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Prenotato e pagata camera superior con vista valle. Vengo contattato telefonicamente e mi viene detto che per errore la camera era già occupata. Mi viene proposta altra camera in altra struttura, molto più piccola e non molto accogliente. Nonostante il personale con cui ho interloquito telefonicamente sia stata molto gentile e mi abbia proposto una soluzione alternativa, il soggiorno non è stato per nulla di mio gradimento, nonostante gli standard reclamizzati dalla struttura. La prenotazione nella struttura B&b la rupe veniva proposta con colazione e mi è stato invece richiesto il pagamento per entrambe le persone occupanti la camera, spiegandomi che il prezzo non la comprendeva.
Giancarlo
1 晚家庭旅行