El día 15.08.2024, nuestro vuelo tuvimos casi 2 horas de retraso y llegamos muy tarde a Roma, sobres las 2 o 3h a.m. y no tuvimos ningún problema de acceso al apartamento. Pero nos encontramos que de 4 splits de aire acondicionado, únicamente funcionaba uno (que hacia un ruido increíble, incluso más que el exterior), hacía mucha calor en Roma esos días y se lo comunicamos al día siguiente que no habíamos podido dormir bien (calor y ruido), que habíamos pagado ese servicio y no disponía, pero nada… nos dijeron a los 3 días que vendrían a reparar, pero nada de nada… cuando reclamamos que no nos decían nada, ya se acabó la comunicación hasta que comunicamos que nos marchábamos y les pregunté si sabían del problema que habíamos sufrido y su respuesta fue que sí, y ya está. Ni lo sentimos, ni que han tenido un problema para encontrar operarios, nada de nada.
