洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列

4.0 星住宿

Hotel Roanoke & Conference Ctr, Curio Collection by Hilton 

历史酒店位于罗阿诺克城,设有全套 SPA 服务,可直达会议中心

选择日期以查看价格

洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列的照片库

外观细节
会议设施
套房, 1 间卧室 (Commonwealth Suite) | 客房景观
2 间餐厅,供应早餐
每日供应全套早餐(每人 USD 18)
洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列临近火车站,是罗阿诺克城很棒的住宿选择。您可以到 SPA 享受热石按摩、面部护理或脚底按摩;酒店有 2 间餐厅,其中的The Regency Dining Room供应早餐、午餐和晚餐。这家历史酒店的其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、室外游泳池和免费机场班车。旅客都喜爱住宿的员工和中心位置。

点评

9.4/10
绝佳

热门服务设施

  • 餐厅
  • 机场接送服务
  • 游泳池
  • SPA
  • 电动车充电站
  • 酒吧

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 2 间餐厅和 2 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池
  • 供应早餐
  • 免费机场班车
  • 免费区内班车
  • 健身中心
  • 代客停车
  • 停车场
  • 热水浴缸
  • 池畔酒吧

家庭挚爱 (6)

  • 免费婴儿床
  • 提供连通房/毗连房
  • 收费电视频道
  • 花园
  • 露台
  • 每日客房清洁服务
当前价格为 CNY1,433
总价 CNY1,624
包含税费
6 月 1 日 - 6 月 2 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 29 种房型中的 29 种

客房, 1 张特大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 2 张双人床, 无障碍 (3x3 Shower)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

小型套房, 2 张大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 2 张大床, 无障碍 (Mobility, 3x3 Shower)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

华丽套房, 1 间卧室

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床

套房, 1 间卧室 (Commonwealth Suite)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 2 张大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 1 张特大床, 防过敏

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 2 张大床, 防过敏

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

华丽客房, 1 张特大床, 转角

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 1 张特大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床, 露台

特色亮点

露台
空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

华丽客房, 2 张双人床, 转角

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

客房, 2 张双人床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

客房, 2 张大床, 无障碍 (Hearing)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

华丽客房, 2 张大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

客房, 2 张双人床, 无障碍, 防过敏 (Mobility, Roll-In Shower)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

客房, 1 张大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床

小型套房, 1 张大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床

尊荣客房, 1 张特大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

行政套房, 1 张特大床

特色亮点

壁炉
空调
提供连通房
免费婴儿床
冰箱
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张特大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 1 张特大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 2 张双人床, 无障碍 (Roll In Shower)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

套房, 2 间卧室, 双浴室 (Governor)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
高档床上用品
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 3 张特大床

客房, 2 张双人床, 无障碍

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

小型套房, 1 张特大床, 无障碍 (Roll In Shower)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 1 张大床, 无障碍, 浴缸

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床

客房, 1 张特大床, 无障碍

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
埃及棉床单
遮光窗帘
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

同类型住宿

Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励,更多精彩!

街区简介

地图
110 Shenandoah Ave Ne, Roanoke, VA, 24016

附近有什么?

  • 塔伯曼艺术博物馆 - 步行 4 分钟 - 0.4 公里
  • 广场中心 - 步行 4 分钟 - 0.4 公里
  • 伯格伦德中心 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • 弗吉尼亚交通运输博物馆 - 步行 12 分钟 - 1.1 公里
  • 卡里林罗亚诺克纪念医院 - 车程 4 分钟 - 3.1 公里

周边介绍

  • 罗阿洛克地区机场 (ROA) - 14 分钟车程;9.2 公里/5.7 英里
  • 罗阿诺克站 - 6 分钟步行;0.5 公里/0.3 英里
  • 免费机场班车
  • 免费区内班车

餐厅

  • ‪Jack Brown's Beer & Burger Joint - ‬步行 8 分钟
  • ‪Three Notch'd Craft Kitchen and Brewery - ‬步行 7 分钟
  • ‪The Regency Room at The Hotel Roanoke & Conference Center - ‬步行 1 分钟
  • ‪Billy's - ‬步行 6 分钟
  • ‪Mill Mountain Coffee & Tea - ‬步行 8 分钟

住宿简介

洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列

洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列临近火车站,是罗阿诺克城很棒的住宿选择。您可以到 SPA 享受热石按摩、面部护理或脚底按摩;酒店有 2 间餐厅,其中的The Regency Dining Room供应早餐、午餐和晚餐。这家历史酒店的其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、室外游泳池和免费机场班车。旅客都喜爱住宿的员工和中心位置。

语言

阿拉伯语、捷克语、英语、法语、德语、印地语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 330 间酒店客房
    • 楼高 7 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住:16:00;停止办理入住:6:00
    • 提供无接触办理入住服务
    • 提供快速入住/退房服务
    • 办理入住年龄不小于:21
    • 退房时间为 11:00
    • 提供无接触办理退房服务
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 21 岁
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
    • 欢迎服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线和有线上网接入
    • 房间内提供免费无线和有线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内自助停车场(每晚 15 USD)
    • 住宿内代客停车场(每晚 21 USD;包括进/出权限)
    • 住宿内轮椅无障碍停车场和商务车停车场
    • 住宿内电动汽车充电桩
    • 住宿内设停车场
DONE

接送交通服务

    • 免费24 小时机场班车
DONE

住宿外

    • 在 5 英里 范围内提供免费区域班车
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 全套早餐(收费),时间为每天 6:00–11:00
  • 2 间餐厅
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 部分时段客房送餐服务

带儿童同行

  • 免费区内班车
  • 儿童餐

游玩项目

  • 台球桌或撞球台
  • 附近有自行车租赁
  • 附近有高尔夫训练课程
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有冲浪活动/趴板冲浪

远程办公

  • 24 小时商务中心
  • 会议室
  • 机房
  • 会议中心(面积为 6 平方米)

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

服务设施

  • 1 座楼/塔楼
  • 建成于 1900
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 大堂壁炉
  • 健身中心
  • 室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 热水浴缸
  • 按摩/护理室
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 轮椅无障碍设施
  • 点字/凸起标牌
  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 提供助听设备
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍商务车停车场
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 走廊视觉警报
  • 楼梯扶手
  • 隐藏式字幕电视
  • 无障碍电话
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 店内泳池升降机
  • 店内泳池斜坡

客房服务设施

娱乐消遣

  • 视频游戏机
  • 32 英寸平板电视
  • 收费有线频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 枕头选单
  • 遮光窗帘
  • 高档床上用品
  • 加厚层
  • 免费婴儿床
  • 折叠床/加床(额外收费)

珍奢享受

  • 房内按摩服务

清洁梳洗

  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi 和有线网络
  • 免费市内电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房

特色

SPA

酒店内 Spa 有按摩/护理室。服务包括热石按摩、运动按摩、面部护理和指(趾)甲修剪和护理。提供各种护理疗法,包括脚底按摩。

用餐

The Regency Dining Room - 此高级餐厅供应早餐、早午餐、午餐和晚餐。住客可以享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。提供儿童餐。
The Pine Room Pub - 此小酒馆仅提供晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业

奖项与背景

该住宿是美国历史名胜酒店的成员。

费用和政策

可退款押金

  • 押金:每晚 USD 25.00

其他项目

  • 全套早餐需额外收费,每人大约 USD 18

儿童及加床

  • 可提供折叠床,额外收费,每晚 USD 10.0

停车

  • 自助停车场费用为每晚 USD 15
  • 代客停车费用为每晚 USD 21,可自由进出

游泳池、水疗和健身房(如适用)

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约,请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

酒店可提供连通房/相邻房,但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
店内配备一氧化碳探测器和烟雾报警器,客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通、Discover、大来、Carte Blanche
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程:CleanStay 清洁无忧住(希尔顿)。

别称

Conf Cntr DoubleTree Hilton
Hotel & Conf Cntr DoubleTree Hilton Hotel
Hotel Roanoke & Conf Cntr DoubleTree Hilton Hotel
Roanoke Conf Cntr DoubleTree Hilton
Hotel Roanoke Conf Cntr DoubleTree Hilton Hotel
Hotel Conf Cntr DoubleTree Hilton Hotel
Hotel Roanoke Doubletree
Hotel Roanoke Curio Collection
Roanoke Curio Collection

常见问题解答

可以免费取消我在洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列的预订并获得全额退款吗?

是的,洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列有游泳池吗?

是的,有室外游泳池。

洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列是否允许携带宠物入住?

很抱歉,不允许携带宠物,但是欢迎服务型动物。

洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列是否有停车场?

是的。自助停车收费为每晚 USD 15。代客停车收费为每晚 USD 21。提供电动车充电站。

洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列提供机场接驳班车吗?

是的,提供往返机场班车。

何时可在洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列办理入住和退房?

开始办理入住:16:00;停止办理入住:6:00。退房时间为 11:00。提供快速入住、快速退房、无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列及其附近有什么游览观光项目?

玩乐活动包括自行车租赁、徒步活动和划皮艇,您可以畅享其中,还可以在附近的高尔夫球场打一场球。尽情享受 SPA 水疗,在热水浴缸中舒缓您的感官。洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列也拥有2 间酒吧、1 个室外游泳池和健身中心,以及SPA 服务和花园。

洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列店内或附近是否有餐厅?

是的,有 2 家店内餐厅,提供室外就餐。

洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列周边区域环境如何?

洛亚诺克酒店及会议中心 - 希尔顿 Curio 精选系列位于罗阿诺克市中心,仅需 6 分钟步行可至罗阿诺克站,4 分钟步行可至塔伯曼艺术博物馆。我们的旅客认为当地地处中心位置。

关于Hotel Roanoke & Conference Ctr, Curio Collection by Hilton 的点评

点评

9.4

绝佳

9.6/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

4/10 尚可

Not Honest; Hidden Charges

The room is way too small for the price with a small bathroom too. Upon check-in the front desk associate said that I would be charged a $50 “incidental” fee with my room charge and it would be refunded upon check out. They lied to me and I was never refunded, instead the hotel charged me a room service fee as this $50 when I never ordered anything to my room. More upset that the associate wasn’t honest with me. Also had to pay additionally for parking when that wasn’t disclosed with my reservation and eating here was outrageous with meals being $20 or more.
1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Wonderful stay so convenient to downtown
James,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Kim,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Tom,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Zach,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Melissa,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

One of my favorite properties to stay at when I'm traveling. Great amenities, location, etc. My only complaint is that parking is too expensive for Roanoke. I feel like I'm paying rates commensurate with a much larger, more crowded city. It would be great if they could bring those down.
Karen,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Allyson,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

My family loved this place

If you put this hotel in DC or Charlotte you’d easily pay twice the price for everything. A great deal in a grand old hotel that’s been terrifically upgraded. Wonderful light filled room and great breakfast buffet. We hope to go back when we can stay longer.
2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Doris,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The Hotel Roanoke looks just beautiful after their reno. We had a spacious corner room. the only the we didn’t like was the awkward placement of the tv.
Kathy,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Wendy,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Sandra,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

David,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

❤️❤️❤️

I love Hotel Roanoke! Always clean and comfortable. And beautiful!
Kriss,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Kyle,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

michael,1 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Parking is too expensive. We were unfortunate to stay the same night as some very rowdy youth, late into the night. Security could not seem to control them.
Douglas,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Classy Hotel

Awesome hotel. But the noise level was horrible from other guests up until 2 AM in the morning on the second floor. Wish the hotel could monitor that regularly to help avoid it so guess like myself wouldn’t have to ask those other guests to please be quieter. Love the fireplace in the lobby because it was so cold while I was there and love the coffee shop downstairs from the lobby. The hotel is awesome. My parents spent their honeymoon there 75 years ago. 😍
A nice ambience from 20-degree weather outside.
Jane,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Andy,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Stephanie,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Anthony,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Beautiful, historic, comfort, galore!

I’ve always enjoyed my stays at the hotel, Roanoke, but with the renovations taking place in the last couple of years, that hotel has vastly improved their rooms while maintaining the integrity of the period in which the hotel was built, and thrived. The staff is always super friendly and helpful, and it is just a pleasure to hang around and Have a drink, dinner in the beautiful restaurant, and walk about the grounds, even in the middle of winter.
Maureen,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great place to stay. PERFECT
antonio,3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

It was the weekend before Christmas and quite busy so dining on-site was not an option but downtown is a short walk away and room service was a nice option. Always a lovely stay at this hotel and the decorations were beautiful.
Kristin,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评