梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式

4.5 星住宿

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

莫雷洛斯港海滨住宿,设有免费水上乐园和SPA

选择日期以查看价格

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式的照片库

4 室外游泳池,8:00 至 21:00 开放,收费帐篷屋,池畔遮阳伞
大堂酒廊
客房景观
双人护理室、桑拿、热水浴缸、湿蒸房、身体护理、水疗法
大堂酒廊
VIP Access

点评

8.2/10
非常棒
入住梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式,您可以到海滩上享受沙滩按摩,度过一段欢乐时光,而且开车 15 分钟就能到达月宫高尔夫俱乐部和索希米尔科。4 个室外游泳池和免费水上乐园有丰富的娱乐项目,有兴趣的客人也可以去 SPA 享受深层组织按摩、面部护理和身体磨砂。酒店有 5 间餐厅,其中的World Cafe Buffet主打国际美食,供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括漂流河、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

热门服务设施

  • SPA
  • 游泳池
  • 可带宠物
  • 酒吧
  • 禁止吸烟
  • 洗衣设施

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 5 间餐厅和池畔酒吧
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池和2 个热水浴缸
  • 漂流河
  • 免费水上乐园
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费儿童看护(专人看管)
  • 健身俱乐部
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室

居家般享受 (6)

  • 免费婴儿床
  • 免费儿童看护(专人看管)
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 电视
当前价格为 CNY2,576
总价 CNY2,576
包含税费
5 月 11 日 - 5 月 12 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 20 种房型中的 20 种

Junior Suite Ocean View Double

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Junior Suite Ocean View King

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Junior Suite Swim-Out King

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Junior Suite Tropical View Double

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Junior Suite Partial Ocean View Double

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Junior Suite Partial Ocean View King

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
  • 52 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
  • 52 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
  • 52 平方米
  • 部分海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Junior Suite Swim-Out Double

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
  • 52 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Junior Suite King

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
  • 52 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Junior Suite Tropical View King

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club Family Suite Ocean View

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Preferred Club Master Suite Ocean View

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
  • 87 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club Master Suite Ocean Front

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
  • 87 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Family Junior Suite Ocean View

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Preferred Club Ocean Front Double

特色亮点

空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
  • 52 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Junior Suite Double

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吊扇
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

同类型住宿

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街区简介

地图

附近有什么?

  • 索希米尔科 - 车程 13 分钟 - 10.0 公里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 15 分钟 - 9.8 公里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 22 分钟 - 18.9 公里
  • 佩通皮奇湾 - 车程 22 分钟 - 14.8 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 25 分钟 - 20.7 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 48.5 公里/30.1 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 19 分钟车程;16.6 公里/10.3 英里
  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 134 分钟车程;153.8 公里/95.6 英里

餐厅

  • ‪Grand Central Buffet - ‬车程 17 分钟
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬步行 2 分钟
  • ‪The Grill - ‬车程 18 分钟
  • ‪Cusco - ‬车程 18 分钟
  • ‪Lobby Bar - ‬车程 2 分钟

住宿简介

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式

入住梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式,您可以到海滩上享受沙滩按摩,度过一段欢乐时光,而且开车 15 分钟就能到达月宫高尔夫俱乐部和索希米尔科。4 个室外游泳池和免费水上乐园有丰富的娱乐项目,有兴趣的客人也可以去 SPA 享受深层组织按摩、面部护理和身体磨砂。酒店有 5 间餐厅,其中的World Cafe Buffet主打国际美食,供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括漂流河、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇

陆上活动

健身设施
排球
溜索速降
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
语言
水上健身
瑜珈

娱乐活动

主题派对

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 553 间全包式住宿客房
    • 楼高 8 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
    • 提前入住,视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于:18
    • 退房时间为 正午
    • 延时退房,视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 免费儿童看护(专人看管)
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 允许携带宠物(仅允许携带狗狗,总共可携带 1 只,每只宠物限重 10 公斤)*
    • 欢迎服务类动物
    • 只能在特定房间吸烟,其他地方禁止吸烟*
    • 请务必管好您的宠物
    • 有食物碗和水碗
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内停车仅应要求提供
    • 免费、有看守的、无顶棚的住宿内自助停车场
    • 免费、有看守的、无顶棚的住宿内代客停车
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 5 间餐厅
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 公共区咖啡/茶
  • 私人用餐
  • 每日免费招待会
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 儿童游泳池
  • 漂流河
  • 游乐场
  • 免费儿童看护/活动(专人看管)
  • 儿童餐
  • 儿童游戏
  • 玩具
  • 现场救生员

游玩项目

  • 海滩
  • 有氧健身课堂
  • 瑜珈课程
  • 划皮艇
  • 溜索速降
  • 购物
  • 台球桌或撞球台
  • 附近的室外游泳池

远程办公

  • 3 间会议室
  • 机房
  • 会议中心(面积为 1134 平方米)

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费池畔小屋
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 建成于 2020
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 露台
  • 健身俱乐部
  • 4 个室外游泳池
  • 免费水上乐园
  • 游乐厅/游戏室
  • 全套 SPA 服务
  • 漂流河
  • 2 个热水浴缸
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 水滑梯
  • 品酒室
  • 当地艺术家展览
  • LED 照明占至少 80%
  • 综合性回收政策
  • 无塑料吸管
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 户外娱乐区

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍入住登记处

客房服务设施

娱乐消遣

  • 40 英寸智能电视

居家般舒适

  • 空调
  • 吊扇
  • 免费迷你吧物品
  • 意式浓缩咖啡机
  • 拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床

清洁梳洗

  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 笔记本电脑工作区
  • 免费 WiFi
  • 免费市内电话

餐饮

  • 提供香槟
  • 当地送餐服务

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 全部采用节水淋浴
  • 全部采用节水马桶

特色

SPA

酒店内 SPA 有 8 间护理室,包括情侣室和室外护理区。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务;其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和运动按摩。该 SPA 提供各种护理疗法,包括芳香疗法和水疗法。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。12 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

World Cafe Buffet - 此池畔自助餐厅擅长于国际美食,供应早餐、午餐和晚餐。住客可以在酒吧点些酒水,享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。提供儿童餐。
Himitsu - 此餐厅主营亚洲菜,仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。在特定日期营业
Bluewater Grill - 此池畔牛排餐厅擅长于烤肉,供应午餐和晚餐。住客可以在酒吧点些酒水,享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。每天营业
Bordeaux (French cuisine) - 此餐厅擅长于法国菜,仅供应晚餐。住客可以在酒吧畅饮。在特定日期营业
Oceana - 此餐厅可俯瞰花园景观风景,擅长于海鲜,供应早餐和晚餐。住客可以在酒吧点些酒水,享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。提供儿童餐。在特定日期营业

费用和政策

其他项目

  • 可安排提早入住,需另付费(视供应情况而定)
  • 可安排延迟退房,额外收费(视供应情况而定)

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务,需另付费

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住,额外收费,每只宠物每晚 USD 65

停车

  • 住客须提前联系此住宿接待方,以预订住宿内停车位

游泳池、水疗和健身房(如适用)

  • 8:00 至 21:00 可使用泳池。
  • 12 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所,18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约,请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排
  • 住客须提前联系住宿接待方,以预订温水泳池

政策

只有经过登记的住客才可进入客房。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通
支持无现金交易。
12 月 25 日入住的总价中包括了必须支付的圣诞节晚宴的费用。
12 月 24 日入住的总价中包括了必须支付的平安夜晚宴费用。
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的跨年夜晚宴费用。
1 月 1 日入住的总价中包括了必须支付的元旦晚宴费用。

别称

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

常见问题解答

可以免费取消我在梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式的预订并获得全额退款吗?

是的,梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式有游泳池吗?

是的,有4 个室外游泳池和儿童游泳池。住客可以在 8:00 至 21:00 期间使用游泳池。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式是否允许携带宠物入住?

是的,欢迎携带狗狗入住,总共可携带 1 只宠物,每只宠物限重 10 公斤。需要支付 每只宠物每晚 USD 65 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式是否有停车场?

是的,自助和代客停车免费。

何时可在梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式办理入住和退房?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。提前入住需要支付一定费用(视供应情况而定)。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用(视客房供应情况而定)。

在梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式及其附近有什么游览观光项目?

现场活动包括划皮艇和???,您可以畅享其中。现场娱乐活动包括健身课程和瑜伽。尽情享受 SPA 水疗,在 2 个热水浴缸中舒缓您的感官。梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式也拥有4 个室外游泳池、桑拿和蒸汽浴室,以及游乐厅/游戏室和附近的室外游泳池使用服务。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式店内或附近是否有餐厅?

是的,有 5 家店内餐厅,提供室外就餐、国际美食和花园景观。

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式周边区域环境如何?

梦想自然度假酒店及水疗中心 - 全包式位于在水滨,仅需 1 分钟步行可至女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园。

关于Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive的点评

点评

8.2

很好

8.8/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 绝佳

good
yaxing,5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Jonathan,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Debra,5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Love love love

We loved everything about this place!
Jacqueline,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Good experience

Check in was very fast, missed the welcome drink though as it was not offered. Received an upgrade in the room for a very spacious suite with beautiful views. We booked the Preferred Club as we had stayed previously in other Dreams resorts and is necessary. We had a designated area in an adult pool restricted to prefer club. Outside this area it was VERY crowded. The beach is not that big, but good enough to enjoy the sound of the waves and a good walk. A la carte restaurants, food was good but very slow, having to wait for an hour for the food. Service was great. I wanted to mention our waiter Allan, in Oceana. Not only he gave us great recommendation for food but went beyond giving us a great explanation/teaching about Mezcal, I also wanted to recognize Damian, who was in charge of the pool area. Despite all the physical work in very hot conditions, he was always doing so with a big smile in his face and making sure everyone had what we needed for a great experience.
Maria,5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Jason,5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great! But some flaws.

I traveled with my 74 year old mother and my sister's family (3 kids under 13). We had a blast! What we liked, although being all-inclusive, everything else was reasonably priced (e.g. spa treatments and upgraded wine). What we didn't like, some rooms (including ours) have a timer on the AC and not enough employees (e.g. longer lines for food and time to get drinks by the pool).
John,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Gran experiencia!

Desde la llegada la atención es impresionante, te hacen sentir muy especial y en casa, todo el check in es muy ameno y fácil, te reciben maletas y a partir de las 3 puedes ingresar al cuarto. Los restaurantes deliciosos, recomiendo mucho el francés, la atención y servicio de Eduardo, Allan y Roger es espectacular, el chef Luciano domina a la perfección su menú. Recomiendo el salmón, el pato, los mejillones y la sopa capuchino, de postre un crème brûlée, y si tienes suerte un helado de coco con una preparación en vivo de fresas jubilee. También el asiático, oceana, el italiano, el buffet y el mexicano son riquísimos. Recomiendo mucho probar los smoothies de coco café, pide el de peanut butter. El buffet es muy basto, hay mucha variedad y todo muy rico, la atención excelente, recomiendo servirse lo suficiente y no desperdiciar. Los chilaquiles, los hot cakes y las pizzas fueron mis favoritos. Fernando en el área de alberca nos atendió de maravilla con las bebidas y snacks, no nos faltó nada. Los cuartos son de gran tamaño, muy cómodos, limpios y muy bonitos. La cama es comodísima, todo se siente y huele a limpio. Hay eventos todas las noches, shows, karaoke, música en vivo, guitarrista y varias actividades durante el día! También hay tirolesa, toboganes y un spa. Quedé totalmente satisfecha con la experiencia en el hotel, sin duda volvemos. Gracias a todo el equipo que nos hizo sentir increíble! Pd. Para apoyar el excelente servicio recomiendo traer billetes para dar propinas.
Alonso,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Fabulous location and service Will be back
Renata,5 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Laura,7 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

I recently stayed here with my family, overall amazing, but unfortunately, my stay was marred by a few disappointing aspects that I feel need to be addressed. The property itself is stunning, with fantastic amenities, great food, and top-tier service. The rooms were luxurious, and I was truly impressed with the attention to detail throughout the resort, and I had high expectations for my vacation. However, my enjoyment was significantly impacted by the resort's handling of weddings. On the days I was there, the pool area was closed off for wedding events, which was incredibly frustrating. The pool is one of the main attractions of the resort, and it was disheartening to find that I could not access it because of private functions. Not only that, but I felt displaced and inconvenienced, as it seemed that the needs of paying guests were secondary to the events they were hosting. While I understand that weddings are a significant part of a resort's business, I do not believe that guests should have to sacrifice their experience for a private event. Ideally, the resort should have a dedicated area for weddings or private events that doesn't affect the shared spaces used by all guests. It left me feeling like, despite having paid for my stay, I was being pushed aside for the sake of a wedding party. I believe that if the resort can find a way to separate these events from the everyday guest experience, it could elevate the stay for everyone and maintain profits from weddings.
Tarra,14 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

The hotel and spa are very beautiful. However, we had a horrific experience. My husband and I the night before we left think we were poisoned. Our room often smelled like sewer and both of us at 2:30 am woke up very sick. My husband was throwing up and passed out in the bathroom. I heard the crash and went to check on him and I starting throwing up and could not stop for an hour. I tried to use the water and the toilet, sink and shower water was shut off. We wondered if we had such bad air from the pipes or sewer that is what may have poisoned us. It could have been the food from the Hibachi restaurant, but we were so sick. This was the worst food experience we ever had at any resort. It was almost not edible at most restaurants. The Ocean restaurant for example: had no fish and my Ribeye Steak was so thin (like a pancake) and so overcooked, I could not even cut it. Also, the people kept bombarding us to sign up for a presentation. That was offensive that they never stopped and would hardly take no for an answer. They were set up in three hallways that we passed ever time. It really took away from the joy of the vacation. The sound from our room was crazy. We had a room on the top floor with a balcony overlooking the pool and the ocean. Great view, however parties on the patio on the 2nd floor were so loud. We could hear every conversation, music and kids screaming from the pool. On top of all the noise from the construction outside just below us all day!
Kimberly S,4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Irene,5 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Andrea,5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Ruth Ann,7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The hotel is new and facilities are great, staff are also very kind. The only downside is that the ocean near the beach is not as blue as you’d find in the hotel zone
Tongtong,4 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

The Managment is useless The staff was great but rooms were dirty and air conditioning filter wasn’t at least not cleaned from last 5 years disgusting! All the rooms smelled like mold and all the structures were old and out to date!
Sergio,8 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

The staff was very friendly, hotel was clean but during the night there was a strong sewer like odor that smelled really bad. There were multiple restaurants and bars along with activities to do.
DESTINY,3 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Nicolette,5 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

clean and friendly staff buffet was meh

The resort overall was great. the staff all being on the same page would be nice. People were down by the pool reserving all the pool chairs at 6:30am. Staff worked to find spots to add more chairs but it was difficult. They should be better about removing stuff of unoccupied chairs and not allow to reserve for people are evening sitting.
Michelle,5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great staff
Delano,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Rochelle,3 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Cheyanne,5 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

matthew,9 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Muy bien
aurelio,3 晚行程
Expedia真实住客点评