limpo, mas ponto negativo é a falta de zelo, garrafas de vinhos no restaurante todas sujas de poeira o que poderia ser um sinal de decoração na verdade transmite falta de higiene e cuidado.