L'hotel è classificato come un 5 stelle, ma, soprattutto avendolo paragonato con altri hotels nel centro di Cordoba, dovrebbe essere considerato un 3, massimo 4 stelle. Questo perché:
1. Per 3 volte durante il nostro soggiorno la carta per aprire la porta della camera ha smesso di funzionare; la terza volta abbiamo chiesto di parlare con la manager dell'hotel per far ben presente il problema, abbiamo lasciato i nostri nomi alla reception, ma la manager non ci ha mai contattato o si è mai preoccupata di sapere cosa stesse succedendo, mai... in un albergo a 5 stelle e con clienti che stanno in una delle stanze più grandi e per 2 settimane?!
2. Non c'è né una palestra (ci sono due macchine per gli esercizi in una specie di scantinato all'aperto) né un business center o spazio dove poter tranquillamente lavorare sul proprio laptop (in caso uno non possa usare la stanza temporaneamente); di nuovo, com'è possibile in un albergo a 5 stelle?
3. Nel bagno della nostra stanza il servizio non si è mai preoccupato di mettere lo scopino/spazzola per il WC.
4. Il servizio pulizia una volta ha lasciato la finestra della nostra camera aperta.
Ci sono decisamente hotels migliori in centro a Cordoba, ad un simile prezzo o migliore.