The hotel itself is situated in the center of Cayala which made it easy to navigate. However, the restroom door does not close all the way and it made it uncomfortable for everyone to use the restroom as you can see when someone is sitting on the toilet. The shower door also didn't close all the way so a lot of water and ended up leaking out. The elevators shut off and you can get stuck for up to 30 minutes depending on how long it takes for staff to reset it. The staff was amazing. They were so helpful and courteous. The only reason I would come back is for the staff.
Mariely
Mariely,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 23 日
Beautiful place
Dubraska
Dubraska,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 12 日
El hotel es pequeño. Tiene lo necesario pero no es elegante. Cuartos y camas pequeñas.
Olga
Olga,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 10 日
Es pequeño el hotel pero tiene todo lo necesario. Lujoso no es
Olga
Olga,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 15 日
Excelente lugar
El hotel está en una de las zonas más lindas y seguras de Guatemala, cerca de lugares de shopping, restaurantes, café. Es estilo ciudades europeas. El restaurante con excelente comida. Necesitan mejorar la atención en el front desk
Juan
Juan,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 9 日
La mejor localizción
Excelentemente ubicado, tranquilo, seguro, con múltiples opciones para comer y para hacer compras.